Autohaus W. Manikowski Cuxhaven KG

Vor Kurzem habe ich bei Ihnen ein Fahrzeug erworben und möchte ausdrücklich Herrn Gerdts hervorheben. Er hat mich während des gesamten Kaufprozesses kompetent, geduldig und außerordentlich freundlich unterstützt. Seine Beratung war klar, ehrlich und zuverlässig, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe. Ich bedanke mich herzlich für den hervorragenden Service und empfehle Ihr Autohaus sehr gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Marius.

Ich habe hier meinen Audi S5 Sportback (B9.5 Facelift, 3.0 V6 TDI, 341 PS, quattro tiptronic) gekauft und bin sehr zufrieden. Ein ganz besonderer Dank geht an Herrn Akcun: vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe war er immer mein Ansprechpartner. Er hat sich viel Zeit genommen, jede Frage geduldig beantwortet und alles transparent erklärt. Man merkt, dass er sein Handwerk versteht und den Kunden im Mittelpunkt sieht. Das Fahrzeug wurde vor der Übergabe gründlich aufbereitet und technisch durchgecheckt – genau so, wie man es sich wünscht. Dank Herrn Akcun verlief der gesamte Ablauf reibungslos, professionell und gleichzeitig sehr angenehm.

Während des Urlaubs streikte unser Glasdach, es fuhr nicht mehr komplett zu. In einer VW Werkstatt am Urlaubsort wurde das Dach provisorisch geschlossen.Wieder zu Hause, fuhren wir ohne Termin zum Autohaus Manikowski, wir sind dort Kunde.Nach unserer Schilderung wurden wir sehr freundlich betreut und wir konnten unser Fahrzeug dort lassen. Am Tag danach erhielten wir einen Anruf, dass unser Fahrzeug/ Glasdach schon repariert wurde. Vom zuständigen Meister wurde uns die Reparatur ausführlich erklärt. Alles Zusammen sehr freundlich und kompetentes Personal.Vielen Dank, wir waren sehr zufrieden.

Nicht empfehlenswert. Ich fühle mich von vorn bis hinten verarscht. Termine werden nicht eingehalten. Rechnung die man schon bezahlt hat und es angeblich repariert wurde. Sind nicht repariert. Wieder neuen Termin nach 14 Tagen erhalten und man soll wieder bezahlen für die Reperatur. Sind nur aufs Geld aus. Wenn man sich beschwert, wird auf den Service Mitarbeiter verwiesen der nicht mehr im Haus war. Mann kommt am nächsten Tag wieder und dann ist er krank. Wo die Dame am Empfang wusste das ich komme. Es wird auch nicht angerufen wo ich gesagt habe ich komme um mir mit zuteilen das er krank ist.

Nach einem Kurzurlaub in Cuxhaven wollte ich mit meinen beiden Kindern (8 + 3Jahre) nach Hause fahren. Bei Abfahrt leuchtete bei meinem Skoda Oktavia die Motorkontrollleuchte orange und die Zündspulenleuchte blinkte orange. Da die Vertragswerkstatt Manikowski nur wenige Minuten entfernt war, bin ich direkt vorgefahren. Wir wurden freundlich in Empfang genommen und es kam auch direkt jemand mit raus, um sich der Sache anzunehmen. Nach einer Runde um den Block und einem kurzen Blick in den Motorraum, meinte der Herr, dass ein Marderschaden vorliege. Ein Luftschlauch war durchgebissen. Dann sagte er allerdings, mehr könne er gerade nicht sehen, aber für eine abschließende Diagnose und/oder Reparatur hätte die Werkstatt keine Kapazitäten und hat sich verabschiedet und mich mit den Kindern stehen lassen. Nach einigen Telefonaten habe ich in der Nähe eine freie Werkstatt gefunden, die direkt zugesagt hat, sich das Ganze anzuschauen und ggf. kurzfristig zu reparieren, sollte es sich wirklich nur um den Luftschlauch handeln. Gesagt, getan, ab in die freie Werkstatt und innerhalb von 10 Minuten war das Problem behoben. Schlauch abisoliert, Fehler ausgelesen und ich konnte direkt losfahren. Nie wieder würde ich zum Autohaus Manikowski fahren. Erst freundlich, aber es kam mir so vor, als dann festgestellt wurde, dass das Ganze kein großes Geld bringt, einfach fallen gelassen...