ACO Kfz Reparaturen GmbH

Ich wollte die Kosten für eine genau definierte Standardreparatur erfragen. Dass man das nicht im Kopf hat, ist verständlich. Herr Hanke weigerte sich jedoch komplett, den Preis im System nachzuschauen. Aussage: Dafür habe er keine Zeit, da die Werkstatt für die nächsten zwei Wochen ohnehin voll sei. Für solche unhöflichen Ausflüchte war Zeit, für das Angebot eines späteren Rückrufs leider nicht. Wer als potenzieller Kunde am Telefon so abgewimmelt wird, bringt sein Geld lieber zu einer kundenfreundlichen Werkstatt. Anmerkung: Ich bin von keiner anderen Werkstatt derart abgewiesen worden. Dort wurde mithilfe des Fahrzeugscheins bzw. der FIN problemlos eine Aussage getroffen, in welchem Preisbereich man sich für diese Reparatur bewegt (und dort wird sie nun auch durchgeführt). Wie gesagt habe ich keine sofortige Auskunft erwartet. Es wurde aber sofort am Telefon abgewimmelt und überhaupt nicht in Erwägung gezogen weitere Angaben abzufragen. Wie Sie selbst sagten, ist die Werkstatt ja sowieso voll... Manchmal macht halt der Ton die Musik.

Sehr kompetente, freundlich zugewandte, kleine, Inhaber geführte Werkstatt. Bin seit 15 Jahren mit meinem jetzt alten Nissan immer sehr gut betreut worden. Auch ältere Autos werden dort noch repariert. Toller Betrieb.

GEHT GAR NICHT!!! Eines vorweg: Ich war jahrelang zufriedener Kunde dieser Werkstatt und ich beurteile Handwerker nicht nach den Fehlern, die sie machen, sondern anhand der Art, wie sie mit ihren Fehlern umgehen. Und hier hat Herr Hanke eine glatte 6 verdient! Zur Sache: Herr Hanke hat bei meinem Auto einen kapitalen Motorschaden diagnostiziert. Eine Reparatur lohne sich bei dem Baujahr nicht mehr. Im gleichen Atemzug hat er mir 400€ für das Fahrzeug geboten. Ich habe den Wagen dann für 800€ an einen mir bekannten Bastler verkauft. Und siehe da: nach wenigen Handgriffen lief der Wagen wieder!! Von Motorschaden keine Spur!! Mein Schaden: 4000€….vom Spott des Käufers mal abgesehen! Darauf angesprochen kam von Herrn Hanke nichts. Keine Entschuldigung, keine Erklärung und schon gar keine Kompensation meines Schadens. Stattdessen hat er mir (und allen meinen Mitarbeitern!!!) ein Hausverbot erteilt! Was für ein psychisches Armutszeugnis. Dieses Verhalten ist einfach nur erbärmlich. Leider kann ich nichts davon beweisen, da ich mich auf sein Wort verlassen habe und bleibe somit auf dem Schaden sitzen. Ich kann jeden nur warnen, diese Werkstatt zu betreten! Anmerkung nach der Antwort von Herrn Hanke: Ausser Ihnen hat niemand den Wagen begutachtet! (lediglich der ADAC hat beim Abschleppen einen Verdacht geäußert.) Ich habe den Wagen nicht verschenkt, sondern für 800 € an einen Bastler veräußert, der sich heute noch ins Fäustchen lacht. Und das war nicht Wochen, sondern nur Tage später. Auch hier kommt von Ihnen wieder nur die Unwahrheit! Auch das von Ihnen ausgesprochene Hausverbot haben Sie vor Zeugen ausgesprochen! Was soll die Lügerei? Abschließend kann ich nur hoffen, dass diese Zeilen der Beweis für den Vorgang sind, den mein Anwalt bisher vermisst hat. (O-Ton Hanke: "...viel Spaß beim beweisen....")

Hier trifft "Werkstatt meines Vertrauens" wirklich zu. Sehr bemüht Fehler und Probleme zu analysieren und zu beseitigen, zu sehr fairen Preisen. Bei Inspektionen und Wartung wird das gemacht und berechnet, was sinnvoll und notwendig ist. Tolles Team, weiter so👍

Für mich ist es einfach die Werkstatt meines Vertrauens. Eine super Beratung und eine nette Atmosphäre. Lothar kennt sich aus! Ich würde mein Auto immer wieder hinbringen. 1A mit Sternchen.

Top Werkstatt mit einem kompetenten Personal. Dank Hr. Hanke und seinem Team wurde der Fehler meines nicht funktionierenden Scheibenwischers [natürlich ohne Termin] schnell behoben 😉 Vielen Dank.

Wie immer exzellenter Service. Zuverlässig und kompetent. Sehr empfehlenswert,

Perfekte Behandlung meines 25 Jahre alten Jaguars auch bei sehr schwierigen Problemen (Klimaanlage).Ich werde die Geschäftsbeziehung auch mit meinem neuen Auto fortsetzen. Habe volles Vertrauen! Nach nunmehr über einem Jahr wird mein BMW weiter von Herrn Hanke und seinem Team betreut. Ich bin nach wie vor äußerst zufrieden. Wer höchste Kompetenz und Erfahrung erwartet ist bei ACO richtig!