Autohaus Behrens GmbH

Sehr kompetente Werkstatt, der begnadete Schrauber ist aber oft nicht der beste in der Kommunikation. Telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein, das erzeugt schnell einen komischen Eindruck, dafür waren gelöste Probleme am Auto bis jetzt aber immer nachhaltig vom Tisch. Wenn der Meister in der Werkstatt ist, bekommt man ihn halt nicht ans Telefon. Meine Familie ist seit Jahren mit 3 alten Autos dort Kunde, einige Freunde sind nach Empfehlung auch dort geblieben und zufrieden. Was einigen komisch vorkommen dürfte: Man wird ehrlich und korrekt beraten, auch wenn's nicht immer zum Auftrag führt oder freundlich klingt. Wenn ein Auto fertig ist, wird es einem genau so gesagt, wie wenn nur Kleinigkeiten zu machen sind. Es wird einem eben nichts versprochen, was die Firma nicht halten kann. Man bekommt auf Basis von Handauflegen halt kein geratenes Angebot, im Zweifel wird auf Basis von Aufwand gestartet, bis man klar sieht. Das ist für beide Seiten fair und wir haben beste Erfahrungen gesammelt. Es wäre toll, wenn es mehr solche Handwerker gäbe, die nicht einfach ins Leere was versprechen.

Nach über einem Jahr und Fehlersuche bei mehreren anderen Werkstätten ist hier der Fehler innerhalb kürzester Zeit gefunden und repariert worden. Auto läuft endlich wieder rund, ganz neues Fahrgefühl. Und den freundlichen Service kann ich nur empfehlen. Ich bin froh durch Zufall auf diese Werkstatt gestoßen zu sein.

Dieses Autohaus ist für ältere gutgläubige Menschen nicht zu empfehlen!!! Meine Mutter ( 73 j. ) fährt einen kleinen flotten Ford Fiesta ca. 7 Jahre alt. Die letzte Inspektion ( 6000 km Laufleistung im letzten Intervall!!!) hat sie 634,65 € bezahlt!! Ich sage nur den den Preis der popeligen Ölablassschraube, welcher ein Cent Artikel ist, würde mit 26€ + MwSt. berechnet!!! Scheibenwischer die noch wie neu waren, natürlich Gleichmut ausgewechselt!!! UND, UND, UND!!! Kann man machen.... Umsatz heißt die Devise.... Also bitte liebe Kunden, passt einfach auf und lässt euch definitiv die ausgewechselten Teile in den Kofferraum legen sowie einen verbindlichen Preis für alles was ihr dort mit eurem Auto vorhabt nennen!!! Meine Mutter war definitiv das letzte Mal dort!!!

An Unfreundlichkeit durch die Mitarbeiterin (vermutlich Fr. Behrens) am Telefon und am Empfang nicht zu übertreffen. Wer Lust auf das unfreundlichste Autohaus Braunschweig hat, ist hier genau richtig. Danke nein, nie wieder!

Fachlich die kompetenteste Werkstatt die ich in 40 Jahren Auto fahren kennengelernt habe. Jederzeit wieder und wird von mir definitiv weiter empfohlen.