AUTO FORUM CHEMNITZ

Ich kann Auto Forum Chemnitz leider überhaupt nicht empfehlen. Besonders enttäuscht hat mich der Umgang von Herrn Spanier mit uns als Kunden. Wichtig ist mir ausdrücklich zu sagen: Die Mechaniker vor Ort waren jederzeit freundlich und hilfsbereit. Meine Kritik richtet sich ausschließlich an Herrn Spanier. Wir haben bei Auto Forum Chemnitz einen Volkswagen Caddy für 5.000 € gekauft. Bereits etwa eine Woche nach dem Kauf leuchteten zwei Warnleuchten auf. Herr Spanier kam daraufhin zusammen mit einem Mechaniker zu uns nach Hause. Dort wurden die beiden Warnleuchten jedoch lediglich gelöscht. Da ich dieser Vorgehensweise nicht vertraute, bat ich um einen schriftlichen Bericht. Etwa eine weitere Woche später, am Wochenende, fuhren wir mit dem Fahrzeug nach Berlin. Während der Fahrt begann der Wagen im vorderen Bereich des Motors ein ungewöhnliches Pfeif- bzw. Geräusch zu machen. Gleichzeitig leuchtete erneut eine Warnleuchte auf. Daraufhin brachte ich das Fahrzeug wieder zu Auto Forum Chemnitz. Herr Spanier erklärte mir, dass der Katalysator ausgetauscht werden müsse. Er stellte es als „Kulanz“ dar und sagte, er werde den etwa 500 € teuren Katalysator kostenlos für uns wechseln – obwohl wir das Fahrzeug erst wenige Wochen zuvor bei ihm gekauft hatten. Ursprünglich wollte ich einen Diesel kaufen. Herr Spanier riet mir ausdrücklich davon ab und empfahl mir diesen Benziner, unter anderem wegen der angeblich hohen Reparaturkosten bei Dieselfahrzeugen. Ich vertraute auf seine Empfehlung. Nachdem wir jedoch feststellen mussten, dass der Caddy aufgrund des bestehenden Problems ungewöhnlich viel Benzin verbrauchte, fragte ich nach einem Tausch gegen einen Diesel. Herr Spanier sagte, das sei kein Problem, und erklärte, dass er einen neueren Caddy bekommen würde. Als wir diesen besichtigten, stellte sich heraus, dass das Fahrzeug bereits über 400.000 km gefahren war. Trotzdem verlangte er von uns zusätzlich 500 €, also insgesamt 5.500 €. Da wir keine vernünftige Lösung fanden, entschieden wir uns, unseren ursprünglichen Caddy zu behalten und reparieren zu lassen. Als wir das Fahrzeug anschließend wegen des Katalysators in die Werkstatt brachten, teilte uns einer der Mitarbeiter mit, dass zusätzlich das Getriebe ausgetauscht werden müsse. Von diesem Problem hatte Herr Spanier uns zuvor nichts gesagt. Als Herr Spanier daraufhin in die Werkstatt kam, erklärte er erneut, dass er den Austausch des Getriebes und des Katalysators „aus Kulanz“ bzw. als Gefälligkeit für uns übernehmen werde. Erst nachdem ich angekündigt hatte, die Angelegenheit rechtlich prüfen bzw. melden zu lassen, erklärte er sich auch mit dem Austausch des Getriebes einverstanden. Ich bat Herrn Spanier anschließend in ruhiger und sachlicher Weise um einen schriftlichen Reparaturbericht. Zunächst lehnte er dies ab. Letztendlich erhielt ich lediglich einen handschriftlich geschriebenen Zettel mit den durchgeführten Reparaturen. Besonders enttäuschend war für mich neben der gesamten Abwicklung der persönliche Umgang von Herrn Spanier. Er war mir gegenüber mehrfach äußerst unfreundlich und respektlos. Besonders unangemessen empfand ich seine Äußerungen darüber, woher ich „komme“ bzw. „wo ich überhaupt hergekommen sei“. Aufgrund der Art und des Zusammenhangs habe ich mich dadurch wegen meiner Herkunft diskriminiert gefühlt. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Mechaniker waren stets freundlich – mit Herrn Spanier selbst habe ich jedoch leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Aufgrund des gesamten Ablaufs würde ich Auto Forum Chemnitz nicht weiterempfehlen.

Finger weg von dem Verein! Unter aller Sau! Mein Kind hat von seinem hart ersparten Geld einen Caddy bei euch gekauft. Für viel Geld. Nach einer Woche durften wir alle 4 Räder nachziehen, da sie locker waren. (Das muss man sich mal reinziehen). 2 Wochen später kommt der Auspuff. Als ob das nicht schon schlimm genug wäre,tata kommt die Öl Lampe. Schämt euch in Grund und Boden. Absolut nicht empfehlenswert!!!!!!! Würde gar keinen Stern geben, geht aber leider nicht.

Keine richtige Beratung zum Auto, falsche Aussagen zu Kontrollleuchten, man würd immer weiter aufgeschoben mit Auto abholen (es wird immer eine neue Ausrede gesucht, damit man das Auto nicht holen kann). Man hat das Gefühl, dass einem ins Gesicht gelogen wird, dazu ist Mitarbeiter unsicher indem was er sagt. Man bekommt keinen richtig Kaufvertrag, auch wenn Man das Auto anzahlt.

Erinnert eher an ein Schrottplatz als an ein Autohandel. Fahrzeuge stehen ohne Schilder was sie Kosten oder technische Daten mit platten Reifen dicht aneinander. Auf Nachfrage über ein Fahrzeug welche Daten es hat werden grobe Daten in den Raum geworfen. Man ist anscheinend auch nicht gewillt den Kunden von sich aus irgendetwas über dass Fahrzeug zu sagen. Verkäufer ist dann auch einfach weg gegangen und ich stand allein da, sowas hab ich auch noch nicht erlebt, bin dann auch gegangen.Beruf anscheinend komplett verfehlt.

Würde hier nie etwas kaufen oder auch nur daran denken! Absolut unfreundlicher und unfähiger Verkäufer. Schlechte Autos und schlechte Beratung. Das Einzige, was wirklich Top ist, sind die restlichen Mitarbeiter im Service. Diese sind, im Gegensatz zum Chef, freundlich und zuvorkommend.

Ein Jahr Gewährleistung, als Unternehmer sollte ihm das ein Begriff sein. Ja Herr Spanier, auch ein Steuerteil fällt darunter.

Herr Spanier ist nicht der übliche Autoverkäufer also mit Anzug und Hemd und Krawatte. Ich habe mir auf seinen Gelände einen PKW herausgesucht. Eine Probefahrt war nicht möglich. Ein Kaufpreis wurde vereinbart. Ein Mann Ein Wort. Herr Spanier hat geliefert trotz des durcheinanders auf seinem Autohofes. Nach einer Woche hatte ich meinen guten gebrauchten mit neuen TÜV und bin zufrieden. Einen dank an Herr Spanier und natürlich auch seinen Team.

Also ich bin sehr zufrieden. Habe mit Herr Spanier viel Tel. und er hat mein Auto vor dem Verschrotten gerettet. Austauschmotor statt alten gebrauchten. Top Qualität. Hab ihn jetzt ein halbes Jahr drin und er läuft wie neu.. Sehr gute Arbeit und zu wirklich einen sehr guten Preis. Übrigens bin ich nicht vom Fach und hatte meinen Schwiegersohn mir, der etliches versteht. Daumen hoch, Herr Spanier und seine Mechaniker machen eine sehr gute Arbeit. Vielen Dank!!