Autohaus Hans-Peter Rau GmbH

Wenn am Abreisetag plötzlich ein Riss im Keilriemen ist 😫 Autohaus Rau hat uns unkompliziert und sehr freundlich aus der Not geholfen. Ersatzteil besorgt und sofort repariert. Ein super Service. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle. Würden wir in der dortigen Umgebung wohnen, wäre es definitiv die Werkstatt unseres Vertrauens 👍🏼😄

Ich habe vor vielen Jahren mit meiner Schwester einen Gebrauchtwagen gekauft, damals wurden uns alle Mängel und reparierte Unfallschäden ohne Nachfrage aufgezählt und erklärt. Über die Jahre habe ich oft und günstig getankt und auch Subaru Original-Ersatzteile zu einem fairen Kurs gekauft. Letzte Woche habe ich meinen besten Freund beim Gebrauchtwagenkauf begleitet. Offenheit, Ehrlichkeit und der Service am Kunden sind immer noch unverändert, ich werde mein nächstes Auto wohl auch hier kaufen.

Ganz schlimme Erfahrung....Hatte unverschuldet einen Karosserischaden und wollte diesen im Autohaus Rau reparieren lassen...Die Versicherung des Unfallgegners bezahlte diese...Abgerechnet wurde ein neuer Kotflügel....und Lackierung...Nach ein paar Monaten fing dieser an zu rosten! Weil nur gespachtelt und drüberlackiert wurde!..Auf den Mängel angesprochen wurde ich beleidigt und es wurde mir unterstellt es wäre ein neuer Schaden! Bin nun auf den Kosten der Ausbesserung sitzen geblieben!...Kann nur warnen und abraten!..Abzockerladen..

Ich war heute (21.02.2020) mit meiner Frau im Autohaus Hans-Peter Rau, weil wir uns einen Subaru Neuwagen anschaffen möchten. Leider kam kein Beratungsgespräch zu Stande, da sich der Händler in einem Telefonat befand, das nach seiner Aussage länger gehen sollte. Wir haben ihm gesagt dass wir Zeit mitgebracht haben und gerne warten, da wir eine Anfahrt von einer dreiviertel Stunde hatten. Leider war das Telefonat wichtiger und unser Fahrtweg egal. Wir wurden forsch gebeten an einem anderen Tag wieder zu kommen. Das war um 16:30 Uhr, geöffnet wäre bis 18:00 Uhr. Da wir den Händler ohnehin als gestresst, unfreundlich und desinteressiert empfunden haben, sind wir ohne weitere Versuche die Situation zu kommunizieren gegangen. Unser Auto werden wir bei einem anderen Händler Kaufen.

Einmal Autokauf und nie wieder. Von Service und Professionalität genauso weit entfernt wie der Mars vom Mond. Wenn man über 20000.00 € ausgibt, und dafür schlecht behandelt wird, fehlen mir die Worte! Schade, dass die Firma Subaru nicht mehr auf Ihre Händler achtet.

Wir haben dort heute ein Auto gekauft. Alles lief ohne Probleme, vorher wurde alles telefonisch geklärt. Der Verkäufer (Inhaber) und die Mitarbeiterin waren sehr freundlich. Gern empfehle ich das Autohaus weiter.

Was soll ich hier bewerten ...gibt seit Monaten kein Sprit mehr ...und sonst ...Gebrauchtwagen würde ich hier auch nicht kaufen ...dreht krumme Sachen mit seinem Lackierer will aber dann von Unfall nichts wissen 😜...ich bin nicht darauf reingefallen ...andere leider schon 😒

Ein mega netter Herr, Ich habe heute mein erstes Auto dort gekauft, und es war sehr angenehm. Auto im Topp Zustand, und auch der Service Topp! Ich bin geflasht, wie super das funktioniert hat.