ATU Brandenburg

Sehr ehrlich - ich komm definitiv wieder. Hatte wegen einer Maßnahme, die eine andere Werkstatt empfohlen hatte, einen Termin gebucht. Der Zustand hatte sich zur Ankunft bei ATU BRB inzwischen verändert und die Werkstatt rief ehrlich an, um bescheid zu geben, dass die Ausgabe nicht mehr nötig ist. Das weckt Vertrauen, um in Zukunft wieder herzukommen. Vielen Dank.

Ich war wegen eines Bremsproblems in dieser Werkstatt. Vorher war das Fahrzeug fahrtechnisch unauffällig und es gab keine ungewöhnlichen Geräusche. Nach der Reparatur habe ich jedoch ein deutliches Brummen bei höherer Geschwindigkeit festgestellt. Bei der Abholung wurde zudem erwähnt, dass etwas „laut“ sei, was ich zu diesem Zeitpunkt nicht einordnen konnte. Im Nachgang gab es unterschiedliche Aussagen zur Ursache und zum Ablauf der Arbeiten. Eine klare und nachvollziehbare Lösung konnte mir zunächst nicht angeboten werden. Am Ende wurde ich eher mit dem Eindruck zurückgelassen, dass die Verantwortung nicht eindeutig geklärt wird. Ich werde das Fahrzeug nun extern prüfen lassen. Insgesamt bin ich mit der Kommunikation und der Abwicklung in meinem Fall nicht zufrieden. Kann ich dort nicht empfehlen

Wir hatten eine Panne, mit Baby und Wohnwagen, nach 500km - halbe Strecke. Wir haben eine hervorragende Unterstützung von diesem ATU-Team erhalten! Schon vor unserer Ankunft wurde alles getan, die benötigte Batterie zu besorgen. Sie waren herzlich, motiviert und haben alles getan, um uns schnell zu helfen. Nach zwei Stunden ging es weiter! Toller Service! Tolles Team! Mädels in der Werkstatt. Top! Danke an den Chef. Alles richtig gemacht. 👍🏻🤗

Ich hatte mein Auto zur Durchsicht und zum TÜV. Mein Auto zeigte einen Fehler an, den ATU nicht beheben konnte. Also bekam ich keinen TÜV. Ich sollte mit dem Auto zur Fachwerkstatt. Ich brachte mein Auto in eine freie Werkstatt, die das Problem sofort und preiswert erledigt haben. Ich werde kein Auto mehr zu ATU bringen.

Hallöchen ich war mittlerweile schon öfters in Brandenburg und muss immer wieder feststellen super Service tolle Mitarbeiter die auch ihre Arbeit gern machen 😊👍 was man leider nicht von allen Atu Filialen sagen kann ich war zwischen durch mal in einer anderen Filiale weil sie auf meinem Arbeitsweg lag aber das war nichts. Ich Bleibe lieber der Brandenburger Filiale treu da weis ich es funktioniert und der Service passt 👌🙂💪

Ich hatte ein Problem mit der unteren Motorschutzmatte von meinem Mitsubishi. Sie war mir auf der Fahrt von Dresden nach Brandenburg aus der Verankerung gerissen und schliff auf der Fahrbahn. Finde mal Samstag mittag eine Werkstatt. Mir wurde sofort unproblematisch geholfen. Der ATU Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Nach nicht mal 15 Minuten war mein Auto wieder so fahrbereit, das ich weiter fahren konnte. Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe. ATU Brandenburg ihr seit Spitze.

Wir haben über Check24 Reifen zu diesem ATU liefern lassen und direkt einen Termin für den Wechsel gebucht. Lief alles super. Nette Mitarbeiter. Kleiner Wartebereich mit 6 Sitzplätzen und einem Kaffeeautomaten gegen Kleingeld.

Perfekter Service, schnelle Bereitstellung der Onlinebestellung und dann auch noch die Ware ans Auto gebracht, weil ich mit meinem Kind alle Hände voll hatte, so geht Kundenservice! Top, weiter so!