AS Autoservice Volkhard Bier e.K.

Habe hier vor kurzem mein Auto zur Inspektion gebracht und war vom Personal her ganz zufrieden, aber habe Kleinigkeiten auszusetzen. Mir wurde der Verbandskasten für 10€ ausgetauscht, obwohl er noch bis 2030 haltbar war. Mein Auto war im Fußraum relativ sandig aber sonst sauber mal eben vorne aussaugen im Fußraum wäre ganz schön gewesen. Ich habe vorher angefragt und dort wurde mir gesagt 220€ und ich habe dann 270€ bezahlt, aber gut vielleicht kann man das auch vorher immer nicht so genau sagen. Fast 20€ für den Eintrag ins Online Scheckheft fand ich krass aber gut ich kenne mich damit nicht aus was die Werkstätten dort für tatsächlich kosten haben. Auto war nach 2,5 Stunden fertig

Tolles Autohaus und toller Service. Sie haben mir spontan in der Not mit meiner Bremsanlage geholfen, da diese merkwürdige Geräusche gemacht hat. Geholfen haben sie mir zu absolut fairen Konditionen und auf Augenhöhe. Hier ist der Kunde im Mittelpunkt. Vielen Dank und liebe Grüße aus Lörrach

Mein Auto brauchte eine Achsvermessung. Trotz kurzer Woche, aufgrund von Christi Himmelfahrt, am Montag angerufen und direkt am Mittwoch einen Termin bekommen. Ich habe vorher bei 6 anderen Werkstätten in der Umgebung angerufen und schnell wurden die Telefonate beendet, da alle keine Zeit haben. Super freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Ich komme gerne wieder.

Hatte einen Platten, der nicht mehr zu reparieren ging. Konnte spontan herkommen. Dank meines Kompressors an Bord gelang mir das auch. Ich wurde kompetent beraten. Ein neuer Reifen lies sich schnell finden und ich konnte die Werkstatt zügig wieder verlassen. Danke an den gut gelaunten Meister und sein starkes Team !!! Grüße gehen raus von Johnny aus Bremen

Wir können diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen. Ich habe selten bis nie erlebt dass so viel Service, Zuvorkommenheit und Fachkompetenz Zusammentreffen. Nach der Anreise nach Cuxhaven haben wir nach Helgoland übergesetzt und von dort aus herausgefunden dass unser Auto, so in seiner Form nicht mehr für unseren Rückweg geeignet ist. Nach einer aufflammen den Panik haben wir auf gut Glück bei Herrn Bier angerufen und ihm die Situation geschildert: Auto kaputt, wir Auf Helgoland inkl. Autoschlüssel. Herr Bier hat mit viel Ruhe und Gelassenheit eine Lösung für unser Problem gefunden und unser Auto vom Helgoland Parkplatz abgeholt und ist sogar in Vertrauensvorschuss gegangen und hat unsere Parkgebühren beglichen, dass wir keinen Strafzettel dafür bekommen. Am Ende vom Urlaub konnten wir ein repariertes Auto an einem Sonntag Abend abholen, da Herr Bier extra ins Autohaus gefahren ist um uns unser Auto wieder auszuhändigen. Wir sind noch immer dankbar für so viel Kundenservice. Sollte (hoffentlich nicht) noch einmal ein Problem mit unserem Auto im Umkreis von Cuxhaven auftreten werden wir uns immer wieder an diese Werkstatt wenden, wenn ich könnte würde ich noch mehr Sterne geben. Danke!