pitstop.de Cottbus

*1 Stern* Termin online gebucht für Klimaservice A-Klasse W169 Baujahr 2009. Im Termin stand 100". 30€ Gutschein". Bei Abholung sollte ich dann 100€ zahlen. Begründung: "Klimaservice beinhaltet keine Befüllung". Das ist irreführend. Wenn "Service" gebucht wird und nicht explizit dabei steht dass Befüllen extra kostet, fühlt man sich verarscht. So verliert man Kunden. Ich werde dort keinen Termin mehr buchen.

Sehr hilfsbereit und es wird auch detailliert erklärt, was und warum Gemacht wurde. Ich kann diese Werkstatt wärmstens empfehlen.

Sehr freundlich, neue Reifen montiert, preiswert, sauber, pünktlich . Empfehle ich unbedingt weiter.

Schneller Termin. Schneller Service. Beratung erhalten. Zwei Mängel beschrieben. Davon einer gegengecheckt und als Fehldiagnose entlarvt. Zweiter Mängel (Reifen) nur gegen teuer Geld. Aber für die Kosten der Kette kann der Mechaniker nichts. Er soll es nur "Verkaufen".

Würde es mehr Sterne geben für ich mehr vergeben. Ich bin jetzt ca. seit 10 Jahren Kunde und wurde noch nie enttäuscht. Man kann immer vorbeikommen wenn man ein Problem hat. Weggeschickt wurde ich noch nie, man hat immer versucht das man einen noch irgendwie dazwischen quetschen kann. Sowohl das Preis/Leistungsverhältnis als auch die Mitarbeiter in der Cottbuser Filiale in der Karl-Liebknecht-Str. sind super freundlich, kompetent und es wurde bisher immer ein Lösung gefunden. Es wurde noch nie gesagt das machen wir nicht du musst zu Audi oder eine anderen Werkstatt gehen.

Super freundlich, hilfsbereit und schnell. Wir waren nur auf der Durchreise und unseren Reifen wurde schnell geholfen!

Moin, ich habe meinen Mercedes bei dieser Werkstatt für einen Getriebe- und Motorölwechsel abgegeben. Nach einer Rechnung von rund 800 € ist mir kurze Zeit später aufgefallen, dass mit dem Fahrzeug etwas nicht stimmt. Bei einer genaueren Kontrolle stellte ich fest, dass deutlich zu viel Motoröl eingefüllt wurde – über einen Liter zu viel! Noch gravierender war jedoch, dass offenbar ein völlig ungeeignetes Öl verwendet wurde: ein Ford Eco-Öl, das laut Mercedes nicht für diesen V6-Motor zugelassen ist und sogar schädlich sein kann. Nach Rücksprache mit Mercedes bestätigte man mir, dass dieses Öl für meinen Motor absolut ungeeignet ist und langfristig Schäden verursachen kann. Es ist enttäuschend, dass bei einer so grundlegenden Aufgabe wie dem Ölwechsel solche Fehler passieren – besonders wenn man für eine Fachleistung zahlt. Ich kann nur hoffen, dass andere Kunden nicht ähnliche Erfahrungen machen müssen.

Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Das war in den letzten Jahren bei meinen "Mittelklassewagen" auch so. Guter Service und es wurde auch immer eine gute Lösung gefunden. Leider beschleicht mich der Eindruck, dass dann bei Oberklassewagen einem was vom Pferd erzählt wird: "Man sollte doch "höherwertige" Ersatzteile kaufen". Diese sind in meinem Fall aber komplett unnütz, weil mein Fahrzeug diese Funktionen gar nicht besitzt die das rechtfertigen würden. Also ich werde hier wohl kein Kunde bleiben.