ASESSA GmbH

Händler machte beim Besichtigungstermin einen seriösen Eindruck, weshalb eine Anzahlung und ein Kaufvertrag zu Stande kamen. Wichtige Information wurden mir dennoch beim Besichtigungstermin verschwiegen, z.B. dass der Brief bei der Bank und nicht beim Händler liegt, obwohl ich vor Vertragsabschluss danach gefragt habe. Übergabe hat sich zwei Wochen verzögert. In diesen zwei Wochen gab es ein verdächtiges Verhalten. Herr Bohnet (der Verkäufer) ist nicht mehr ans Telefon gegangen. Mit einer anderen, ihm unbekannten Rufnummer von mir, ging er plötzlich ans Telefon!! Termine wurden nicht eingehalten und nur geschoben, wenn ich überhaupt jemanden erreicht habe. Fahrzeug war bei der Übergabe nicht gereinigt und Schmierstreifen vom Werkstattmitarbeiter waren auf dem Türgriff der Fahrertür zu sehen. Vereinbarung bezüglich Zusendung der Fahrzeugpapiere wegen der Zulassung vor Abholung wurden nicht eingehalten, stattdessen sollte ich vorher Restbetrag überweisen, bevor ich die Papiere für die Zulassung bekäme. Eine Kurzzeitzulassung wegen diesen Umständen wurde auf Kulanz abgelehnt. Keyschlüssel mit einer defekten Batterie übergeben (85€ kostet die Batterie), angeblich müsste der Schlüssel nur geladen werden. Blinker im rechten Spiegel und Spiegel Abdeckung waren beschädigt, was ich bei der Besichtigung nicht gesehen habe, wurden seitens des Händlers trotz Mahnung meinerseits nicht anerkannt bzw. kam keine Antwort. Ich werde nicht nochmal den Laden betreten.

Ich bin rundum zufrieden mit Asessa! Das gesamte Team war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen. Die Beratung war ehrlich und überhaupt nicht aufdringlich. Das Fahrzeug war in einem top Zustand und genau wie beschrieben. Der gesamte Ablauf verlief unkompliziert und professionell. Klare Empfehlung, ich komme gerne wieder!

Bin Top zufrieden, verstehe die ganzen Bewertungen gar nicht, der Händler hat mir zuvor Carvertical, Lackmessprotokoll inkl. Reifenprofiltiefe alles geschickt. Schnelle Antwort und transparent. Mein Sohn freut sich. Danke

Ich habe kürzlich meinen BMW M4 F82 gekauft und bin begeistert, der Service war top sehr freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit. Man hat sich wirklich Zeit genommen, alle Fragen ausführlich zu beantworten und auf meine Wünsche einzugehen. Das Fahrzeug selbst ist natürlich ein Traum top Zustand. Vielen Dank

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Autohändler. Mir wurde am Telefon gesagt, dass sich das Fahrzeug in einem „sehr guten Zustand“ befindet. Aufgrund dieser Aussage habe ich eine Anreise von insgesamt 6 Stunden (3 Stunden hin und 3 Stunden zurück) auf mich genommen. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass das Auto in einem völlig anderen Zustand war: stark zerkratzt, mit zahlreichen optischen Mängeln und insgesamt sehr ungepflegt. Der tatsächliche Zustand hatte nichts mit der Beschreibung zu tun. Ich konnte das Fahrzeug gar nicht ernsthaft prüfen, da schon die sichtbaren Schäden ein klares Bild vermittelt haben. Zudem war der Händler nicht bereit, über den Preis zu verhandeln, obwohl der Zustand offensichtlich deutlich schlechter war als angegeben. Besonders negativ war auch die Kommunikation: unfreundlich, ungenau und wenig transparent. Ich hatte nicht das Gefühl, korrekt oder ehrlich behandelt zu werden. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung und absolut nicht empfehlenswert. Wer eine lange Anreise plant, sollte sich gut überlegen, ob er diesem Händler vertraut.