Vergölst Brandenburg

Heute war ich das zweite Mal dort ! Zum ersten Besuch: Ich hatte mir kurz vor Weihnachten einen Nagel eingefahren und zwar so, dass die Luft innerhalb von 30 Minuten raus war. Mir wurde sofort geholfen und der Reifen repariert, innerhalb von nicht mal einer Stunde war mein Reifen wie neu und hält bis heute super. Ford hätte mir dafür 2 neue Reifen verkauft, da wäre Flicken nicht in Frage gekommen. So habe ich sehr viel Geld gespart und ich war sofort wieder mobil. Zum zweiten Besuch: Durch den ersten Besuch dachte ich mir, dass ich dort mein Auto jetzt auch für TüV und co hinbringe, das habe ich auch gemacht. Auto Mittwoch Nachmittag abgegeben (wegen Nachtschicht) und Donnerstag Nachmittag wieder abgeholt. Alles wurde so gemacht wie es gewünscht war. Die Bremsen hinten wurden gewechselt und ich habe meinen TüV bekommen. Und das auch noch viel günstiger als bei Ford direkt. Im Großen & Ganzen bin ich dort mit der Leistung und dem Preis mega zufrieden, ich werde weiterhin nur noch dahinfahren !

ABZOCKE !! Ich habe bei dem genannten Unternehmen eine Hauptuntersuchung (TÜV) durchführen lassen. An meinem Fahrzeug wurden zuvor Tieferlegungsfedern des Herstellers H&R verbaut. Das entsprechende Teilegutachten (ABE) lag dem Prüfer vollständig vor. Im Rahmen eines telefonischen Kontakts wurde mir mitgeteilt, dass eine Eintragung der Federn erforderlich sei und hierfür Kosten in Höhe von 80 € anfallen würden. Dieser Kostenangabe habe ich ausdrücklich zugestimmt. Nach Abschluss der Hauptuntersuchung wurde mir jedoch eine Gesamtrechnung in Höhe von 402 € vorgelegt. Entgegen der zuvor genannten Kosten belief sich der Preis für die Eintragung plötzlich auf 101 €. Über diese Preisänderung wurde ich vorab nicht informiert. Darüber hinaus wurde eine Achsvermessung zu einem Preis von 95 € durchgeführt, ohne dass hierfür meine vorherige Zustimmung eingeholt wurde. Eine solche Maßnahme ist nach meinem Kenntnisstand bei der Eintragung von Federn ohne Kombination mit weiteren Änderungen (z. B. Spurplatten oder Stoßdämpfern) nicht zwingend erforderlich und wurde von mir auch nicht beauftragt. Ich bemängle insbesondere die fehlende transparente Kostenaufklärung sowie die Durchführung zusätzlicher Leistungen ohne vorherige Absprache.

Wiedermal lieben Dank an das wirklich freundliche und pragmatische Vergölst Team. Super serviceorientiert, kompetent und auch kurzfristig zur Stelle. Als wir uns einen Nagel in unseren WoMo Reifen gefahren hatte, durften wir hier ganz kurzfristig vorbeikommen und sie haben es geschafft, dass der Wagen am Wochenende wieder fahrbereit war.

Nachdem mein Mechaniker nicht mehr an Autos schrauben kann, musste ich mich um eine neue alternative kümmern. Ich kam spontan vorbei mit meinem defekten Reifen und mir konnte geholfen werden. Auch mit meinem AdBlue. Ich wurde damit auch nicht enttäuscht. Freundlichkeit ist dort groß geschrieben. Nun war ich zum dritten Mal auch in meinem Fall relativ kurzfristig und es wurde alles zu meiner Zufriedenheit gemacht. Ich bin trotzdem sehr misstrauisch da ich sehr viele unangenehme Erfahrungen machen musste in der Vergangenheit, zudem in einer Vergölst Filiale in Berlin. Ich gab nun der Firma in BRB erneut eine Chance. Ich wurde nicht enttäuscht aber vom Preis her bin ich doch eher schockiert gewesen. Nun hab ich zweifel ob dies zu hoch gewesen oder eher durschnitt war. Ich bin hin und her gerissen aber ich glaube in BRB hab ich mich ganz wohl aufgehoben gefühlt und werde diese Werkstatt erneut aufsuchen. Also ich muss auch nach allen Enttäuschungen auch mit Vergölst, jetzt meine Meinung revidieren und mich angekommen fühlen.

Wenn man Nägel braucht sollte man zum Baumarkt gehen und sie nicht mit dem Hinterreifen auf der Straße aufsammeln. Entdeckt habe ich ihn erst Nachmittags und bei anderen Werkstätten war leider schon alles ausgebucht. Vergölst hat das Wunder vollbracht und sogar noch einen passenden Reifen besorgt. Ein super Service 👍 vielen Dank für die hervorragende Hilfe.

Hatte einen kleinen Notfall und mir wurde sofort und zielgerichtet geholfen.

Vielen Dank an den Mitarbeiter,der am Freitagabend 19.15 Uhr trotz Tief Elli mir auf der B1 in Brandenburg den rechten Vorderreifen gewechselt hat und das bei sehr schlechten Witterungsbedingungen. Auch wenn es sein Job ist, möchte Ich mich bei ihm bedanken.

Service wird in dieser Werkstatt sehr groß geschrieben. Sehr angenehme Atmosphäre in der Firma Vergölst. Das Personal ist sehr zuvorkommend und ich bekam eine sehr datailierte Erklärung zu meinem Defekt am Auto. Werde beim nächsten Problem mit meinem Auto wieder zu Vergölst fahren.