Autohaus Tönnemann GmbH & Co. KG Volkswagen Service

Während meines Besuchs im Autohaus hatte ich insgesamt einen gemischten Eindruck. Positiv hervorheben möchte ich die Präsentation der Fahrzeuge sowie das vorhandene Angebot. Eine Probefahrt wurde kurzfristig und unkompliziert ermöglicht, was ich grundsätzlich positiv fand. Im persönlichen Gespräch fühlte ich mich jedoch nicht durchgehend gut beraten und hatte nicht erwartet, dass während des gesamten Besuchs so wenig auf meine individuellen Fragen eingegangen wird. Auf meine Fragen wurde eher knapp reagiert, und ich hätte mir insgesamt mehr Zeit und eine ausführlichere Beratung gewünscht. Auch bei Preisgesprächen entstand für mich nicht der Eindruck, dass aktiv auf Lösungen oder Alternativen eingegangen wurde. Hätte ich gewusst , dass das Gespräch aufgrund der kurzfristigen Probefahrt so ausfällt wäre ich nicht gekommen. Insgesamt hatte ich dadurch nicht das Gefühl, als Kunde umfassend betreut zu werden. Das ist mein persönlicher Eindruck aus diesem Besuch. Edit: Die Reaktion auf der Hauptseite meine Bewertung entfernen zu lassen verstehe ich nicht. Ich hab einfach mal zum Hörer gegriffen und die Sache mit dem Verkäufer direkt erklärt und Missverständnisse aus dem weg geräumt. Es lag einfach an Zeitdruck. Geschehen ist geschehen aber ein Gespräch auf Augenhöhe klärt viel. Die erste Reaktion auf meine Bewertung einzugehen war die deutlich bessere Wahl. Die 2 Sterne sind also insbesondere fur die Reaktion der social media Abteilung meine Bewertung entfernen zu lassen. Insbesondere der Grund im Sinne von ich will dem Unternehmen schaden ist nicht angemessen.

Unkompliziert, Super Service, schnell und zuverlässig. Vielen Dank @Sergio Osmani für die Kaufabwicklung

Auswahl an Autos ist gut. Für Opel verantwortliche Verkäufer sitzen aber arrogant gelangweilt in ihrem Bürostuhl.

Sehr nettes Team in Ahaus. War zum ersten Mal dort. An-und Verkauf klappt schnell und reibungslos. Termin zur Probefahrt wurde von Herrn Knipp noch am gleich Tag und zwar sehr kurzfristig möglich gemacht. Vielen Dank nochmal

Service Berater hatte keinen Bock. Anstehende Reparaturen nicht ausgeführt und auch keine Alternativen angeboten. Fehlerhafte Einstellungen vondervorh

Sehr gute Beratung sehr freundlich und sehr gute Auswahl

Super nett, zuverlässig und ehrlicher Kontakt, Herr Heisterkamp ist ein toller Ansprechpartner. Gerne wieder beim nächsten Autokauf.

Die locken Kunden mit attraktiven Angeboten, und anschließend werden die Fzg. Wesentlich teurer. Mfg. Erich Gewald