Borgmann GmbH Ford

Habe mein Wagen zum Service abgegeben, mit zwei Hinweisen es wurde nicht behoben, anscheinend habe ich abgeholt habe war das klappern immer noch da, angeblich waren es die Kennzeichen Halter die geklappert haben die nachgezogen wurden, der Meister hat ne Probefahrt durchgeführt und war angeblich weg, nun ja das Klapper. Ist immer noch da werde jetzt das Autohaus meiden, und was mich persönlich am meisten gestört hat, man hätte ihn wenigstens auch mal waschen können und etwas aussaugen. Ich finde sowas gehört zu einer Inspektion immer dazu. Service wirklich schlecht. Ich empfehle es nicht weiter.

Eigentlich war ich sehr zufrieden aber was die heute gerissen haben mein Auto ist in der Inspektion , die Ansage Bremsflüssigkeit können wir nicht wechseln brauchen wir nen Adapter , das Auto habe ich dort auch gekauft ?!?!! , und 600 Euro für ne Inspektion, und wir haben Jahre lang nie über 400 gezahlt , war das letzte Mal. Achja und abhol oder bring Service ist auch nicht mehr das ware , keine Fahrer da . Also Fazit deutlich schlechter geworden. Achja und angeblich soll ich nen kosten Voranschlag für die Bremsen bekommen haben , jaja ich warte immernoch bis er mal ankommt

Schlechtester Laden seit langem. Verkaufsberater fühlen sich nicht zuständig. Termin für Probefahrt ausgemacht -> Wagen war nicht vor Ort. Was ist das für dein DIENST- LEISTUNGS Anspruch ? Bin nach Bocholt zum Ford Händler gefahren. Dort war alles reibungslos. Auto dort gekauft. Dieses Autohaus in Bottrop verdient nicht mal den einen Stern.

Katastrophaler Laden, Probleme mit dem Mokka Elektro, Fahrzeug steht seit Mitte November und lädt nicht, also seit 2 Wochen, Terminangebot Borgmann, Mitte Januar nächstes Jahr 2026. Dann wird nur der Fehler gesucht, sonst nichts. Die Werkstätten in Duisburg und Oberhausen haben das Fz. auch abgewiesen. Opel Kundendienst in Rüsselsheim kann nicht helfen und verweist auf die Werkstätten, die nicht helfen können. ??? E-Auto - Nie mehr! Opel - ???

Habe mir dort mein Auto gekauft , die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hatten Fachkenntnisse, Vorallem mein Verkaufberater Herr Siegwart war überaus freundlich , bin sehr zufrieden

Ich habe im Juli ein Auto gekauft und bin daraufhin nach Italien in den Urlaub gefahren. Bereits im August trat ein Problem auf, das das Auto außer Betrieb setzte. Es wurde abgeschleppt und zu ATU gebracht, die den Fehler jedoch nicht beheben konnten. Anschließend wandte ich mich an Ford in Bottrop, doch auch dort gab es nur Verzögerungen und Kommunikationsprobleme, da ATU zuvor wichtige Diagnosedaten gelöscht hatte. Wochenlang erhielt ich keine Rückmeldung, und erst nach wiederholtem Nachfragen wurde das Auto schließlich diagnostiziert. Die Mitarbeiter bei Ford in Bottrop, insbesondere Herr Bolenz, waren unfreundlich und haben sogar einfach aufgelegt, ohne sich weiter zu kümmern. Einzig die Mitarbeiterin Sandra war wirklich hilfsbereit und sympathisch. Letztendlich habe ich das Auto abgeholt und bin insgesamt sehr enttäuscht von der Betreuung. Daher rate ich jedem, eine andere Werkstatt aufzusuchen. Ich hoffe, dass die Geschäftsleitung von Ford Bottrop diese Kritik ernst nimmt und die Mitarbeiter entsprechend schult.

Guter Service. Große Auswahl an verschiedenen Automarken.

Sehr gutes Autohaus und besonders der Serviebereich ist hervorzuheben mit seinen freundlichen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen (nein ich gendere nicht) und das obwohl dort bei dieser Hitze keine Klimaanlagen laufen. Das ist auch das einzige negative das mir aufgefallen ist. Wenn schon nicht für die Kunden, dann sollte die Klimaanlage aber doch für die Mitarbeiter laufen.