AGB Rheinland GmbH

Ich habe bei AGB Rheinland ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft. Ich bin wirklich begeistert von der Art und Weise wie ich von Herrn Esqíci und seinem Sohn empfangen und bedient wurde. Mir wurde alles erklärt bezüglich des Fahrzeugs, welches sich in einem exzellenten Zustand befindet und habe sofort gemerkt, dass ich es mit sehr seriösen Personen zu tun habe. Ich kann jedem das Autohaus AGB in Brühl empfehlen und man sieht, dass dort Profis gründlich ihre Arbeit machen und nur Top Fahrzeuge im Angebot haben. Eine aussergewöhnliche Erfahrung und deshalb volle Punktzahl - mehr geht nicht!

Der gesamte Kauf und Abwicklung unseres Porsche 911 Targa verlief von Anfang an vorbildlich. Vater und Sohn sind ein perfekt eingespieltes Team. Vielen herzlichen Dank für die klasse Zusammenarbeit.

Gestern habe ich meinen Toyota dort abholen dürfen und muss sagen. Ich wurde freundlich begrüßt und als Kunde sehr gut behandelt auch Fragen konnten gut beantwortet werden. Die Autos Vorort machen einen sehr guten und gepflegten Eindruck. Aufgrund einer weiteren Anreise konnte das Fahrzeug vorab nicht besichtigt werden und wurde von mir „blind“ gekauft. Es war kein Fehler das Auto dort zu kaufen. Immer wieder würde ich bei Herrn Esgici und seinem sehr netten Sohn Fahzeuge kaufen.

Ein Autohaus, bei dem Kundenfreundlichkeit und Professionalität scheinbar Fremdwörter sind. Ich bin spontan wegen eines sehr schönen 8er BMW vorbeigekommen und hatte ernsthaftes Interesse. Dieses Interesse erlosch jedoch schnell, als es um das Thema Probefahrt ging: Man verlangte von mir zunächst eine Finanzierungszusage der Bank über den Kaufpreis, bevor überhaupt eine Probefahrt möglich sei. Ich erklärte deutlich, dass ich grundsätzlich kein Auto kaufe oder eine Finanzierung in die Wege leite, ohne es vorher Probe gefahren zu haben. Gleichzeitig bot ich an, für die Probefahrt einen Termin zu vereinbaren – falls das Fahrzeug noch vorbereitet werden müsse oder es gerade zu viel Aufwand sei, es aus der Halle zu fahren. Statt Verständnis erhielt ich jedoch mehrfach in schroffem Ton die Antwort, dass es ohne Bankzusage nicht gehe. An diesem Punkt fühlte ich mich in meinem Interesse am Fahrzeug nicht ernst genommen. Als ich daraufhin äußerte, dass mir dieses Gespräch zu blöd werde, stellte mich der Kundenberater gegenüber seinem Vater so dar, als ginge es mir lediglich um eine „Spaß-Probefahrt“ und ich hätte sowieso kein ernsthaftes Kaufinteresse. Mit den Worten: „Der hätte den Wagen doch eh nicht gekauft.“ – eine respektlose Unterstellung! Es ist beschämend, wie man als erwachsener Mann und Familienvater behandelt wird. Den Wagen hätte ich mir durchaus kaufen wollen. Aber bei einem so bodenlosen Kundenservice bin ich froh, dass er vorerst dort bleibt, wo er ist. An den Autohaus Inhaber alles gute der versucht hat das Gespräch in die richtige Richtung zu lenken.

Wir haben heute unseren Fiat 500C Dolcevita abgeholt und sind rundum begeistert. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur heutigen Übergabe war alles perfekt: Die Kaufabwicklung war absolut professionell, der Kundenservice vorbildlich und die Freundlichkeit des gesamten Teams einfach top. Vielen Dank an das Familienunternehmen AGB Rheinland Brühl!

Ich habe vor kurzem sehr spontan ein Auto gekauft, nichts desto trotz haben Beratung, Probefahrt und weiteres problemlos funktioniert. Die Verkäufer machen einen sehr kompetenten und freundlichen Eindruck. Zudem ist die Auswahl an Wagen sehr interessant, viele Autos die man nicht oft sieht.

Wir haben unseren Beetle u.a. über Autoscout24 angeboten. AGB Rheinland hat sich gemeldet und Interesse bekundet. Wir hatten ein ehrliches freundliches Gespräch, es wurde verhandelt und wir haben uns auf einen Preis geeinigt. Der Transfer erfolgte direkt per Echtzeitüberweisung und die Abmeldung wurde am nächsten Tag bestätigt. Alles sehr seriös und professionell. Ganz anders waren meine Erfahrungen bei mobile.de und einem Händler über Autoscout24. Die Termine dort hätte ich mir sparen können.

Hab meinen Ford Mustang beim Team von AGB Rheinland gekauft. Super nette Kommunikation, alle Fakten wurden ungefragt vorgelegt und der Ablauf verlief reibungslos. Würde mein Auto hier jederzeit wieder kaufen!