Auto Pro Kfz-Meisterwerkstatt Daniel Maul

Mein Auto muss zur Inspektion, hab daraufhin in der Werkstatt angerufen und einen sehr netten Kollegen dran gehabt. Er war sehr aufgeschlossen und freundlich, ich sollte einfach im Laufe des Tages rum kommen, um meine Papiere kopieren zu lassen, damit ich einen Kostenvoranschlag bekomme. Dort angekommen steht groß an der Tür "ab hier bitte lächeln"... so betraten wir auch den Laden, ein sehr schönes Konzept. Vielleicht sollte sich die Person hinter dem Tresen nur dran halten!!?? Erstmal war die Person offensichtlich schlecht gelaunt, es kam zudem auch kein Hallo. Ich erzählte von dem Telefonat, von dem wusste er allerdings nichts, ist ja auch nicht schlimm. Dann wollte ich meine Papiere kopieren lassen für den Kostenvoranschlag, machte er nicht weil er dies nicht müsste war die Antwort. Sehr unfreundlicher Mensch. Hab den Laden dann einfach verlassen und suche mir eine neue Werkstatt. Wer mein Geld nicht möchte, hat Pech, dann bekommt es jemand anders :)

Diese Werkstatt ist die beste Wahl. Kundenservice wird hier GROß geschrieben und nicht nur Geld gesehen. Danke weiter so 👍

Wir hatten 8.00 Uhr einen Termin zu Ölwechsel (Wartekunde), ab 9.00 Uhr versuchten wir telefonisch jemanden zu erreichen. Um 9.40 sahs niemand in der Annahme und der Ölwechsel wurde bis dahin nicht durchgeführt. Da es einen Anschlusstermin gab, wurde das Auto wieder mitgenommen. Wir werden uns eine neue Werkstatt suchen.

Ich war mit meinem Auto zur Hauptuntersuchung dort. (Bin bzw. war seit Jahren Kunde dieser Werkstatt) Das Auto ist durchgefallen. (2 Querlenkerbuchsen defekt) Ich hatte nun 4 Wochen Zeit, den Mangel beheben zu lassen und das Auto ein zweites Mal zur Nachuntersuchung vorzustellen. Die Werkstatt konnte mir aber in den nächsten Wochen keinen Termin geben (Urlaubszeit). Ich könne aber das Auto dort lassen und man würde versuchen es irgendwie zwischen zu schieben. Ich bot an (da ich nur wenige 100 Meter von der Werkstatt entfernt wohne), das Auto sofort zu bringen, wenn man mich anriefe. Schließlich brauche ich das Auto täglich, da ich aufgrund eines Verkehrsunfalls mit meinem E-Scooter, viele Wege zu erledigen hätte (Arzt, Rechtsanwalt, Gutachter etc.) Wie stellt sich das Werkstatt vor? Die schließen um 18 Uhr und ich kann mein Auto nicht nutzen, weil es bei denen auf dem Hof steht? Ich blieb also aus nachvollziehbaren Gründen bei meinem Angebot, bei Anruf mein Auto abzugeben (das wäre innerhalb von 10 Minuten erledigt gewesen). Eine Woche ging ins Land und nichts passierte. In der folgenden Woche suchte ich erneut die Werkstatt auf um nachzufragen, ob ich nicht doch lieber in einer anderen Werkstatt um Hilfe bitten soll. Man sagte mir, dass die Teile bestellt waren und nun, da ich ja nicht kam, wieder zurück geschickt wurden. Ich fragte, warum man nicht in der Lage ist, bei mir anzurufen. Ich bekam keine deutliche Antwort. Ich gab der Werkstatt eine weitere Woche Zeit. Die Konditionen blieben die Gleichen. Ich nutzte mein Auto weiterhin und wartete auf eine Meldung aus der Werkstatt. Wieder passierte nichts. Kurzerhand beschloss ich, mein Glück woanders zu versuchen und siehe da, ich bekam einen kurzfristigen Termin in meiner neuen und zukünftigen Werkstatt. Ganz nebenbei wurde die Rechnung gegenüber dem Kostenvoranschlag der Ex-Werkstatt deutlich günstiger, obwohl man gleich alle 4 statt der eigentlich nur 2 defekten Querlenkerbuchsen gewechselt hat.

Preislich deutlich günstiger als so manche Vertragswerkstatt in der Region. Daniel schmettert nicht einfach nur die Rechnung hin und will das Geld haben, sondern nimmt sich Zeit für die Reparatur und auch für das Gespräch mit dem Kunden. Er erklärt die unterschiedlichen Funktionen um die Langlebigkeit der Teile und somit natürlich auch vom Auto zu erhöhen. Tip top weiter so!

Sind schon seit vielen Jahren sehr zufrieden mit dieser Werkstatt, werden immer sehr freundlich bedient. Macht weiter so.

Teuersten Nockenwellenversteller berechnet & den billigsten verbaut. Schraube überdreht (Ventil zerstört) und mir das neue berechnet. Danke

Faire Preise, nehmen sich wirklich Zeit für das Auto, versuchen alles mögliche zu reparieren. Fühle mich hier bestens mit meinem Auto aufgehoben.