ATU Braunschweig - Gliesmarode

Ich bin an einem Sonntag kurz auf den Hof von ATU gefahren, um nach den Öffnungszeiten zu schauen. Ich habe 16 Minuten dort gestanden, um noch kurz zu telefonieren und den kommenden Tag zu planen. Eine Woche später bekomme ich eine Rechnung über knapp 40€ (siehe Bild). ATU hat für die Überwachung seines Parkplatzes das Unternehmen "Loyal Parking" beauftragt und lässt durch dieses Unternehmen außerhalb der Öffnungszeiten ab der ersten Minute, die man auf dem frei zugänglichen Parkplatz steht 30€ Strafe + 9,60€ Auslagen "eintreiben". Das Schild, welches darauf hinweist, ist mehr als klein (vielleicht 0,5m x 1,0m / siehe Bild), farblich extrem unauffällig und die Strafen mit weißer Schrift auf gelbem Untergrund kaum lesbar. Außerdem steht es in der Einfahrt so, dass man nicht anhalten und es lesen kann, da man dann direkt auf dem Fahrad- und Fußweg steht. Ich hab grundsätzlich Verständniss, dass ein Unternehmen seinen Parkplatz nicht für wildes Parken hergeben möchte, aber das hier praktizierte Verhalten ist für mich unfaire Geldmacherei, da: - Strafen ab der ersten Minute geltend gemacht werden. Also selbst das kurze Halten zum Offnungszeiten oder Hinweisschilder lesen kostet knapp 40€. - Die Hinweisschilder nicht auffällig und erkennbar sind. - Die Beträge von 30€ nicht passen, da nochmal knapp 10€ Bearbeitungsgebühren dazu kommen. Liebes Team von ATU: Wenn es euch wirklich um die Vermeidung von wildem Parken geht, dann macht einfach eine Schranke vor eure Einfahrt. Die macht ihr einfach außerhalb der Öffnungszeiten zu und jeder erkennt, dass man nicht bei euch halten soll. Das wäre fair und respektvoll. So habt ihr mich als Kunden verloren!

Moim, letzte März am Ende des Monats, ich habe neue Sommerreifen gekauft, ein Satzt von schönen Continental Premium Contact in der Größe 225/40R18 , die Reifen sind ein Jahr Alt von Januar 2025 aber noch in Ordnung die sind sehr gut beim kurven, die Geräusche von die Reifen ist gut ein bisschen laut aber passt Den Service von ATU ich muss sagen sehr nett beim Verkauf, sehr schnell mit Lieferung, auch sie wissen was machen soll beim der Montage des Reifens, sie haben nicht den Aufkleber von Alte Gewichtekekse entfernt (aber keine Reifenservice tut das) nur kleine Sache ich wollte kaufen den günstigsten Montage Packet im Wert von 26€ einfach Montage, neue Ventil, Auswuchten und Luft, aber sie haben der Größe eingetragen inklusive Reifen Versicherung das der meine Meinung hat kein Wert weil wenn eine Reife kaputt ist sie wechseln die Reife aber wenn muss den Zweite Reife wechseln wegen Profil Größe passt nicht dann muss für den zweiten Reife komplett bezahlen Trotzdem gute Erfahrung mit ATU, ich empfehle Reifen kaufen und Service bei ihnen Ich habe Conti Sport Contact, Premium Contact, Winter Contact gehabt, (alle in ATU Gliesmarode gekauft) mein Geschmack die sind besser als Michelin in der Kategorie Viele Grüße ✌️

Absoluter Chaosladen. Versprechen werden nicht eingehalten. Wiederholt besprochene Reparaturen werden nicht durchgeführt und einfach vergessen, am Ende weiß wieder keiner was oder die Person, mit der man was besprochen hat sagt einem "der Kollege, mit dem Sie die Vereinbarung getroffen haben, ist unerwartet krank geworden". Drei Wochen am Stück mein Auto dagehabt und am Ende wurde nur ein Bruchteil der vereinbarten Reparaturen tatsächlich durchgeführt, weil dann im "System plötzlich nichts mehr zu finden" war. Meidet diesen Laden bloß.

Absolut enttäuschender und unprofessioneller Service! Ich kann dieses Unternehmen niemandem empfehlen. Heute wollte ich mein Auto abholen und habe bereits gegen 17 Uhr telefonisch Bescheid gegeben, dass ich komme. Ich wohne weit entfernt und habe extra alles organisiert, um mein Fahrzeug noch am selben Tag abzuholen. Um 18:03 Uhr war ich am Standort – also gerade einmal drei Minuten nach 18 Uhr. Die Mitarbeiter waren nachweislich noch in der Filiale. Statt mir entgegenzukommen oder mir mein Fahrzeug auszuhändigen, haben sie einfach die Tür verschlossen und sich geweigert, diese zu öffnen. Trotz meiner Erklärungen und obwohl ich vorher angerufen hatte, wurde ich einfach stehen gelassen. Das Ergebnis: Ich musste unverrichteter Dinge wieder nach Hause laufen und konnte mein Auto nicht mitnehmen. Noch schlimmer ist, dass ich morgen früh um 6 Uhr arbeiten muss und nun große Probleme habe, rechtzeitig zur Arbeit zu kommen. Ein kundenfreundlicher Umgang sieht völlig anders aus. Drei Minuten Verspätung sollten kein Grund sein, einen Kunden so zu behandeln – insbesondere dann nicht, wenn dieser vorher angerufen hat und die Mitarbeiter noch vor Ort sind. Statt Verständnis oder einer Lösung gab es nur Ignoranz und fehlende Hilfsbereitschaft. Der Umgang mit Kunden ist hier leider unterirdisch. So etwas habe ich noch nie erlebt. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Respekt und Kundenservice legt, sollte sich lieber nach einer anderen Werkstatt bzw. einem anderen Anbieter umsehen. Sehr enttäuschend.

Wenn ich könnte, würde ich hier 0 Sterne vergeben. Nachdem der ADAC mein Auto hierhin geschleppt hat, stand es jetzt zwei Wochen (!) dort, ohne dass groß etwas passiert ist. Hier weiß der eine nicht, was der andere tut. Nach einer Woche sagte mir der Meister, was am Auto angeblich kaputt wäre. Aber er könnte die Teile noch nicht bestellen, er müsste nochmal schauen. Dann war er krank und niemand dort wusste, was angeblich an meinem Auto kaputt wäre. Und es wären keine Mechaniker da und niemand weiß, ob oder wann nochmal jemand die Zeit findet, um nochmal in das Auto zu schauen. Nach zwei Wochen also genauso weit wie am Anfang. Es gibt noch einige Punkte, die ich anbringen könnte, aber das würde den Rahmen sprengen. Nach zwei Wochen hat es mir jetzt gereicht und ich habe das Auto woanders hingebracht, wo mir nach 3 Stunden bereits gesagt wurde, dass es etwas vollkommen anderes ist, als mir dort gesagt wurde und nach 2 Tagen ist es nun repariert. Einmal und nie wieder.