D. Overdick KFZ Reparatur GmbH & Co. KG

Habe dieses Jahr meinen Ducato zur Wartung/Wechsel des Zahnriemens dort gehabt. Nach dem Wechsel fiel extremstes quietschen im Motorenraum auf - also wieder dort gemeldet. Mitarbeiter sagt in Abwesenheit des Chefs, der krank war, dass die Umlenkrolle und Spanner nicht fest waren. Wurde repariert und nach einigen Wochen bekam ich zu meiner Überraschung eine Rechnung, ich aber ging von Gewährleistung aus. Auf dieser Rechnung waren sowohl falsche Ersatzteile (3 keilrippenriemen (Fiat Ducato hat nur 2 und nur 1 sollte in so einer Wartung ersetzt werden) als auch ein falscher Stundensatz. Nach Rücksprache wurde die Rechnung reduziert. Meiner Meinung nach sind Fehler bei dem Wechsel gemacht worden, die er nicht als Gewährleistung übernahm. Habe die Rechnung schlussendlich bezahlt… denke dort wird Geld dringend benötigt und ich helfe ja gerne… würde diese Werkstatt jedoch nicht mehr empfehlen und rate jedem, seine Rechnung genau zu prüfen.

Top-Werkstatt..., fachlich & sehr freundlich, bin fast 5 Jahren Kunde und jedesmal erfreut, wie gründlich und gewissenhaft alle technischen, wie auch elektronische Probleme erledigt werden, Top zufrieden und sehr dankbar, das wir hier 41379 Brüggen-Bracht so ´ne tolle Werkstatt haben, vielen Dank Guido & Family, danke...!

Sehr gute und professionelle Beratung und Dienstleistung. Alle arbeiten werden Termingenau und preiswert durchgeführt. Sehr kompetente Mitarbeiter. TOP - Sehr zu empfehlen.

Absolute Weiterempfehlung! Als Rollstuhlfahrer bin ich auf mein Auto angewiesen und kann nicht auf etwaige Leihwagen ausweichen oder ewig auf Werkstatttermine warten. Die elektrische Seitentür meines T5 Busses war defekt. Da sie sich überhaupt nicht mehr öffnen lies, war es für mich unmöglich in mein Auto zu kommen. Noch am gleichen Tag konnte meine Tochter mit dem Bus vorbeikommen und es wurde sich der Sache angenommen. Der Fehler wurde schnell gefunden und das Ersatzteil bestellt. Auch war Herr O. so nett und hat mir die Tür so hergerichtet, dass ich sie zumindest manuell öffnen konnte und so die Möglichkeit hatte meine Arzt- und Therapietermine wahrzunehmen. Wie wertvoll Mobilität ist, merkt man erst, wenn diese nur noch eingeschränkt zur Verfügung steht. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Schrot viel zu tuer ... Würde ich gar nicht empfehlen

Vertrauenswürdigste Werkstatt in der ich jemals war. Es wird nur das gemacht was wirklich gemacht werden muss. Keine unnötigen Zusatzarbeiten. Andere Werkstätten wollten noch vieles machen, was aber noch bis zur nächsten Wartung Zeit gehabt hätte. Bin seit vielen Jahren Kunde und werde es noch viele Jahre bleiben. Super freundlicher Werkstattmeister. Auch im Tuning sehr erfahren. Absolute Empfehlung

Ich habe mein Auto zur Reparatur in diese Werkstatt gebracht und kann leider nur von einer sehr negativen Erfahrung berichten. Mein Fahrzeug wurde am 04.05.2023 zur Reparatur abgegeben und in den folgenden zwei Wochen kaum beachtet. Wir hatten vereinbart, dass das Steuergerät am 05.05.2023 ausgebaut und versendet werden sollte. Trotz dieser Absprache wurde das Steuergerät erst am 09.05.2023 nach meinem persönlichen Kontakt ausgebaut. Zudem konnte ich feststellen, dass bis auf eine Kontrolle der Sicherungen, keine weiteren Arbeiten an meinem Auto durchgeführt wurden. Ein von mir gemachtes Foto belegt diesen Missstand. Diese unnötige Verzögerung hat dazu geführt, dass ich mein Fahrzeug letztendlich am 23.05.2023 in einer anderen Werkstatt unterbringen musste. Während dieser Zeit war ich gezwungen, einen Mietwagen zu nutzen. Ich bin sehr enttäuscht von der mangelnden Professionalität und Effizienz dieser Werkstatt. Es mangelt an zuverlässiger Kommunikation und zeitnaher Ausführung der vereinbarten Dienstleistungen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diese Werkstatt leider nicht empfehlen und rate potenziellen Kunden zur Vorsicht.

Mega Werksatt Guido ist sehr hilfsbereit bei allen Fragen und hat immer eine passende Lösung parat und gibt sich sehr viel Mühe. Jederzeit immer gerne sehr zu empfehlen.