Autohaus Steinberg GmbH

⭐️ Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht und bin mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. Wegen eines Problems mit der Klimaanlage habe ich mein Auto abgegeben. Das Fahrzeug wurde zwei Tage dort behalten, mir wurde gesagt, es gebe kein Leck, und die Anlage wurde nur neu befüllt. Nach etwa einem Monat war das Kältemittel jedoch wieder komplett leer. Bei meinem nächsten Besuch wurde für dasselbe Problem erneut eine Rechnung ausgestellt. Als ich darauf hingewiesen habe, dass eine solche Reparatur zumindest eine gewisse Garantie haben sollte, bekam ich keine überzeugende Antwort. Stattdessen wurde auf meine Rechnung geschrieben, dass bei einer weiteren Rückkehr die Kosten erneut von mir berechnet werden. Für einen Ölwechsel bekam ich einen Termin zwei Wochen später, aber als ich zum Termin erschien, wurde mir gesagt, dass mein Fahrzeug nicht angenommen wird. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass sie nicht über die notwendige Ausrüstung verfügen, um kleine Lecks zu finden, und ich mich an eine besser ausgestattete Werkstatt wenden soll. Dazu habe ich sogar eine schriftliche Bestätigung erhalten. Alle Rechnungen und Unterlagen liegen mir vor. Angesichts der aufgewendeten Zeit und Kosten war es ein Fehler, mein Auto hierher zu bringen. Hätte ich von Anfang an eine professionelle und gut ausgestattete Werkstatt gewählt, hätte ich mir Zeit und Geld sparen können. Ich kann diesen Service nicht empfehlen.

Leider musste ich in letzter Zeit öfters zu den Steinbergs was aber nicht an der Werkstatt liegt sondern an meinem Golf BJ 2008, der meint sich die nette Belegschaft vom Autohaus Steinberg aneignen zu müssen. Erst hat sich die Antriebswelle verabschiedet, dann die Batterie und Lichtmaschine, jetzt hat sich der Bremssattel verabschiedet. Das alles wurde immer kurzfristig,schnell und sauber repariert. Es wurden auch arbeiten erledigt die für den TÜV relevant sind. Ich DANKE dem Autohaus Steinberg.

Sehr nettes Team und kompetente Meister in der Werkstatt. Man fühlt sich hier gut aufgehoben, ehrlich beraten und nicht über den Tisch gezogen. Zuverlässig und schnell!

Sehr freundlich und das Auto kommt tip top sauber wieder.

Ich bin absolut begeistert von der geleisteten Arbeit! Mein Fahrzeug benötigte sowohl den TÜV als auch eine Inspektion, und beides wurde zur vollen Zufriedenheit erledigt. Die Kommunikation war durchweg freundlich und zeitnah. Beim Abholen meines Wagens wurde ich positiv überrascht, denn nicht nur wurden die notwendigen Arbeiten perfekt ausgeführt, sondern mein Fahrzeug erstrahlte zudem in einem frisch gewaschenen und gesaugten Zustand. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team für den exzellenten Service! :)