Mercedes-Benz Kundencenter Bremen

Vom ersten Moment an herzlich empfangen – so fängt Service auf höchstem Niveau an. Bei der Abholung meines Fahrzeugs im Mercedes Kundencenter Bremen lief wirklich alles reibungslos. Ein freundlicher Empfang, ein Getränk zur Begrüßung und ein Team, das sich um jedes Detail kümmert. Die Werksführung war informativ und unterhaltsam, die Geschichten dazu spannend und lebendig erzählt. Auch die Übergabe des Autos war top – genauso wie die Einweisung. Alle waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Und das Essen einfach köstlich. Rundum ein perfektes Erlebnis. Vielen Dank!!! Kann ich absolut weiterempfehlen.

Abholung des Autos war gut. Die Einweisung war sehr entspannend ,keine Hektik. Alles waren super freundlich

Für ein nettes Mittagessen ist das Gottlieb Restaurant im Mercedes Kundencenter ein hervorragender Ort. Wir hatten das Restaurant fast alleine für uns und konnten die vielen Fahrzeugübergaben von oben gut mitverfolgen. Die Bedienung im Restaurant war überaus freundlich und zuvorkommend. Es war ein tolles Erlebnis.

Wir haben heute unser Fahrzeug im Kundencenter abgeholt. Vielen Dank für die tolle Bewirtung und die interessante Werksführung. Besonders hervorheben möchte ich den sehr herzlichen und freundlichen Empfang von Frau Gasa. Alles in allem ein sehr gelungener Tag.

Wir waren dort auf Entdeckungstour und fanden es zunächst sehr nett und schön. Am Ende haben wir einige Autos gesehen, die dort “ausgestellt” waren. Als ich fragte, ob eines der Autos elektrisch sei, hat uns ein Kundenberater sehr unhöflich und ziemlich aggressiv aus dem Saal verwiesen, weil es sich angeblich nicht um eine Ausstellung, sondern um ein Abholcenter handele und das Fahrzeug, nach dem wir gefragt hatten, bereits einem Kunden gehörte und gerade übergeben wurde. Es gab jedoch nirgendwo ein entsprechendes Schild. Wir wurden behandelt, als wären wir Diebe! Am Ende des Tages hat diese äußerst unhöfliche Behandlung mir und meinen Begleitern die ganze Freude verdorben. Dabei waren wir extra für dieses Erlebnis über 120 km angereist und hatten einen Tagesausflug dorthin gemacht. Offenbar hat man nur dann Anspruch auf einen respektvollen Umgang, wenn man bereits Kunde ist. Das finde ich sehr schade und enttäuschend.

Heute ein neues Auto selbst abgeholt, dazu eine Werksführung gebucht, die im Grunde auch sehr interessant war. Haken an der ganzen Geschichte ist aber, dass die Tour von einem notorischen Linksfahrer gemacht wird, der sich darüber beschwert, dass es in Deutschland keine Geschwindigkeitsbegrenzung gibt, davon ausgeht, dass in Bremen bald nur noch Elektroautos gebaut werden ,Menschen, die auf der Autobahn schnell fahren, Raser sind und die hochmotorisierten Autos auf den Nürburgring gehören. Das sind alles Zitate das hab ich mir nicht selber ausgemalt. Finde ich persönlich ein bisschen schwierig, ist aber ansonsten eine Reise wert.

Heute habe ich meinen 1. Mercedes abgeholt!!! So nett und freundlich wurde ich noch nie beim Kauf eines Autos betreut!!! Mercedes Kundencenter Bremen ist sehr zu empfehlen und zu Schade das der nächste Autokauf nicht schon nächste Woche ist!!! Mindestens 6 ****** und ein großes Dankeschön an Frau Yildiz und Mercedes für den perfekten GLC Jürgen

Ein Erlebnis auf Weltklasse-Niveau Das Mercedes‑Benz Kundencenter Bremen ist ganz klar Benchmark – und zwar branchenübergreifend. Vom ersten Moment an ist alles perfekt organisiert, extrem professionell und gleichzeitig herzlich. Man spürt sofort: Hier wird Marke nicht erklärt, hier wird sie erlebbar gemacht. Das gesamte Team agiert aufmerksam, kompetent und mit echter Leidenschaft. Keine Hektik, keine Floskeln – stattdessen echtes Interesse, Souveränität und ein Servicelevel, das man so nur selten findet. Das Erlebnis ist emotional, hochwertig und bis ins Detail durchdacht. Ganz ehrlich und ohne Marketing-Blabla: Allein dieses Erlebnis rechtfertigt den Kauf eines Mercedes. Wer einmal hier war, versteht, was die Marke ausmacht – Qualität, Stolz und Perfektion.