AHAG Coesfeld

Ich wollte heute nur ein Fahrzeug von innen sehen Erst meinte die gute Frau ich sollte auf den Kundenberater warten Später dann sollte ich einen Termin machen . Nur um ein Fahrzeug von innen zubetrachten !? Dafür hat sich der Laden für mich sofort erledigt. Meinen Mercedes wollte ich vor fünf Jahren bei Herbrand in Borken holen erstens zu teuer und die Verkäufer arrogant. Den habe ich mir dann im hohen Norden geholt.

Mehr Invest in die Zukunft geht nicht!👍 Mein Sohn 9 Jahre, großer BMW FAN, und ich wollten uns spontan einen M2 anschauen... Also eigentlich mehr mein Sohn...😉 Ein junger Verkäufer bekommt das mit, nimmt sich die Zeit und zeigt uns etliche top Fahrzeuge incl. Klangprobe... So aufmerksam, so ungezwungen! Tolles Erlebnis für meinen Sohn! Danke!

Bei AHAG bin ich im Standort Coesfeld Kunde und werde dort bestens beraten. Der Autokauf bzw. Leasingvertrag lief genau nach meinen Vorstellungen. Ich kann AHAG nur jedem weiterempfehlen. Hier erwartet Euch ein kompetentes, professionelles und freundliches Team. Sollten sich mal Fehler einschleichen, gibt es konstruktive Lösungen.

Ich habe dort im Januar 26 einem BMW iX1 bestellt. Vor Kaufabschluss wurde klar kommuniziert das ich das Auto im Juli 26 benötige. So stand es dann auch in der Bestellung. In der dann folgenden Auftragsbestätigung stand dann Liefertermin nach Möglichkeiten des Werks. Damit war ich natürlich nicht einverstanden und bat um Änderung auf den ursprünglich vereinbarten Termin Juli 26. Dieses wurde abgelehnt und mir nahe gelegt zu stornieren wenn mir das nicht passen würde. Das habe ich dann auch getan! 100% unseriös und eines BMW-Händlers unwürdig.

Als Motorradkunde muss ich ganz ehrlich und klar sagen das diese Werkstatt NICHT zu empfehlen ist. Komplett fehlende Kommunikation mit dem Kunden. Keine Einhaltung von Rückrufen oder Serviceangeboten. Im Reparaturfall wurde sich der Schaden nicht vollständig angeschaut. Es wurden keine Teile abgenommen um den ganzen Schaden festzustellen, was meiner Meinung nach eine kompetente Werkstatt sofort am Anfang machen würde. Überreste von der Verschmutzung vom Schaden wurden nicht beseitigt, was eigentlich nur ein kurzer Wischer mit einem Lappen gewesen wäre. Dadurch wären Schäden zudem auch nicht sichtbar geworden. Zudem wurde am Tag der Abholung dann wieder etwas festgestellt was man durch eine einfache Abnahme hätte feststellen müssen. Somit hat sich der Abholtag wieder verzögert Davor wurden schon Ausreden oder Unwahrheiten kommuniziert, weil falsche Teile bestellt wurden. Und am Ende habe ich als Kunde dann innerhalb von 15 Sekunden feststellen müssen, dass das Verkleidungsteil was erneuert wurde ganz anders aussieht als das originale. Also wirklich keine Empfehlung.