Auto Wilhelm GmbH Renault + Dacia

Wir kaufen unsere Autos schon seit 1993 bei den Männern. Super Werkstatt, immer freundlich und fair. Und selbst kurzfristig haben Sie Zeit.

Nie Probleme mit denen gehabt. Sie waren schon öfters der Retter in der Not. Ansonsten lief immer alles reibungslos ab. Faire und ehrliche Beratung, wenn es mal aufwendiger wurde.

Das Büro wirkt etwas unorganisiert, die Werkstatt liefert allerdings immer einwandfreie Arbeit zu einem fairen Preis, ein Schrauber der alten Schule, macht vor einer Inspektion gerne mal eine kurze Probefahrt um festzustellen, ob ihm dabei etwas auffällt, statt einfach nur stumpf die Liste des Herstellers durchzugehen.

Der erste Termin war positiv. Gut und günstig das Problem gelöst. Doch je öfters ich in letzter Zeit aufgrund von Auffälligkeiten meines Fahrzeugs kam, desto unprofessioneller wurde es. Falsche Diagnosen (Bremse war hinüber hat sogar laut gequetscht) Aussage Herr Wilhelm "alles in Ordnung, kannst noch 10000 mit weiterfahren". War danach beim Reifenhändler, der mir von der Weiterfahrt mit diesen Bremsscheiben sofort abgeraten hat (waren schon verformt).Dann der Höhepunkt. Am Mittwoch telefonisch (mit Preisnennung) einen Termin zum Bremsenwechsel für den Freitag gemacht. Am Freitag bin ich morgens erschienen, um zu erfahren, dass gar nix in den Kalender eingetragen wurde und ich heute das Fahrzeug nicht dalassen kann. Und dann diese arrogante Unfreundlichkeit von dem Herrn Wilhelm Klaus. Den Laden nicht im Griff haben und dann noch so ein Benehmen. Das Letzte!

Nach dem Reinfall bei Wiebusch fuhr ich mit dem blinkenden Tacho direkt zu Autohaus Wilhelm in Buxtehude. Obwohl voll ausgelastet sah sich Herr Wilhelm gleich das Problem an und hat es gleich behoben. Mit der Bemerkung, das die HU dran sei verschwand Herr Wilhelm wieder in die Werkstatt.... Wochenende gerettet! VIELEN DANK dafür!!!