Autohaus Renzenbrink GmbH

Der Kauf von unserem Skoda Elroq bei Daniel Fröhle war von Anfang bis Ende eine rundum positive Erfahrung. Super Beratung, unkomplizierte Abwicklung und immer schnell erreichbar, wenn Fragen aufkamen. Besonders angenehm war, dass sich Daniel um alles gekümmert hat sogar um die Kennzeichen. Richtig klasse fand ich, dass er sich nach der Übergabe noch gemeldet hat und nachgefragt hat, ob alles in Ordnung ist. So einen Service erlebt man nicht überall. Wirklich super! Vielen Dank, Daniel ich komme gerne immer Sommer für meinen Skoda Peaq wieder und kann Dich nur weiterempfehlen.

Absolute Empfehlung und Top Kundenservice! Ich bin rundum begeistert von meinem Autokauf! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut professionell, transparent und freundlich ab. Die Beratung war ehrlich und genau auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Auch die Übergabe war perfekt vorbereitet und mir wurde alles ausführlich erklärt. Ich kann diesen Händler guten Gewissens weiterempfehlen.

Welch' mega gute Werkstatt. Bei 35 Jahren Führerschein...und guten 60.000km /p.a. noch niemals zuvor solch perfekten Service erlebt! Auf nem Freitag Nachmittag zu 17:55h dort gestrandet.... 2 Monteure haben sogar noch am Samstag ALLES versucht mein Auto zum Laufen zu bringen. Sofort einen Werkstattwagen erhalten, und mir großartig geholfen alles mit dem ADAC abzuklären. Als Rollstuhlnutzerin war das alles für mich auch transporttechnisch eine große Herausforderung. Alle Mitarbeiter waren so hilfreich ,.... Da ist selbst die Diagnose des Autos "erträglich".. Sogleich ich leider auch per ADAC-Wagen heim musste. .. Würden uns keine 550km trennen, so hätte ich eine neue Lieblings-Vertrauens-Werkstatt!! DANKE🤗🙏💪❤️

Ich wurde von Herrn Janke zu meinem A6 beraten. Mein Termin wurde stets eingehalten und das Auto war sogar früher fertig als eigentlich geplant.👍🏼 Ich kam zuvor von einem anderen Audizentrum, bringe aber nach dem Werkstattaufenthalt mein Auto jetzt immer zu Renzenbrink. 5 Sterne ⭐️

Obwohl ich kein Auto gekauft habe, kann ich dieses Unternehmen absolut nicht empfehlen. Ich rief am Montag für einen PKW an, der mich interessierte. Am Telefon wurde mir gesagt, dass das Fahrzeug zwar reserviert sei, man wolle aber mit dem zuständigen Verkäufer sprechen und dieser würde mich zeitnah(Uhrzeit wurde genannt) zurück rufen. Dieses geschah nicht. Einen Tag später rief ich nochmal dort an, weil mich das Fahrzeug wirklich sehr interessierte. (Inserat war derzeit immer noch online und kein Vermerk auf Reservierung). Im Gespräch mit einer sehr netten Dame aus dem Kundenservice, die sich mehrfach für das versäumte Telefonat entschuldigte, wurde mir gesagt, dass sie das Thema noch mal an den Verkäufer weiterleitet und dieser sich bei mir im laufe des Tages meldet. Und wieder gab es keinen Anruf bei mir. Ich finde es sehr schade, dass man mit potentiellen Käufern so umgeht, auch wenn das Fahrzeug schon reserviert ist. Eine Kurze Rückmeldung, dass man sich melden würde, falls die Reservierung aufgehoben wurde, wäre mehr als ausreichend gewesen. Sich aber gar nicht dazu zu melden, finde ich sehr schwach und unverständlich.

Hatte heute auf der Durchreise ein Problem mit meinen Bremsen. Bin zum AH gefahren und saß nach 2 Minuten bei dem Serviceberater und schilderte mein Problem. Wir sind direkt raus und schauten woran es lag. Bremse vorne Metall auf Metall. Habe direkt Preise bekommen und die Bremse wurde sofort von der Werkstatt ersetzt. Ich konnte also drauf warten. Absolut empfehlenswert vom Anfang bis zum Ende! Ich war selber 17 Jahre bei einem Autohaus angestellt und weiß da so ein Service nicht selbstverständlich ist.

Absolute Weiterempfehlung! – Top-Service beim Glasschaden Ich habe an meinem Leasing-Fahrzeug einen Glasschaden (Fahrerseite) im Autohaus Renzenbrink reparieren lassen und bin rundum begeistert. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut reibungslos und professionell. Der Geschäftsführer Matthis Renzenbrink und der Serviceberater waren äußerst freundlich, haben sich viel Zeit genommen und die komplette Schadenabwicklung direkt mit der Volkswagen Versicherung (VVD) übernommen. Ich musste mich um rein gar nichts kümmern. Die Reparatur wurde fachmännisch und in Rekordzeit durchgeführt. Da mein Wagen über Assistenzsysteme (Kameras/Sensoren) verfügt, war ich besonders froh, dass die Kalibrierung direkt und fehlerfrei mit erledigt wurde – alles aus einer Hand nach Herstellervorgaben. Besonders hervorheben möchte ich die transparente Kommunikation: Ich wurde jederzeit über den aktuellen Stand auf dem Laufenden gehalten. Wer einen kompetenten VW-Partner sucht, ist im Autohaus Renzenbrink mit seinen Filialen im Osnabrücker Land genau richtig. Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Service! Ich komme jederzeit gerne wieder.

Unsere Autos sind regelmäßig zu Reparaturen und Wartungszwecken bei Renzenbrink. Die Preise sind entsprechend einer Vertragswerkstatt und bis dato haben wir noch nie etwas zu beanstanden gehabt. Die Übergabe erfolgt immer reibungslos und auch auf Kosten wird regelmäßig frühzeitig hingewiesen.