Autoservice Weyand GmbH

Unkooperatives Vorgehen gegenüber Unfallopfern: Das Fahrzeug wurde nicht zur nahegelegenen Vertragswerkstatt (3 km), sondern zum deutlich weiter entfernten eigenen Hof (16 km) gebracht.

Vielen Dank für die sehr freundliche und kompetente Abwicklung meines Schadensfalls (Abschleppen u. Reparatur). Alle getroffenen Vereinbarungen wurden eingehalten. Ich empfehle das Unternehmen uneingeschränkt weiter. Die persönliche Anteilnahme vom Inhaber und den Mitarbeitenden an meinem "Missgeschick" hat mir sehr geholfen.

Nach einem Schaden an meinem Fahrzeug hat der Chef mir persönlich geholfen, mit der Versicherung und einer Fachwerkstatt alles zu klären. Tolle Mitarbeiter, guter Chef und sehr guter Service. Wer hier motzt, dass es teuer sei, sollte sich überlegen, was gute Qualität wirklich Wert ist. Hier stimmt einfach alles!!! Vielen Dank, ich empfehle Sie gerne weiter.

Immer wieder perfekte Leistung. Trotz volles Agenda, schafft er schnell das Auto fertig zu machen. Seit 6 Jahren lass ich meine beiden Wagen bei ihm kontrollieren. 100% transparent und kompetent.

Noch nie habe ich so eine Unfreundlichkeit und so ein unprofessionelles Verhalten erlebt! Wenn man nach zweimaligem Erkundigen per Telefon nach dem Stand der Dinge fragt, wird einem gesagt man solle nicht mehr anrufen, da es nervt. Als 250 km entfernter Kunde hat man keine andere Möglichkeit der Kontaktaufnahme. An Bodenlosigkeit nicht zu übertreffen, was man sich - und in welchem Ton - am Telefon sagen lassen muss. Bei Abholung des KFZ lässt sich dieser Mensch nicht mal blicken - spricht ja für sich. Der ACE sollte sich vielleicht mal im Vorfeld die Vertragspartner anschauen. Auch dort wird eine Beschwerde erfolgen.

Ich war nach einer harten Arbeitswoche in der Nähe liegengeblieben. Mein Fahrzeug wurde extrem schnell mit mir zusammen abgeholt. Das Unternehmen hat extrem nette Mitarbeiter und einen sehr zuvorkommenden Chef. Weiter fand ich die Unterstützung beim Umgang mit meinem Automobilclub extrem hilfreich mit Organisation eines Mietfahrzeuges und das Fahren zum Anbieter. Auch beim Aufladen meines defekten KFZs habe ich noch Hilfe bekommen. Vielen Dank nochmal für die tolle Unterstützung. Von mir gibt es daher 5 Sterne und noch zwei Daumen hoch.

Ich bin wirklich empört über den "Service" den wir erleben mussten! Die Dame am Anfang (leider habe ich mir ihren Namen nicht gemerkt) war sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kontakt äußerst unfreundlich, gar schon respektlos! Eine Begrüßung gab es nicht.. Wir wurden nach einer Diebstahlfreigabe weder über die Kosten (die unverschämt hoch sind!) Noch über eine mögliche Abholung informiert, es gab keinerlei Kommunikation! Bei der Abholung wurde ich unfreundlich vom Hof verwiesen. Leider kam unser Auto nicht freiwillig auf diesen Hof, ich kann aber jedem Menschen der hier eine Wahl hat nur raten woanders hinzugehen!

Sehr unfreundlicher Chef, wie kann man so mit Kunden umgehen. Wenn möglich nie wieder (nach Unfall abgeschleppt). Mitarbeiter jedoch das Gegenteil vom Inhaber, freundlich und kompetent.