Autozentrum Holsen

Wir haben im Mai 2024 dort unseren Skoda Kamiq gekauft. Vor dem Kauf war alles gut. Nachdem der Kamiq gekauft war und wir unter anderem ein immer wieder kehrendes Problem mit dem Cassey- system hatten, wurden wir mit der Aussage vertröstet, dass wir 3 Werkstatt Termine brauchen, um von dem Rückgaberecht Gebrauch machen zu können. Gesagt, getan. Wir haben 3 Werkstatttermine besucht, da das Problem immer wieder auftauchte und nicht behoben werden konnte, wurde uns nahe gelegt, für Tausende von € das komplette System bei Skoda auszutauschen zu lassen, dessen Kosten wir hätten selbst tragen müssen. Da der kamiq, wie sich später herausstellte, nicht, wie vertraglich vereinbart, (Neu) war und aus Deutschland (cz) kam, sondern schon vor angemeldet und längere Zeit im Ausland standsind wir auch hier im Straftaten Bereich. Auf die Papiere mussten wir nach dem Kauf über 2 Wochen warten und Hunderte von neuen Zulassungs-Terminen aufgrund weiterer Vertröstungen machen. Kundenfreundlichkeit ist dort nicht vorhanden! Man legt lieber bei den Kunden während des Gesprächs auf und blockiert die Nummern von den Kunden! Das Autohaus ist nicht zu empfehlen. Nie wieder werden wir dort ein Auto kaufen …

Frontscheibentausch technisch erledigt – der Rest wirft Fragen auf. Für den Leihwagen musste ich für 32 km ganze 8,5 Liter nachtanken. Ein Verbrauch, der für einen Kleinwagen schlicht nicht plausibel ist und stark darauf hindeutet, dass das Fahrzeug bei Übergabe nicht vollgetankt war. Trotz Hinweis darauf wurde der Tankbeleg im Original einbehalten, statt eine Kopie zu machen. Transparenz sieht anders aus. Vertrauen entsteht so jedenfalls nicht.

Mit der Leistung vom Team bin ich sehr zufrieden gewesen... Würde ich immer wieder hingehen... Männliches Personal ist dort sehr freundlich... Die Dame die mit am Empfang sitzt, könnte vllt eine Schulung vertragen wie man mit Kunden anständig spricht!

Wir haben im Mai 2024 unseren Skoda Kamiq gekauft. Vor dem Kauf war alles gut. Nach dem der Kamiq gekauft war und wir ein immer wieder Kehrendes Problem mit dem Cassey- system hatten wurden wir mit der Aussage vertröstet, dass wir 3 Werkstatt besuche bräuchten um von dem Rückgaberecht gebrauch machen zu können. Gesagt getan. 3 Werkstatt Termine haben wir besucht, da das Problem immer wieder auftauchte, wir wurden nur vertröstet. Kundenfreundlichkeit ist dort nicht vorhanden gewesen! Man legt lieber bei den Kunden während des Gesprächs auf, und blockiert die Nummern von den Kunden!!. Das Autohaus ist nicht zu empfehlen. Kundenfreundlichkeit gleich 0! Nie wieder werden wir dort ein Auto kaufen..

Wir haben hier einen Skoda kamiq gekauft und sind vom Service begeistert 👍hat alles super geklappt und kommen gerne wieder 👍 vielen Dank Herr Honerkamp