PRT Motorsport Harald Prinz

Alles top , alles bestens... 😊 Die können noch richtig "Schrauben" und nicht nur neu teile tauschen lt PC lese gerät 😊🙏 Preis Leistung sehr fair. Danke und gern wieder... Seid vielen Jahren schon.. mfg Bianca

Ich habe meinen BMW 325i zur Reparatur der Zylinderkopfdichtung in diese Werkstatt gebracht. Es wurde mir zugesichert, dass die Arbeiten etwa 1,5 Tage dauern würden. Nach zwei Tagen ohne Rückmeldung rief ich selbst an. Man teilte mir mit, der Zylinderkopf sei noch beim Planen. Der Wagen wäre aber in spätestens drei Tagen fertig. Was folgte, waren rund sechs Wochen voller Verzögerungen, Ausreden und fehlender Kommunikation. Regelmäßig wurden mündlich Termine versprochen, die nie eingehalten wurden. Rückrufe wurden wiederholt zugesichert, fanden aber nie statt. Auf Nachfragen hieß es mal, ein Bolzen sei abgerissen, dann seien die Steuerzeiten nicht korrekt – doch immer nur auf meinen Anruf hin wurde ich überhaupt informiert. Nach etwa drei Wochen konnte ich erstmals mit Herrn Prinz direkt sprechen. Zuvor war er laut Aussage des Personals stets beschäftigt oder auf Probefahrt. Auch hier wurde mir ein Rückruf zugesichert, der nie erfolgte. Nach insgesamt rund sechs Wochen teilte mir Herr Prinz persönlich mit, dass der Motorblock einen Riss habe – also ein Motorschaden vorliegt. In diesem Gespräch gab er offen zu, dass die bisherigen Erklärungen gelogen waren. Tatsächlich habe er laut eigener Aussage erst zwei Tage zuvor – aufgrund meiner schriftlichen Fristsetzung – mit dem zusammenbauen des Motors begonnen. Dabei sei der Riss entdeckt worden. Er gab zudem zu, dass er in Erwägung zog, den Motor trotz des Schadens einfach wieder zusammenzubauen und mir nichts davon zu sagen, um die vorherigen Lügen nicht auffliegen zu lassen.

Sehr schnelle Reifenmontage und nette Mitarbeiter. Auto wurde sehr zügig fertig gemacht. Kann ich nur empfehlen.

Ein Auto-Friedhof, wo der Kfz. Meister die Autos noch selbst bestattet.

Mein neu gekauftes Auto wies ein Getriebeproblem auf. Ständig ging es in den Notlauf und schaltete nicht mehr. Da diese Werkstatt ein Kooperationspartner des Verkäufers war, musste ich mein Auto zu dieser bringen. Über ein halbes Jahr lang (!) hat der Mechaniker und Inhaber dieser Werkstatt Versucht, das Problem in den Griff zu bekommen. Mehr als 5 mal habe ich mein Auto dort wieder hinbringen müssen, da der Fehler auf der Heimfahrt erneut auftrat. An Absprachen zu Reparaturzeiten wurde sich nie gehalten, auch erhielt ich keinen Anruf. Immer musste ich mich melden, ob schon etwas erledigt wurde. Jedes Mal fuhr ich dort wieder hin, und ich wusste schon, dass der Fehler wieder auftreten würde. Und dies war auch der Fall. Nachdem die Werkstatt es eben nicht geschafft hat, den Wagen zu reparieren (ich betone erneut: über ein halbes Jahr!) habe ich das Auto wieder an den Verkäufer zurück geben können. Tun Sie sich einen Gefallen und suchen sich eine andere Werkstatt. Niemals wieder.

Ich kann absolut und mit voller Überzeugung nur jedem von abraten sein Auto in diese Werkstatt zu stellen. Das Auto wird dort über Monate nur kaputt „repariert“. An Absprachen wie : Termine zu denen das Auto fertig sein soll, wird sich nicht gehalten und erst recht nicht gemeldet. Frech kann man dann auch noch seinen Kunden gegenüber werden Reine Geld/-Nerven/- und Zeitverschwendung!

Alle Mängel. behoben super netter Chef Werde dort wieder hingehen. Mein Wagen war zum wechseln der Hydrostößeln dort.Die Reparatur wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Motor läuft wieder ruhig und leise. Absolut empfehlenswert Des weiteren wurde der Wahlhebel der Automatik der sich nicht mehr auf P stellen ließ wieder instand gesetzt.Der Herr Prinz hat hier super gearbeitet👍👍👍😍😍😍

Ohne Worte! Reden kann der Chef. Mehr aber auch nicht. Zum Glück war ich nur Begleitperson und nicht Kundin. Definitiv wurde über Monate nichts repariert. Wahrscheinlich kam deswegen auch keine Rechnung. Also mein Auto werde ich da bestimmt nicht hin bringen. Und wenn ich ein Motorrad hätte, auch nicht! Kann Jedem nur abraten!