Opel Autohaus Dello - Bremen

Ich kann nur Gutes berichten. Habe mir dort einen Leapmotor C10 ProMax RWD als Leasing Fahrzeug bestellt. Ich konnte es wie vorhergesagt nach genau 5 Monaten Lieferzeit abholen. Ich bin von Herrn Köster zu jederzeit gut und kompetent beraten worden. Die Kommunikation verlief immer reibungslos und unkompliziert, alle Fragen wurden immer kompetent beantwortet. Vielen Dank dafür. Ich kann DELLO in Bremen bedenkenlos weiter empfehlen.

Was soll ich sagen… habe mir heute bei Dello den Peugeot 3008 anschauen wollen, als mögliche Alternative zu meinem aktuellen SUV, den ich in 2027 austauschen werde. Ich bin um den PKW rum, habe mehrfach die Türen geöffnet, mich ins Auto gesetzt, habe mehrfach die Türen geschlossen…. aber die beiden Mitarbeiter, die an ihren Schreibtischen saßen, haben in keiner Form reagiert…kein „Moin“, kein „Wie darf ich Sie unterstützen?“…nichts!!! Wenn man sich als Kunde mindestens 10min um einen PKW bewegt, Türen öffnet und schließt, sich reinsetzt und wieder aussteigt, dann ist das ein klares Signal für ein Fahrzeug-Interesse…aber leider kam da NICHTS von Seiten der Verkäufer!!! Also bin ich proaktiv auf die MA zu und fragte, ob ich mir den Kofferraum mal ansehen dürfte… die „nasenrümpfende“ Reaktion des MA… „der Schlüssel ist in der Werkstatt“…. nun ja 😔….sicherlich fordert uns die aktuelle Wettersituation, aber so viel Desinteresse an einem potentiellen Kunden,…sorry DELLO, das geht für mich nicht!!! DELLO hätte heute die Chance gehabt, einen PKW im Wert von mindestens 51.000€ zu verkaufen…leider haben die MA die Chance vertan… @DELLO: dringend die MA coachen, denn kundenorientierte Dienstleistung sieht für mich anders aus!

Ich hatte mich bereits im Vorfeld sehr intensiv mit einem bestimmten Fahrzeug einer der vertriebenen Marke von Dello beschäftigt. Ziel war es nun, das Fahrzeug vor Ort zu besichtigen und eine Probefahrt zu machen. 2x habe ich es telefonisch versucht, leider ging keiner ans Telefon. Anschließend habe ich versucht über die offizielle Homepage des Herstellers eine Probefahrt anzufragen. Kurze Zeit später meldete sich zwar das Autohaus, allerdings nur eine vorgeschaltete Dame (keine Vertrieblerin) die mich nur noch einmal fragte, ob alle von mir angegebenen Daten korrekt wären. Anschließend wollte sie mich mit dem Verkauf verbinden. Nach fast exakt 20Sekunden war sie zurück in der Leitung und sagte mir, es wäre kein Verkäufer zu sprechen, man würde sich bei mir melden. Leider meldete sich nie jemand. Ein zweiter, identischer Versuch über die Hersteller-Homepage brachte das EXAKT GLEICHE Ergebnis. Hier hat man den Eindruck, der Anruf wird nur getätigt, um gegenüber dem Hersteller den Nachweis zu erbringen. Was bleibt? Ein direkter Besuch im Autohaus. 1. Besuch: Das Wunschauto stand im Showroom, allerdings fehlten dort Bauteile. Ansprechpartner? KEINER…nicht einer sichtbar. 2. Besuch 4 Tage später. Gleiches Spiel mit dem Auto. Dieses mal war eine Person anwesend, die mich allerdings erst ZURÜCKgrüßte, als ich schon am Schreibtisch stand. Vorher Blickkontakt, aber kein Versuch mir zu helfen. Mir wurde dann freundlich gesagt, dass dieses Auto noch verfügbar wäre. Das wars. Fazit: Nicht nur das das Autohaus an sich SEHR in die Jahre gekommen ist, haben wir uns hier einfach gar nicht abgeholt gefühlt, da wir den Eindruck hatten, wir wären als Kunde nicht mal sichtbar oder egal.

Ich bin mit meinem neuen Auto sehr zufrieden. Ein großes Dankeschön an Kamiran Chicho für den kompetenten und freundlichen Service. Er hat sich viel Zeit genommen, mir alles in Ruhe zu erklären und zu zeigen. Sehr höflich, hilfsbereit und professionell. Auch die Werkstatt verdient ein großes Lob – alles war bestens vorbereitet. Ich kann Kamiran Chicho und das gesamte Team mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank!

Moin Moin Opel ist immer noch da !!! und nicht weck zu denken, Opel hat die deutsche Auto DNA, manch anderes kann man sich daher schenken, Kleine Familie sucht Opel der ist sonderbar, Auto viel im Kofferraum verstauen kann an Getränken, ähnlich viel Beinfreiheit wie bei der Arche Noah, für die eigenen Knie Gelenken, Ein Kombi Daniel sah, mit weiche Sitzbänken, im Handschuhfach mit Minibar, und Servo zum leicht umlenken, Seine bezaubernde Frau sagt ja, Daniel geht ins Büro ohne weitere Bedenken, fragt, Ersatzreifen 2 Paar, geht das klar? Büro sagt, ja, wir haben immer was zu verschenken, Daniel macht eine Probefahr, fährt so schnell das ihm schon die Haare ansenken, er kennt das Modell schon aus dem Vorjahr, und findet auch gleich sofort die Bremsen, Zurück im Opelreservoire, seine leuchtenden Augen sprechen Bände, der Mitarbeiter ist auch den Tränen nah, bei Opel gehen alle Hand in Hände, Jede Fahrt ist ein Erlebnis hautnah, hinter einem Opel man niemals Zeit verschwende, Daniel weiß das schon lange, nicht erst seit Januar, er fuhr schon Opel mit Vintage Chrom Blende, Seine Frau immer gerne aus einem Opel heraussah, selber gefahren & nicht nach schlimm Zeltfeten Ende, sie ist schon wunderbar, und die richtige Frau für Daniel die Schrauberlegende, Mein Vater war auch lange Opel Fan vor vielen Jahren, auch bei den schlimmsten Wetterumstände, oder Kälte, Opel zuverlässig, man konnte durchfahren, und seine Reise stets erfolgreich beende, Daniel Düsentrieb mit seinem Auto jetzt am strahlen, hohes Dach, keiner muss sich den Kopf verrenke, man konnte sich kein schöneres Auto ausmalen, da kann einen nur seine Frau etwas mehr ablenke, Bei Opel ist alles im Kundenorientierten Rahmen, guter Service ohne bedenke, unterstützen Kunden bei Problem bis zum maximalen, in einem Opel schon immer viel Vertrauen steckte. 5 Sterne, ich wünsche euch ein schönes und gesundes Jahr. Gute Fahrt.