Autohaus Rauscher GmbH

Unkomplizierte Termin, Wunsch Termin. Das fand ich super, gute Beratung und eine gute Kommunikation. Und normale Preise.

Super Werkstatt, top Service! Bisher war ich zum Glück nur aufgrund von kleineren Angelegenheiten mit meinem Hyundai beim Autohaus Rauscher in Dachau und war jedes Mal sehr zufrieden. Der Kontakt, sowohl telefonisch, per email als auch persönlich war sehr angenehm. Termine habe ich immer unkompliziert und zeitnah bekommen. Zuletzt hatte mir Herr Spieß zwei Tage vor Weihnachten kurzfristig mein ausgebranntes Abblendlicht noch ausgetauscht und mir dabei auch einige Fragen beantwortet. Ich kann also das Autohaus Rauscher nur wärmstens empfehlen!

Ich wurde von Herrn Meyer bedient der mir erklärte, dass der innere Knopf, mit dem man das Auto verriegelt und entriegelt im Verrieqelungszustand unten bleibt. Das ist schlichtweg falsch. Ich habe bei einer anderen Filiale sowie bei mehreren Besitzern desselben Fahrzeugs nachgefragt, und alle bestätiaten, dass dies nicht normal ist und der Knopf im Verriegelungszustand nicht hängen bleibt. Wie kann es sein, dass hier Kunden falsche Informationen gegeben werden? Zusätzlich ist ein Kunststoffteil am hinteren Bereich abgefallen. Herr Bauer behauptete zunächst, dies liege an einem Unfall und verweigerte eine Reparatur, zeigte dabei eine Stelle mit Schmutz als ,Beweis". Letztendlich wurde das Teil doch nicht richtig repariert, jedoch nicht korrekt befestigt und ist weiterhin sichtbar.Die Reparatur wurde mit Sekundenkleber gemacht. Eine andere Hyundai-Werkstatt meinte, das sei nicht fachgerecht. Es sollte eine ordentliche Reparatur nach Herstellervorgabe.Ich werde mir eine andere Vertragswerkstatt suchen, die ihre Kunden ernst nehmen und fair behandelt werden.

Tolle Werkstatt, fähige Leute. Hätten mich vollständig abzocken können, habens aber nicht getan, absolut kundenorientiert. Da komm ich wieder her!

Fehlbesetzten am Empfang. Sehr unhöfliche Frau am Empfang. So behandelt man keine Kunden. Sowohl beim Telefonat als auch am Empfang sehr unfreundlich. So sollte man nicht mit Kunden in Kontakt treten !!

Mein erster Service für den Tucson hat prima geklappt. Besonders hervorzuheben ist die schnelle Email Kommunikation mit Frau Maurer und die freundliche Annahme durch Herrn Meyer. Das Autohaus kann ich sehr empfehlen.

Immer wieder sehr gute Erfahrung und bester Service. Eine Werkstatt die man wirklich empfehlen kann!

Meine Erfahrung mit Herrn Auerochs war leider etwas enttäuschend. Nach einer Terminbuchung über die Ford-App wurde ich mehrfach fuer 10 Tagen kontaktiert und der Termin schließlich abgesagt, da angeblich ein Problem mit dem Buchungssystem vorlag. Das war recht umständlich. Ich hoffe, dass die Terminabstimmung künftig reibungsloser funktioniert – grundsätzlich würde ich nämlich gerne wieder zu diesem Standort kommen, da ich Ford Dachau sonst sehr schätze.