Reifen-Service & KFZ-Werkstatt Bremen / Utbremen | EMIGHOLZ

Ich glaube, besser kann man Kunden nicht behandeln. Ich bin ehrlich gesagt immer noch begeistert. Seit über 20 Jahren begleite ich mit meiner Firma DIe SERVICE OFFENSIVE Unternehmen zum Thema Service und Kundenbegeisterung. Gerade deshalb weiß ich, wie außergewöhnlich es ist, was ich hier erleben durfte. Vom Ersten Moment an wurde ich freundlich empfangen. Jeder einzelne Mitarbeiter -wirklich jeder- war aufmerksam, herzlich, kompetent und authentisch. Mein Auto wurde perfekt repariert, der TÜV gleich mit erledigt und ich war während des gesamten Ablaufs bestens informiert. Hier „spielt“ niemand Service sondern alles kommt von Herzen. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team 🙏🏻♥️

Ich hatte heute meinen Termin, wegen meiner Kofferraum Klappe. Was soll ich sagen, super nettes Team. Und Preis Leistung der Hammer. Wir werden definitiv wieder zu emigholz gehen.

Bin super zufrieden mit dieser Werkstatt und würde es weiterempfehlen. Alle sind immer freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank an Herrn Schumann und die Kollegin für die tolle Organisation und an die Werkstatt für die tolle Umsetzung!

Sehr freundlicher Kontakt sowohl per Mail, als auch am Telefon und vor Ort. Arbeiten sind zur vollen Zufriedenheit erledigt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

Schaden am Fahrzeug wurden super schnell, kompetent und kostengünstig in Stand gesetzt. Mitarbeiter waren mehr als freundlich und hilfsbereit.

Ich war neulich bei Emigholz in Bremen für eine etwas aufwändigere Reparatur. Der Service war super, alles lief reibungslos und genau wie abgesprochen. Bei Auffälligkeiten wurde ich direkt angerufen um den Sachverhalt zu klären und größere Mängel abzustellen. Die Mitarbeiter im Büro sowie in der Werkstatt dort sind mega freundlich und echt zuvorkommend. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Auch beim Preis gab es keine bösen Überraschungen, was mich echt erstaunt hat. das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte einfach. Dementsprechend gab’s auch was für die Kaffeekasse ;) Insgesamt bin ich vollstens zufrieden und kann Emigholz nur weiterempfehlen. Hier passt einfach alles!

Update 08.12.2025: Wir wurden am nächsten Tag angerufen und es gab ein sehr freundliches Telefonat, in dem mitgeteilt wurde, dass es noch Radkappen in der richtigen Größe im Lager gibt, die dort übrig geblieben sind. Ggf. sind das unsere. Wir sind noch am selben Abend hingefahren und es waren die richtigen Radkappen, die wir direkt mitnehmen konnten. Was für ein toller Service, vielen Dank! Wir können Emigholz also durchweg empfehlen, die ehemalige Bewertung vom 07.12.2025 ist damit obsolet! 5 Sterne! 07.12.2025: Wir haben dort unsere neuen Reifen bestellt und auch einbauen lassen. Die alten Stahlfelgen mit Radkappen wurden ausgebaut, die neuen Alljahresreifen wurden auf unserem zweiten Satz Alufelgen aufgezogen. Der Service und die Beratung waren an sich gut und auch der Einbau ging flott. Wir haben die alten Felgen eingepackt zurück bekommen. Allerdings mussten wir ca. 1 Jahr später, als wir die Felgen verkaufen wollten (sie waren noch so verpackt, wie wir sie erhalten haben), feststellen, dass uns die Stahlfelgen ohne Radkappen zurück gegeben wurden. Das wurde in keinen Gespräch erwähnt. Wir sind natürlich davon ausgegangen, dass wir unsere Felgen komplett zurück erhalten, aber wir hätten wohl gleich kontrollieren sollen. Das mindert natürlich auch den Wert der Felgen. Für uns ein Grund, dort nicht nochmal hinzugehen. Sehr schade und ärgerlich.

Freundlicher Telefonkontakt und ebenso beim persönlichen Termin. Die Farbe meines Fahrzeugs hat für ein schmunzeln bei den Mitarbeitern gesorgt ;-) immer gerne wieder!