Rostek Bückeburg

Fünf Sterne! Ich bin absolut begeistert von diesem Autohaus. Herr Ernst hat meinen seit Längerem vermissten Autoschlüssel gefunden und sich so sofort darum gekümmert, dass ich ihn wiederbekomme. Die Freundlichkeit und der Service hier sind wirklich herausragend. Absolut empfehlenswert!

Absolut nicht empfehlenswert. Nach dem Kauf eines Fahrzeugs wurde ich mehrfach enttäuscht. Auf E-Mails wird kaum oder gar nicht geantwortet, die Kommunikation ist sehr schlecht und man muss ständig lange auf Rückmeldungen warten. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Ich würde dort kein weiteres Fahrzeug kaufen und kann diesen Händler nicht weiterempfehlen.

Verkaufsraum aufgeräumt und sauber. Ich hatte Interesse an einer Beratung, leider hat mich niemand begrüßt noch sich um mich gekümmert. Nach 10 Minuten immer noch keine Ansprache erhalten. Dann bin ich näher an der "Rezeption" vorbei gegangen. Die Dame hat dann doch schnell den Hörer in die Hand genommen um zu telefonieren anstatt mal "Guten Tag" zu sagen. Schade.

Als ich unangekündigt an einem super heißen Tag in das Autohaus kam, um ein Auto zu kaufen, wurde ich trotz der Umstände sehr freundlich empfangen. Alle Gespräche waren stets auf Augenhöhe und ich bekam einen schönen Leihwagen. Noch am Abend nach dem Abholen meines neuen Autos stellte ich fest, dass die Batterie vom langen Stehen defekt war. Diese wurde nach meinem Anruf super schnell und unkompliziert getauscht. (Hier könnte man ggf. einführen, dass die Batterien vor der Abgabe an den Kunden geprüft werden). Die Damen am Empfang waren stets freundlich. Lieben Dank an Mergur für die tolle Beratung und unkomplizierte Abwicklung!

Die Mitarbeiter sind unfreundlich und sagen wir sollen eine Zahlung bezahlen und sie habe nichts an unserem Auto repariert nicht zu empfehlen nie wieder!!!! Eine Schande

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich hatte mein Auto bei der Firma Rostek in Bückeburg zum Gebrauchtwagen-Check und bin rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt über die schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung bis hin zum ausführlichen und verständlichen Abschlussbericht hat alles perfekt funktioniert. Der Service war professionell, freundlich und transparent – und das zu einem absolut fairen Preis. Ein großes Dankeschön an Herrn Buuk und sein Team für die tolle Arbeit! Klare Weiterempfehlung!

Ich habe hier einen tollen Q2 kaufen dürfen. Die gesamte Betreuung, von der Probefahrt über die Abwicklung des Kaufs, war gut organisiert. Mein besonderer Dank geht an Herrn Canolli, der den Kauf dieses schönen Autos zu einem besonderen Erlebnis gemacht hat 🤗Vielen Dank und gerne wieder!

Reservierung wurde trotz Bestätigung und geplanter Anreise nicht eingehalten. Fahrzeug wurde kurzfristig an jemand anderen verkauft. Unzuverlässig – haben unnötig Zeit und Kosten investiert. Nicht empfehlenswert bei Reservierungen. ​Möchten Sie, dass ich Ihnen noch eine andere Version schreibe, zum Beispiel mit einem sachlicheren oder einem emotionaleren Ton