Autohaus Graupner GmbH

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Alexander Voigtländer, meinem Verkaufsberater, für den außergewöhnlichen Service bedanken, den er mir während des gesamten Autokaufprozesses geboten hat. Von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung hat er mir wertvolle Ratschläge gegeben. Aufgrund der Entfernung konnte ich das Auto nicht persönlich Probe fahren, und Alex hat mir die Details des Fahrzeugs anhand von Videos und Bildern ausführlich erklärt. Als es dann soweit war, das Auto abzuholen, war Alex unglaublich freundlich. Er wartete am Bahnhof auf mich und begleitete mich zum Autohaus – eine wirklich beeindruckende Geste. Ich bin mit diesem Autokauf äußerst zufrieden; vom Fahrzeug selbst bis zum Service war alles einwandfrei!

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit kleineren Schönheits-Umbauten an unserem Seat Ateca gemacht, die in der Werkstatt schnell umgesetzt wurden. Wir wurden dabei sehr geduldig beraten und auch vor unnötigen Ausgaben bewahrt. Das Auto wurde als Dankeschön sogar kostenlos durch die Waschanlage gefahren. Danke an Herrn Kretzschmar!

Der Kauf meines Gebrauchtwagens bei der Firma Graupner war von Anfang bis Ende eine rundum positive Erfahrung. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Philipp, der mich während des gesamten Prozesses äußerst freundlich, kompetent und ehrlich beraten hat. Da ich eine längere Anreise hatte, wurde mir das Fahrzeug vorab ganz unkompliziert per Video-Call gezeigt. Dabei wurde auf jedes Detail eingegangen und alle Fragen wurden offen und transparent beantwortet – das hat direkt einen sehr vertrauensvollen Eindruck hinterlassen. Außerdem wurde das Fahrzeug kurzfristig bis zu meiner Besichtigung reserviert, was ich ebenfalls sehr entgegenkommend fand. Vor Ort bestätigte sich dann der positive Eindruck und der Kauf verlief absolut reibungslos. Auch die Inzahlungnahme meines alten Fahrzeugs wurde fair, professionell und nachvollziehbar bewertet, sodass beide Seiten zufrieden waren. Insgesamt waren alle Gespräche mit Herrn Philipp sehr angenehm und entspannt. Man hat sich Zeit genommen, alles ausführlich erklärt und man hatte zu keiner Zeit das Gefühl von Druck oder Hektik. Ich kann das Autohaus Graupner daher mit bestem Gewissen weiterempfehlen und bedanke mich für den hervorragenden Service!

Ich bin mit meinem Autokauf wirklich mehr als zufrieden und kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Philipp. Er hat den gesamten Kaufprozess sehr professionell, kompetent und vor allem ehrlich begleitet. Da ich aus Frankfurt komme und das Auto ausschließlich online gekauft habe, war ich anfangs natürlich etwas unsicher. Im Nachhinein kann ich aber sagen: Diese Sorge war völlig unbegründet. Das Fahrzeug war genauso, wie es beschrieben wurde. Alle Angaben haben zu 100 % gestimmt. Die Kommunikation war jederzeit freundlich, transparent und zuverlässig, und alle Absprachen wurden eingehalten. Die komplette Abwicklung verlief unkompliziert und ohne irgendwelche Probleme. Genau so stellt man sich einen Autokauf vor. Vielen Dank an Herrn Philipp und das gesamte Team für den tollen Service. Ich würde jederzeit wieder hier ein Auto kaufen.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, ich wurde mehr als kompetent und kundenorientiert beraten. Die gefundene Lösung sowie Reparatur für mein doch etwas älteres Auto (Vorbereitung TÜV und Behebung Lackschaden) war schnell und das Ergebnis top. Alles in allem ein sehr zufrieden stellender Service und ich würde das Autohaus jederzeit weiterempfehlen.