Autohaus Kunst GmbH & Co. Vertriebs KG

Ich bin inzwischen seit mehreren Jahren Kunde beim Autohaus Kunst und habe dort bereits mein drittes Auto gekauft. Für mich ist es jedes Mal ein gutes Gefühl, wieder dorthin zu gehen, weil einfach alles stimmt – von der Beratung bis zur Übergabe. Vor allem möchte ich mich bei Herrn Lampe bedanken. Man merkt sofort, dass ihm seine Kunden wirklich wichtig sind. Er ist immer freundlich, nimmt sich Zeit, hört zu und kümmert sich zuverlässig um alles. Genau so wünscht man sich eine Betreuung beim Autokauf. Ich komme jederzeit gerne wieder und kann das Autohaus absolut weiterempfehlen!

Ich bin mit der Abwicklung leider nicht zufrieden. Bei meinem Fahrzeug wurde das Serviceheft nicht abgestempelt. Aus meiner Sicht war das kein Fehler von mir, sondern wurde beim Autohaus vergessen. Statt den fehlenden Stempel unkompliziert und kundenfreundlich nachzuholen, sollte ich für den Versand noch 6,99 € bezahlen. Anschließend erhielt ich dazu sogar eine Zahlungserinnerung. Es geht mir nicht um den Betrag, sondern ums Prinzip: Wenn bei der Bearbeitung etwas vergessen wird, erwarte ich als Kunde, dass dies ohne zusätzliche Kosten korrigiert wird. Die Kommunikation und der Umgang damit haben bei mir keinen guten Eindruck hinterlassen. Die Werkstattleistung selbst kann ich an dieser Stelle nicht abschließend bewerten, aber der Kundenservice in diesem Fall war für mich enttäuschend.

Ich habe bereits mehrere Autos beim Autohaus Kunst gekauft. Vom Verkauf bis Service bin ich sehr zufrieden. Meine Anliegen wurden stets priorisiert/ im Sinne des Kunden bearbeitet. Reparaturarbeiten/Kosten wurden mit dem Kunden abgesprochen.

Wir sind leider sehr enttäuscht vom Autohaus. Abgesprochene Vereinbarungen wurden nicht eingehalten. Der Verkäufer hatte für uns ein Fahrzeug reserviert, doch im Nachhinein wurde dieses vom Chef an jemand anderen verkauft. ein Vorgehen, das hier offenbar schon häufiger vorgekommen ist, wie andere Bewertungen zeigen. So ein Verhalten empfinden wir als äußerst unprofessionell und enttäuschend. Für uns steht fest... Wir werden hier definitiv nicht noch einmal nach einem Auto schauen.

Ich bin leider sehr enttäuscht von dem Autohaus. Ich bin jahrelang Kunde dort und musste feststellen, dass ein abgesprochenes Angebot dort nicht zählt und sich die Person nach einer Woche nicht daran erinnern konnte. Die Rechnung war auf einmal 250 Euro teurer und die Person war dabei auch noch unfreundlich. Sehr schade, aber ich weiß, dass ich das Autohaus nicht mehr empfehlen und mir ein neues suchen werde. Am besten für die Leute, die dorthin gehen: Lasst es euch schriftlich geben oder nehmt das Gespräch auf, wenn ihr telefoniert. Einen schönen Tag euch, kann natürlich auch sein, dass es jetzt ein Sonderfall gewesen ist.

Wir kennen das Autohaus Kunst inzwischen seit 13 Jahren. In dieser Zeit sind wir stets freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Jeder Mitarbeiter erfüllt die Aufgaben im entsprechenden Bereich mit hoher Kompetenz. Auf Mängel am Fahrzeug muss man nicht hinweisen, da diese eigenständig bei der Inspektion erkannt und behoben werden.

Große Empfehlung meinerseits! :) Ich hatte meinen Seat Tarraco zur Inspektion und bzgl. ein Paar Anliegen abgegeben. Die Mitarbeiter waren alle super freundlich und nahmen sich Zeit. Vorallem bei der Problemlösung in der Werkstatt bin ich sehr zufrieden. Großes Lob daher Vorallem an die Mitarbeiter und für den Preis super.

Ich hab inzwischen mein drittes Auto bei Kunst gekauft und bin vollkommen zufrieden. Die Beratung und die Betreuung von Herrn Kunst und Herrn Lampe ist sehr freundlich und zuvorkommend. Habe mich zu jedem Zeitpunkt gut Beraten und betreut gefühlt. Werde auch weiter meine Autos dort zur Wartung und Reparatur bringen und mit Sicherheit auch das vierte Auto dort kaufen.