Autohaus Härtel GmbH

Hier wird man sehr zuvorkommend begrüßt, obwohl wir keinen Termin hatten , wurden wir nach kurzer warte Zeit bedient. Herr Robert Schreiber war super freundlich, wir fühlten uns sehr wohl. Wer ein Auto kaufen oder leasen möchte ist hier genau richtig. Danke an Herr Schreiber.

Wir hatten einen sehr sympathischen Berater. Herr R. Schreiber hat uns sehr gut beraten, er hat sich für uns Zeit genommen. Positiv fanden wir, dass wir im ständigen Kontakt waren und wir Informationen über unsere Auto bekommen haben,wann die Auslieferung vom Auto erfolgt. Wir können das Autohaus Härtel weiterempfehlen.

Ich bin extrem verärgert über den Umgang in diesem Autohaus. Am 29.01.2026 habe ich nach einem Kostenvoranschlag die Bestellung von Autoteilen telefonisch bestätigt – seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Trotz mehrfacher eigener Nachfragen werde ich am Telefon nur von Abteilung zu Abteilung weitergeleitet, ohne dass sich jemand wirklich um mein Anliegen kümmert. Rückrufe werden jedes Mal versprochen, aber nie durchgeführt. Auch auf eine zugesagte E-Mail warte ich bis heute vergeblich. So ein Verhalten ist für mich absolut unverständlich – man hat das Gefühl, dass sich einfach niemand zuständig fühlt und das Anliegen komplett ignoriert wird.

Wir können nur den Vertrieb beurteilen und fühlten uns schlecht beraten. Aktuelle online Angebote von Dacia wären nicht verfügbar und nicht rechenbar... Ein abgesprochener Versuch über Dacia online wurde kpl. Ignoriert. Bekommen Verkäufer Provision ist doch so ein Desinteresse nicht möglich. Wir haben bei einem anderen Händler dann unseren Duster und Spring gekauft. Schade.....

Ich habe das Autohaus als sehr kundenfreundlich und hilfsbereit erlebt. Würde jedem raten, sich ein eigenes Bild von dem Unternehmen zu machen. Wir sind auf jeden Fall zufrieden!

Ich habe Wartung und TÜV machen lassen! Unser Jogger, 3 Jahre - 66000Km, bekam seine Wartung und ging ohne Beanstandung durch den TÜV. Ihre Mitarbeiter sind mega entspannt und sehr zuvorkommend. Keiner versucht einem etwas aufzuquatschen, was man nicht will. Die Mädels vorn an der Fahrzeugannahme sind auch sehr nett und geben mir, als Kunden, das Gefühl beachtet zu werden. Hatte bei einer anderen Automarke schon einmal das Gefühl zu stören bei der Fahrzeugabholung :-( Vielen Dank Jörg

Inspektionsservice: Geduldiges Vorgespräch, praktische Empfehlungen. Bei einzelnen Titeln günstige Preisabsprachen. Verläufe werden verständlich vorgestellt. Serviceleiter Kriegers agiert freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Wartezeit auf Durchführung der Inspektion gering.

Herr A. ist ein sehr netter lockerer Verkäufer und ich fühlte mich gut beraten .Habe dann auch später ein Auto bei Ihm gekauft, da zum einen das Verkaufsgespräch angenehm war und die Probefahrt sehr zufriedenstellend . Ich hätte vor ein paar Monaten nicht gedacht , dass ich mal einen Dacia fahren würde. Da wurde ich eines besseren belehrt. Ende November hole ich mein neues Auto ab.