KFZ Riedel GmbH

Ich möchte dem gesamten Team von A. Riedel Kfz. Reparatur GmbH meinen herzlichen Dank und meine höchste Anerkennung für die hervorragende Zusammenarbeit aussprechen. Ich habe euren Service in der Vergangenheit bereits mehrfach und mit völlig unterschiedlichen Fahrzeugen in Anspruch genommen. Egal um welche technischen Themen, Reparaturen oder Herausforderungen es sich handelte: Alle Aufträge wurden von Kfz Riedel ausnahmslos schnell, termingerecht und mit herausragender Fachkompetenz gelöst. Besonders schätze ich eure ehrliche Beratung auf Augenhöhe, die transparente Kommunikation bei der Fehlersuche und das absolut lösungsorientierte Arbeiten. Auf euer Wort und eure Werkstatt ist jederzeit Verlass. Ich empfehle diese Werkstatt sowohl privaten Autofahrern als auch gewerblichen Fuhrparkbetreibern uneingeschränkt weiter.

Einfach die beste Werkstatt. Alles wurde vorher klar erklärt. Keine versteckten Kosten. Keine Überraschungen auf der Rechnung. Es wurde nur das gemacht, was wirklich nötig war. Preis-Leistung absolut fair.

Bei der Riedel Kfz-Werkstatt ist man wirklich in den besten Händen. Der gesamte Ablauf läuft wie geschmiert: Ich habe sofort einen Termin bekommen, für die Reparaturzeit sogar ein Leihauto erhalten, und die Kommunikation war schnell und unkompliziert. Faire Preise, ehrliche Beratung – und ein großes Vertrauen! Besonders Inhaber Simon Bast hat mich hervorragend betreut. Eine Werkstatt, die einfach rundläuft – absolute Empfehlung!

Ich bin seit fast 5 Jahren hier Kundin und kann jedem nur empfehlen, es mir gleichzutun. Sowohl mit meinem 2004er Golf als auch mit meinem neueren VW up! fühle ich mich in dieser Werkstatt sowohl kompetent als auch zwischenmenschlich super betreut. Vom Reifenwechsel bis zum spontanen Notfalltermin am selben Tag kann man sich immer auf das Team verlassen und das zu fairen und transparenten Preisen. Ich habe den Eindruck, dass die Mitarbeitenden -vom Azubi bis zum Chef- ihren Job dort gern machen und sich entsprechend viel Mühe damit geben. Das merkt man sowohl an der Qualität der Arbeit und Beratung als auch am Arbeitsklima :)

Ich kann von dieser Werkstatt aufgrund meiner Erfahrung nur dringend abraten. Was hier als Fachreparatur an einer Steuerkette Reparatur verkauft wurde, entspricht in keiner Weise meinen Erwartungen an einen Fachbetrieb. Um unnötige rechtliche Auseinandersetzungen zu vermeiden, verzichte ich hier auf die Schilderung aller Details. Fakt ist jedoch: Die Werkstatt hat letztlich eingesehen, dass sie aufgrund meiner massiven Unzufriedenheit einen Teil der Rechnung zurückerstattet haben. Den Rest kann sich jeder potenzielle Kunde selbst denken. Wer Wert auf eine einwandfreie technische Ausführung und Sorgfalt legt, sollte sein Fahrzeug woanders abgeben.

Der Ablauf, die Transparenz, die Stimmung und die Freundlichkeit der KFZ Werkstatt hat mich wirklich überzeugt. Große Empfehlung!

Ich war vor 5 Tagen in der Werkstatt, weil mein VW Touran 2.0 TDI, 150 PS, Baujahr 2017, einen defekten Thermostat hatte. Ich habe den kleinen Fahrzeugschein abgegeben, und sie haben mir ein Preisangebot gemacht – 260 €, inklusive Thermostat, Kühlmittel und Reparatur. Ich habe eine Quittung mit einem Termin für den 15.10.25 erhalten und zugestimmt. Heute war ich um 8:00 Uhr dort, habe das Auto abgegeben, den Schlüssel überreicht und bin gegangen. Nach etwa 4 Stunden haben sie mich angerufen und gesagt: „Es tut uns leid, wir haben den Motorkennbuchstaben verwechselt, statt 260 € müssen Sie jetzt 570 € bezahlen.“ Ich habe extra eine Arbeitsschicht verloren, um heute Zeit zu haben, und viel Nerven und Zeit in die ganze Situation investiert. Ich weiß nicht, warum, aber das alte Deutschland gibt es nicht mehr – niemand macht seine Arbeit richtig, überall nur unterbezahlte und unqualifizierte Arbeiter. Schade. Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben – ich gebe einen Stern nur wegen des höflichen Tons. Sehr unzufrieden mit dieser Werkstatt.

KFZ-Riedel und Simon Bast sind tolle Ansprechpartner rundum das KFZ! Unsere Autos sind zu allen Arbeiten dort. Zügige Terminfindung, super Arbeit und immer ein netter Plausch vor Ort Besten Dank & bis zum nächsten Servicetermin!