Dacia Bremen - Autohaus Bleker GmbH

Ich habe mit der „Beratung“ in diesem Haus leider keine guten Erfahrungen gemacht. Nachdem ich das Geschäft betrat wurde mir erstmal keinerlei Beachtung gezollt, woraufhin ich auf den nächsten sichtbaren Mitarbeiter zuging und mein Interesse am neuen Dacia spring bekundete. Dafür sei er nicht zuständig, ich solle zum Kollegen „da hinten“, Herrn Erkul gehen. Gesagt getan. Auch hier betonte ich meine Absicht und bekam als Antwort nur „den spring haben wir nicht hier“. Ok, kein Problem, der Herr könne mir ja sicherlich trotzdem etwas darüber erzählen - sagte ich. Dies wäre für den verkaufswilligen Berater nun die Chance gewesen, mir das Auto in all seinen Facetten schmackhaft zu machen, stattdessen kam nur die gelangweilte Gegenfrage: „was wolln‘se denn wissen?“ An diesem Punkt hätte man das Gespräch eigentlich auch schon beenden können, dennoch mühte ich mich ab, dem Berater noch einige Infos aus der Nase zu ziehen. Am Ende habe ich immerhin ein Kärtchen bekommen. Ob es an meinem Auftreten als junge Frau, mit Fahrradhelm unterm Arm lag - oder ob man es hier vielleicht nicht nötig hat, Autos zu verkaufen, kann ich nicht sagen. Meinen neuen Renault Twingo (ja, der Dacia passte nicht zu mir) habe ich nun stattdessen in Hamburg gekauft.

Montag angerufen, einen Termin zur Probefahrt vereinbart und explizit nach Verfügbarkeit gefragt, da wir über eine Stunde Anfahrt haben. Zwei Tage später waren wir da, wollten die Probefahrt machen, da wird uns gesagt, dass der Wagen über 8 Monate Lieferzeit hat. Ergo 2 Stunden verschenkt. Einmal hin und nie wieder.

Nachdem der 1.Besuch plus Wartung nicht optimal gelaufen ist, es dann aber noch zu einem 2.Termin gekommen ist, verlief alles so wie es sein sollte (Vorgespräch, Fragen, Einhaltung der Kosten). DACIA hat seine Chance sehr gut genutzt,komme darum gerne wieder.

Ich habe mich bei meinem Besuch sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Verkäufer Herr Özmen hat mich von Anfang an freundlich empfangen und sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Er hat es sogar möglich gemacht, kurzfristig eine Probefahrt zu organisieren, was keineswegs selbstverständlich ist. Das Angebot war wirklich sehr attraktiv, und ich hätte gerne zugeschlagen. Leider war meine Frau nicht ganz überzeugt von dem Fahrzeug, sodass wir unsere Suche schweren Herzens fortsetzen müssen. Nichtsdestotrotz möchte ich mich herzlich bei Herrn Özmen für die kompetente und ehrliche Beratung bedanken. Ich wünsche ihm weiterhin viel Erfolg und alles Gute!

War zur Beratung für ein Leasing Fahrzeug bei Umutcan Özmen. Er hat sich viel Zeit genommen für die Beratung und war sehr freundlich und zuvorkommend. Habe mich für einen Dacia Jogger entschieden. Konnte Umutcan bei Rückfragen auch jederzeit problemlos erreichen. Das Auto war deutlich früher als erwartet abholbereit und ich habe bei der Abholung eine ausführliche Einweisung in das Fahrzeug erhalten.