Pieper Motoren & Kfz-Technik GmbH & Co. KG

Habe mein Audi A3 mit einem DSG Getriebeschaden dort abgegeben. Ich habe mich gut beraten gefühlt und es wurde super Instandgesetzt. Der Geschäftsführer und die Mechaniker machten einen wirklich kompetenten Eindruck. Einziger Kritikpunkt ist die lange Wartezeit von knapp einem Monat bis sie mit der Reparatur angefangen haben. Dies war jedoch der hohen Auftragslage und den Feiertagen(Jahreswechsel) geschuldet. Von der Empfangsdame hätte ich mir etwas mehr Infos gewünscht wie der aktuelle Stand ist und eine Info was auf mich zukommt, bevor mit der Reperatur angefangen wird. Der Geschäftsführer wiederum hat mich wirklich gut beraten und sich auch proaktiv gemeldet. Auch die Inspektion wurde sehr gründlich und gewissenhaft durchgeführt. Daher gerne wieder.

Leider kann ich die negativen Bewertungen kein Stück nachvollziehen. Mein Mann und ich fühlen uns hier total wohl. Es wird alles einem genauestens erläutert, sodass ich als Laie sogar verstehe, um was es geht. Wir hatten 3 verschiedene große Aufträge gehabt und es wurde super seriös behandelt. Es wurde sich jedes Mal Zeit zur Besprechung genommen, ohne das Gefühl zu bekommen, die haben es eilig! Andere Werkstätten hätten unser Fahrzeug sicherlich nicht repariert, da es bereits zerlegt dort hingerichtet wurde. Wir haben nun eine Werkstatt für unsere Zukunft gefunden und können Sie nur weitet empfehlen. Wir bedanken und Herzlichst für die Bemühungen und schöne Grüße an das ganze Team.

Bei unserem Auto wurde festgestellt, das das Steuergerät kaputt ist. Dieses haben sie von einer anderen Firma reparieren lassen. Es hat ewig gedauert und dann ging es nicht. Sie haben es dann erneut zu der Firma geschickt. Wir haben uns gewünscht das die Werkstatt einem überall in Kenntnis setzt, einen anruft, bei der kleinsten Kleinigkeit. Die Werkstatt wo wir sonst so waren, haben dies immer getan. Stattdessen haben wir immer anrufen müssen für neue Information. Wir mussten 6 Wochen auf unser Auto verzichten. Reinste Katastrophe. Es ist einiges schief gegangen. Das kann bei den noch so besten Unternehmen passieren, aber dann sollte man wenigstens sich dafür entschuldigen. Wir haben keine Preisminderung von der Werkstatt erwartet, da diese die ganze Zeit schon unfreundlich war. Aber ein Entschuldigung, das es so gelaufen ist wie es ist, das habe ich mir gewünscht. Wenn ich so mit meinen Kunden auf der Arbeit umgehen würde. Wäre ich gefeuert, Kunde ist das A&O. Egal wie viel schief geht, muss man den Kunden zeigen, das es einem schrecklich leid tut. Ach, und zum Preis. Total überteuert. Wir haben einen VW. Man kennt es ja vertragstwerkstätte sind in der Regel teurer. Allerings wären wir da um paar 100€ günstiger gekommen. Schade!! Ich werde bei solchen technischen Sachen unser Auto nur noch zur VW Werkstatt bringen.

Definitiv keine Weiterempfehlung wegen der GetriebeSpülung vor Monaten , weil günstiges Angebot , hier gewesen. Nach langem hin und her , wegen personeller Engpässe, wurde die Getriebespülung doch durchgeführt,. Das Ergebnis war mangelhaft, der Zustand wurde nicht besser, mit dem Hinweis des Besitzers, das Getriebe ist kaputt. Zufällig habe ich in Bochum eine andere Autowerkstatt gefunden, in der die Getriebespülung für etwas mehr Geld durchgeführt wurde. Das Ergebnis hervorragend, das Auto läuft wieder,wie es sein soll. Das Getriebe ist übrigens nicht kaputt!!!

Ich habe dort eine Getriebeölspülung machen lassen. Das Büro wirkt ein wenig unaufgeräumt, aber die Leute sind informiert und hilfsbereit. Die Arbeit hat etwas länger als geplant gedauert, aber es war auch nötig. Es würde gründlich und ordentlich gearbeitet. Der Preis war angemessen bis günstig.

Sehr freundlich und kompetent ! Auf Anfrage wurde mir sofort ein Angebot unterbreitet. Termin konnte zeitnah vereinbart werden. Die Getriebeölspülung dauerte genau 2 Stunden wie vorgegeben. Preis lag 120€ unter den Anderen Anbietern.

Getriebespülung beim W204 Mercedes C–Klasse ordnungsgemäß für 300€ durchgeführt. Arbeit hat eine Stunde gedauert, insgesamt waren wir aber 2,5 Stunden. Trotz Termin lange gewartet (Mittagspause) und noch mal fast 40min, bis wir unsere Schlüssel und die Rechnung bekommen haben. Auf Nachfrage, ob man uns vergessen hat, bekommt man nur eine pampige Antwort: „Sie müssen sich noch gedulden“. Ist man beim Arzt gewohnt länger zu warten, aber doch nicht in der Werkstatt mit Termin. Kundenfreundlichkeit verbesserungswürdig. Aber die Arbeit ist gut gemacht worden, Mercedes nimmt 500€ und andere freie Werkstätten mindestens 400€. Von daher möchte man nicht zu viel meckern...

Ich war nach telefonischer Vereinbarung zur Getriebespülung meines Fahrzeugs bei der Firma Pieper Motoren & Kfz-Technik GmbH in Dortmund. Mein Fahrzeug hatte starke Schaltschläge. Eine Getriebespülung sollte hier Besserung bringen, bzw. hatte ich mir diese von der Reinigung versprochen. Geholfen hat es in meinem Fall überhaupt nicht. Die Getriebespülung ansich verlief ein wenig chaotisch (klappte erst nicht so wie es sollte) und die anschließende Probefahrt durch den Meister persönlich, die ca. 30 Sekunden dauerte,Ausfahrt runter, links, 100 Meter geradeaus, 100 Meter zurück alles Top Top laut Meister, seidenweiches schalten. Als ich den Hof nach Zahlung der Rechnung verließ bemerkte ich bereits nach 2 Minuten, dass die Schaltschläge nach wie vor unvermindert vorhanden waren. Der Mechaniker selbst, der die Spülung durchführte, war bemüht, der Chef selbst, der mir (nach unglaublich langer Wartezeit) schließlich die Rechnung überreichte sehr nett und erklärte auch noch einiges im Nachgang zur Spülung, was ich als positiv empfand (es war mir allerdings absolut schleierhaft, was bei der Rechnungsstellung durch den Meister, bzw. dem Büro derart lange gedauert hat, mindestens 40 min., worauf aber auch bereits ein anderer Rezensent hingewiesen hat). Pieper kann natürlich nichts dafür dass die Spülung nicht den gewünschten Erfolg gebracht hat (eine Anrechnung der Kosten für die Spülung auf weitere Reparaturen am Getriebe wäre möglich gewesen), allerdings sind wie bereits oben erwähnt, einige Sachen weniger erfreulich aufgestoßen dazu zählt auch die pseudo Probefahrt durch den Meister, die den Namen nicht verdient und man sich genauso gut hätte sparen können. Der Preis war gemessen an den üblichen Kosten für eine Spülung, mit ca. 320 € in Ordnung.