Erdmannsky GmbH

Die Bewertung bezieht sich rein auf das Geschäftsgebaren des Autohauses Erdmannsky, nicht auf das erhaltene Leasing-Fahrzeug, das war sehr schön. Es konnte auch nichts dafür, dass es zu Beginn der Laufzeit fast vier Wochen in der Werkstatt verbracht hat, da das Autohaus Erdmannsky einen selbst verursachten Schaden beim Rangieren, kurz vor der Auslieferung an mich, verschwiegen hat. Erst auf der Fahrt nach Hause fielen mir diverse Fehlerhinweise im Display auf, ebenso war der Totwinkelassistent ohne Funktion. Am Folgetag wurde das Fahrzeug via Volvo Assistance abgeschleppt und verblieb dann mehr als drei Wochen in einer Werkstatt, da die Fehler nicht gefunden wurden. Innerhalb dieser Zeit hat sich das Autohaus Erdmannsky nicht einmal mit mir oder der Werkstatt in Verbindung gesetzt um mitzuteilen, dass es einen Vorschaden gegeben hat. Nur durch einen Zufall konnte ich selbst zur Lösung beitragen, denn es existierten Fotos von einer damaligen ersten Besichtigung des Fahrzeugs im Autohaus Erdmannsky und auf dem Abschlepper. In der hinteren Stoßstange waren die seitlichen Sensoren verschwunden, da das Autohaus Erdmannsky nach der Beschädigung beim Rangieren eine Stoßstange eines anderen V60 montiert hat, zufällig hatte der aber keine seitlichen Sensoren. Hätte man da vielleicht merken können... Meine Werkstatt in Dortmund und das Autohaus Erdmannsky sind dann so verblieben, dass eine Stoßstange aus Celle nach Dortmund gesendet wird, mit dem Ziel, dass die Geschichte dann beendet ist. Die besagte Stoßstange wurde allerdings in Celle so verkratzt, dass Volvo in Dortmund die so nicht akzeptiert hat. Es musste also nochmal eine komplett neue Stoßstange bestellt und montiert werden. Im Rahmen der Abgabe wurde durch den Dekra Prüfer eine angeblich nicht fachgerecht behobene Smart-Repair-Reparatur an der Stoßstange vorne bemängelt und der komplette Ausstauch des Stoßfängers angesetzt. Mit dem bloßen Auge und auf den Fotos des Gutachters ist keine Beschädigung erkennbar. Zusätzlich sei erwähnt, dass der Schaden von der Smart-Repair-Versicherung des Leasinggebers übernommen wurde und von der empfohlenen Werkstatt behoben wurde. Die Versicherung hat mich während der Laufzeit schon 400 EUR gekostet, zusätzlich wurden nun nochmal 500 EUR Wertminderung angesetzt. Insgesamt für mich wenig nachvollziehbar. Zum guten Schluss wurde mir die Rechnung für die Abmeldung meines Fahrzeugs auch mit zwei unterschiedlichen Rechnungsnummern doppelt zwecks Bezahlung zugesendet. Fazit: Ich bin mit der Leistung des Autohauses Erdmannsky in keinster Weise zufrieden und kann dieses daher nicht empfehlen!

Ein stets nettes und zuvorkommendes Team von der Anmeldung über den Werkstattservice bis zur Übergabe des Fahrzeuges bei Abholung. Es gibt immer eine gemeinsame Durchsicht vor Beginn der Durchführung der/des Reparatur oder Service , plausible Erklärungen über die Abläufe und eine sehr genaue Kosteneinschätzung der anfallenden Arbeiten. Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns gut aufgehoben.

Zunächst hatten wir uns drei Gebrauchtfahrzeuge angeguckt und wurden zu allen Fahrzeugen sehr gut beraten. Danach machten wir einen Termin zur Probefahrt und wurden freundlich und geduldig in da Fahrzeug eingewiesen. Und heute haben wir das Fahrzeug gekauft! Alles verlief anstandslos, routiniert und freundlich! Wir glauben, unser neues Autohaus gefunden zu haben!

Ich kann nur Gutes über das Autohaus Erdmannsky sagen. Ich hatte vorher schon andere Autohäuser besucht und habe bei Erdmannsky den besten Service erfahren. Ich fahre dieses Auto, was ich dort gekauft habe schon seit einigen Monaten und ich bin immer noch total davon begeistert und froh, dass ich mich für dieses Auto und für dieses Autohaus entschieden habe. Der Service ist einfach wunderbar. Vielen Dank Herr Leber ich kann es wirklich nur weiterempfehlen und das nächste Auto, was ich oder meine Familie kaufen wird, kommt definitiv vom Autohaus Erdmannsky. Vielen Dank noch mal

Ich habe hier online einen Fahrradträger bestellt.Vorab schon einmal sei gesagt,dass ich mit Herrn Langanki einen Mitarbeiter vorgefunden habe,welcher sich mächtig für mich und meine bestellte Ware ins Zeug gelegt hat. Leider kam der Träger beschädigt bei mir an.Der Versanddienstleister wollte aber trotz offensichtlichem Transportschaden bisher keine Haftung dafür übernehmen. Herr Langanki hat sich sofort gekümmert,und meine Interessen beim Versanddienstleister vertreten.Dieser stellte sich aber weiterhin quer.Aus Kulanz wurde mir ein neuer Träger zugesendet.Dafür möchte ich mich hier nochmal bei Herrn Langanki bedanken.Bester Service ever.Weiter so!!!