Vergölst Braunschweig

Vorab möchte ich erwähnen, dass ich Neukunde war. Ich kann nicht beurteilen, ob es bei allen Kunden so abläuft, aber ich finde, das sollte man bei der Bewertung mit dazu sagen. Ich bin auf Vergölst gestoßen, da mich eine andere Werkstatt katastrophal beraten hat und mir Dinge ins Angebot geschrieben hat, die nicht kaputt waren – und somit mit der Unwissenheit der Kunden gespielt hat. Nähebbedingt bin ich dann bei Vergölst gelandet. Die Kommunikation übers Telefon hat super funktioniert. Ich musste ein paar Mal telefonieren, bevor es heute zum eigentlichen Termin kam, und da lief alles super. Es ist immer sofort jemand rangegangen, was ja nicht mehr gang und gäbe ist. Nach der Aktion mit der kostenlosen Untersuchung, die im März für den TÜV stattfand (welche ich wohlgemerkt sehr gut fand – die andere Werkstatt hat dafür 100 € genommen), haben wir für heute einen Termin zur Reparatur und anschließendem TÜV gemacht. Die Mitarbeiter am Empfang waren super nett und freundlich. Es lief alles reibungslos ab – bis auf eine geplante Achsvermessung, die wegen logistischer Schwierigkeiten heute nicht stattfinden konnte. Aber das passiert und kann ja immer mal vorkommen. Wir haben dafür auch direkt einen neuen Termin gemacht, was auch ohne Schwierigkeiten funktioniert hat. Preislich war es auch absolut fair, im Gegensatz zu anderen Werkstätten in der Umgebung hust. Außerdem gab es noch eine gratis Autowäsche, was ich auch sehr außergewöhnlich finde. Das habe ich so noch nicht erlebt. Dadurch, dass ich in die Gegend zugezogen bin, denke ich, dass ich meine Stammwerkstatt gefunden habe. Vielen Dank nochmal an das ganze Team und von mir eine ganz klare Empfehlung 🙂

Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich, die Beratung äußerst kundenorientiert und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Man bekommt schnell einen Termin und der Kundenservice ist wirklich super, ich kann die Werkstatt nur empfehlen.

Wir hatten einen Reifenschaden im Urlaub mit unserem Wohnmobil und uns wurden innerhalb von gut einer Stunde geholfen und alles zu einem sehr fairen Preis .Alle Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit. Dankeschön

Allwetterreifen vorne getauscht, Achsen vorn und hinten vermessen und eingestellt. Dauer vlt 80 Minuten. Perfekter freundlicher kostengünstiger Service Zu empfehlen!

So sollte es immer sein. Abends online nach Termin zum saisonradwechsel gesucht gefunden und gebucht und gleich em nächsten Tag Termin wahrgenommen. Und weil es mit dem einen Auto so gut geklappt hat, spontan gleich den Wagen meiner Frau auch noch mit untergebracht. VORBILDLICH. Super nettes Personal und flotte Erledigung. Preislich fair und einen frischen Kaffee gab es on der Wartezeit dazu. Wie sagt man.... Kunden dazu gewonnen. ACH JA , als Neukunde lagern meine Reifen dort 6 Monate kostenfrei. Wir sehen uns zum winterlichen Radwechsel wieder!