HPI Karosserie und Lackierwerk GmbH

Ich habe mein Fahrzeug bei der HPI Karosserie und Lackierwerk GmbH reparieren lassen und bin rundum zufrieden. Die Reparatur wurde wie vereinbart und fachgerecht durchgeführt. Besonders positiv überrascht war ich davon, dass eine matte Stelle im Lack, die nicht zum eigentlichen Reparaturumfang gehörte, auf meine Nachfrage hin kostenlos mit ausgebessert wurde. Wow!! 🙏 🙏 Zudem wurde mein Fahrzeug gewaschen und ebenso innen gründlich gereinigt. Ich bin wirklich sprachlos!! 👍 Die Dame, die die gesamte Abwicklung übernommen hat, war äußerst freundlich, kompetent und hat einen sehr professionellen Eindruck hinterlassen. Die Kommunikation war klar, transparent und angenehm. Für mich steht fest: Bei der nächsten Reparatur komme ich definitiv wieder zu dieser Werkstatt. 👍👍👍

Der Werkstattbesuch fand im Rahmen eines Versicherungsfalls statt. Aufgrund einer falsch übermittelten Telefonnummer musste ich mehrfach anrufen, wobei das Team immer freundlich und geduldig war und mir den Ablauf gut erklärt hat. Als Termin feststand, ist eine Feder gebrochen, was ebenfalls umkompliziert geklärt werden konnte. Es wurde vor Ort geprüft, gezeigt, verständlich erklärt, ein Preisniveau genannt und ich wurde über die nötigen Ersatzteile informiert. Besonders positiv: Auto wurde nach der Reparatur sogar gesaugt übergeben. Preis-Leistung insgesamt top, ich bin sehr zufrieden und kann die Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen!

Von der Versicherung des Unfallverursachers vorgeschlagen, kann ich diese Werkstatt leider nur eingeschränkt empfehlen. Nach der Reparatur der Seitentüren ging der eingebaute Lautsprecher nicht mehr, am Heckspoiler (Kunststoff) war ein großer Kratzer, im neuen Lack waren 2 kleine Fremdkörpereinschlüsse, die Scheibe war trüb, da mit Lacknebel überdeckt! Nach der Nachbesserung geht der Lautsprecher wieder, aber die Türverkleidung hatte bei meiner Abholung deutliche Dreckflecke (weißer Staub) ... Der Kratzer am Heckspoiler wurde ganz gut ausgebessert- man sieht nur noch von Nahem etwas. Die Fremdkörpereinschlüsse im Lack waren noch vorhanden, obwohl mir gesagt wurde, dass sie diese entfernt hätten ... Allerdings war bis auf die Einschlüsse die Lackierung nach meinem laienhaften Verständnis super, man sieht keinen Unterschied bei den Übergängen.

Sehr zufrieden mit dem ganzen Service, Kann ich nur weiter empfehlen! Top Arbeit ! Top Service und sehr freundliches Personal!! 👍👍👍

Leider nicht zu empfehlen. Hatte eine Unfall und die Versicherung hat mir diese Lackierwerkstatt empfohlen. Jetzt ging das Leasingfahrzeug zurück und der Gutachter hat die Reparatur mit "nicht sach und fachgerecht" betitelt. Knapp 1500€ für eine erneute Reparatur und 400€ Wertminderung! Das nächste Mal geht ich nur noch zu einer Vertragswerkstatt. Auch die Reparatur hat ewig gedauert und ich wurde immer wieder vertröstet.

Ich schätze die schnelle Abholung meines Autos durch die Werkstatt nach einem Marderbiss. Die Reparatur selbst wurde gut ausgeführt und seitdem läuft alles einwandfrei. Allerdings war ich enttäuscht, dass die Reparatur statt der von der offiziellen Werkstatt geschätzten zwei Tage eine Woche in Anspruch nahm. Zudem musste ich das Kühlmittel auf eigene Kosten nachfüllen, da es bei meiner Rückkehr unter dem Minimum lag. Äußerst ärgerlich war der Verlust meines 12V-Schnellladegeräts während der Reparatur. Glücklicherweise blieben meine Sonnenbrille und andere wertvolle Gegenstände unberührt. Diese Erfahrung hat mich gelehrt, vor jeder Reparatur wertvolle Gegenstände aus dem Auto zu entfernen.

Hervorragend organisiert. Sehr freundlich und sehr guter Service und sehr gute Arbeit. weiter so. Der Termin für den Austausch der lackierten Motorhaube konnte kurzfristig und unkompliziert vereinbart werden. Herzlichen Dank.

Super Service und sehr netter Kontakt. Frau Böhnke im Büro ist top professionell und das Team hat meine neue Stoßstange perfekt lackiert und ein paar Kratzer rauspoliert. Sehr empfehlenswert. Ich komme gerne wieder.