Kestenholz Automobil GmbH (Mercedes-Benz)

WO FANGE ICH NUR AN...Und das mit einer Anreise von 140 Km. Vermutlich sollte ich zu aller erst einmal Danke sagen. Danke für den super netten, angenehmen, durchweg professionellen und kompetenten Kontakt. Danke für die Unterstützung und die Beschleunigung des Zulassungsverfahrens. Danke für die reibungslose Abwicklung des Kaufs. Mein Erster Kontakt erfolgte über Mobile.de und ich wurde in kürzester Zeit von Herr Spengler angerufen um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Schon beim Erstkontakt, konnte Herr Spengler mit seiner freundlich-höflichen und aufgeschlossenen Art punkten. Somit hat auch das Autohaus gepunktet. Nach der Probefahrt hat Herr Spengler sich viel Zeit genommen um alle Fragen und Anliegen zu klären. Die Angebote erhielt in ebenfalls in kürzester Zeit ( ich hatte es nichtmal aus Cochem raus geschafft, da hatte ich die Unterlagen schon vorliegen). Die weitere Korrespondenz lief über Telefon/ WhatsApp und E-Mail. Nach einigen wenigen Tagen hatte ich alles geklärt, sodass ich eine Kaufzusage treffen konnte. Ab diesem Zeitpunkt hat es ganze Sieben Tage gedauert, bis ich mein neues Fahrzeug abholen konnte. In der "Servicewüste Deutschland" gibt es also doch noch Menschen und Unternehmen die Interesse an ihren Kunden haben. - KESTENHOLZ IN COCHEM KANN'S- Das Fahrzeug wurde mir in einem makellosen und tadellosen Zustand übergeben. Ich möchte ganz dringend erwähnen, dass solche Mitarbeiter in einem Unternehmen Gold wert sind. Also für jeden der sich nicht sicher ist, ob es sich lohnt, eventuell auch zweimal nach Cochem zu fahren... Ja es lohnt sich. Ich bin durchweg zufrieden und das sollte definitiv gesagt werden. Alles gute für das Unternehmen und vor allem Herr Spengler. Ich hoffe, dass ich noch viele Autos in Cochem bei Kestenholz kaufen darf. DANKE Grüße Daniel

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Kestenholz Automobil GmbH gemacht. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Service – vom ersten Kontakt bis zur Ausführung lief alles absolut reibungslos. Die Terminfindung war unkompliziert und flexibel, was ich als sehr angenehm empfunden habe. Auch die Durchführung der Arbeiten war professionell, zuverlässig und transparent. Man merkt deutlich, dass hier ein eingespieltes Team am Werk ist, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Ein besonderes Lob geht an das Team unter der Leitung von Sascha Ternes – hier wird Service wirklich gelebt. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt und komme gerne wieder. Klare Empfehlung!

Ich kann die Kestenholz-Gruppe wärmstens empfehlen. Sowohl Herrn Kevin Thielen bei der Vermittlung unserer Firmenwagen als auch Herrn Sascha Ternes bei der Betreuung im Schadenfall möchte ich besonders hervorheben. Die Kommunikation war hervorragend und die Abwicklung der Käufe sowie des Schadens liefen reibungslos. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Ich habe mittlerweile schon mein zweites Fahrzeug bei diesem Autohaus gekauft und bin absolut begeistert. Mein erstes Auto war eine A-Klasse Limousine (A250), und seit Dezember fahre ich meinen neuen GLC, den ich direkt vom Werk abgeholt habe. Bei meiner A-Klasse wurde ich von Herrn Spengler betreut. Die Beratung war von Anfang an kompetent, ehrlich und sehr professionell. Während seines Urlaubs hat Herr Ulrich die Übergabe übernommen und das auf genau demselben hohen Niveau. Die Fahrzeugübergabe war 1A vorbereitet und absolut vorbildlich. Meinen GLC habe ich bei Herrn Alexander Heß gekauft. Er war jederzeit kompetent, zuverlässig und sehr engagiert. Besonders positiv hervorheben möchte ich die unkomplizierte Möglichkeit zur Probefahrt. Während es bei anderen Händlern teilweise schwierig war, war es bei Kestenholz überhaupt kein Problem, den GLC Probe zu fahren. Sogar ein ganzes Wochenende wurde mir das Fahrzeug zur Verfügung gestellt, das ist wirklich außergewöhnlicher Service! Obwohl das Autohaus für mich 260 km entfernt ist, nehme ich die Strecke jederzeit gerne in Kauf. Hier stimmt einfach alles: Beratung, Service, Organisation und Kundenorientierung. Für mich steht fest: Auch mein nächstes Fahrzeug werde ich wieder hier kaufen. Klare 5 Sterne und ein großes Dankeschön an das gesamte Team!

Sehr freundlicher und zuverlässig Service. Habe über die Mercedes App meinen jetzigen Wagen gefunden und Kestenholz kontaktiert. Von dort erhielt ich in kurzer Zeit einen Anruf und konnte direkt einen Termin zur Probefahrt vereinbaren. Dabei wurde mir zunächst der Wagen mit allen Ausstattungsmerkmalen erklärt, sodaẞ ich diese direkt testen konnte. Der anschließende Verkaufsprozess bestätigte den ersten Eindruck. Meine telefonischen Fragen wurden stets und prompt beantwortet. Alle Verkaufsschritte erfolgten zügig und vor allem vertrauensvoll. Das Wort gilt! Vielen Dank für alles an den Verkauf und ans Team.

Wir haben bei der Firma Kestenholz ein gebrauchtes Auto gekauft und sind dafür extra über 6 Stunden mit dem Zug angereist. Schon dieser Aufwand hat sich absolut gelohnt. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Herrn Ulrich, der uns sogar vom Bahnhof abgeholt hat. Vom ersten Moment an haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Der gesamte Kaufprozess war so angenehm und hochwertig gestaltet, dass es sich eher wie ein Neuwagenkauf als wie ein Gebrauchtwagenkauf angefühlt hat. Besonders hervorheben möchten wir die sehr ausführliche Einweisung in das Fahrzeug sowie die stets kompetente, freundliche und geduldige Beratung. Herr Ulrich hat sich viel Zeit für uns genommen und auch unsere zahlreichen Fragen ausführlich beantwortet. Wir haben uns rundum wohl und hervorragend betreut gefühlt. Vielen Dank für diesen tollen Service — wir können die Firma Kestenholz und insbesondere Herrn Ulrich uneingeschränkt weiterempfehlen!

Mario ist ein absoluter Top-Verkäufer! Freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Klare Empfehlung!

Es freut mich zu sehen, dass Kestenholz die Deutsche Weinkönigin mit einem Dienstfahrzeug unterstützt. Gerade in einer Zeit, in der viele Traditionen an Bedeutung verlieren, ist ein solches Engagement für Kultur, Weinbau und regionale Identität ein starkes Zeichen!