Mobilack GmbH

Ich mag es unkompliziert und genau das trifft man hier an. Es wird geworben, das ohne Termin eine Begutachtung von einem Lackschaden durchgeführt werden kann. Dem ist tatsächlich so (habe es in Vergangenheit anders erlebt). Es wurde nicht nur oberflächlich drüber geschaut, sondern ich wurde auch beraten. Daher erfolgte der Auftrag zur Beseitigung der "kleinen" Delle. Das der Tesla wenige Tage später der Meinung war, die Fenster der Beifahrerseite nicht mehr zu öffnen, stellte für mobilack, insbesondere Hr. Oettershagen, kein Problem dar. Auch hier wurde erste Hilfe geleistet. Danke, für das großartige Engagement! 100% Empfehlung!

Vorab: das ist nicht das erste Mal, dass wir eine Reparatur durch Mobilack in Darmstadt haben durchführen lassen und immer sehr zufrieden waren, aber dieses Mal möchten wir mal eine sehr positive Bewertung abgeben, weil sie auch wirklich verdient wurde: Wir hatten eine große Delle an der hinteren Tür auf der Fahrerseite an einem ca. 1 Jahr alten Ford Puma in cactus grey. Wir fuhren zu Mobilack zur Begutachtung und Einschätzung des Schadens, weil wir prüfen lassen wollten, ob sich eine Reparatur privat lohnt (um nicht in der VK hochgestuft zu werden). Herr Oettershagen hat sich umgehend für uns Zeit genommen und sehr ausführlich erklärt, wie die Situation aussieht und was bei der Regulierung ggf. zu beachten ist (Stichwort: Leasingfahrzeug). Er meinte, dass man unter Umständen die Fahrertür beilackieren muss. Das würde man aber erst bei der Reparatur (und Mischung der Farbe) entscheiden können. Wir haben ein Angebot über eine Komplettreparatur erhalten und die Info, dass es nicht mehr kosten würde aber ggf. billiger werden könnte, wenn die Fahrertür nicht mitgemacht werden müsste. Wir haben den Auftrag vergeben und am Ende die positive Erfahrung gemacht, dass - neben einer perfekten Reparatur - die Fahrertür nicht mitlackiert werden musste. Es wurde dann deutlich billiger als im Angebot. Das ist super-fair und ehrlich. Andere hätten wohl "alles" gemacht und das volle Angebot auch "ausgenutzt"... Nebenbei ist noch zu erwähnen, dass wir als Privatzahler sogar noch einen kleinen Rabatt bekommen haben. Das tat dann nicht mehr so weh. Vor allem weil es ein Schaden war, der mutwillig von einem Idioten verursacht wurde. Wir sagen: vielen Dank an das Team von Mobilack. Wie immer waren wir sehr zufrieden und kommen wieder. Qualität und Preis stimmen hier. Und die Kaffeemaschine ist auch super... :-)

Bin spontan ohne Termin wegen eines Lackschadens vorbeigefahren und mir wurde direkt und unkompliziert geholfen. Super freundlicher und kompetenter Service, schnelle Hilfe und ein Ergebnis, das sich wirklich sehen lassen kann. So stellt man sich Kundenservice vor. Klare Empfehlung!

Ich war zwecks Scheibentausch an meinem Tesla da und kann Mobilack uneingeschränkt empfehlen! Saubere Arbeit, sehr freundlicher Service, top Organisation. Das Auto war beim Abholen sogar innen und außen gewaschen, kleine Kratzer auspoliert. Perfekt!

Ich war mit meinem Tesla wegen eines Scheibenaustauschs in dieser Werkstatt und bin sehr zufrieden. Der Service war freundlich, professionell und schnell. Alles wurde mir verständlich erklärt, der Austausch verlief reibungslos und sauber. Man merkt sofort, dass hier kompetent und ehrlich gearbeitet wird. Ich habe noch einen Ersatzwagen umsonst bekommen und mein Wagen wurde gewaschen !!! Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen und komme bei Bedarf jederzeit wieder. Vielen Dank!

So geht Service! Kleiner Kratzer - große Rechnung? Weit gefehlt! Mir wurde direkt geholfen, ohne Termin: zügige Begutachtung, kompetente Analyse, direkte Beratung und abschließend auch noch tatkräftige Problemlösung - und alles für die "Kaffeekasse". Wo man als Kunde willkommen ist - Chapeau!

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin absolut begeistert von Mobilack! Mir ist meine Tesla-Karte in die Mittelkonsole gerutscht – eigentlich eine Kleinigkeit, die sich dann als ziemlich knifflig herausgestellt hat. Herr Oettershagen hat sich mit so viel Geduld und Ehrgeiz darum gekümmert, bis die Karte endlich wieder draußen war. Und das Beste: Er wollte am Ende nichts dafür haben, weil ihn einfach der Ehrgeiz gepackt hat. So viel Einsatz, Ehrlichkeit und Freundlichkeit erlebt man heutzutage wirklich extrem selten. Für mich eine absolute Ausnahme und ganz klare Empfehlung! Wenn ich in Zukunft irgend etwas an meinem Auto machen lassen muss, dann nur noch dort. Danke für Alles!!!!

Ich kam ohne Termin mit einem Lackschaden an unserer V-Klasse. Spontan nahm sich Lackierer Meister Veikko Oettershagen der Sache an, begutachtete sie und setzte noch an Ort und Stelle binnen 20 Minuten durch Schleifen und Polieren den Schaden instand. Das Ganze ohne formellen Auftrag, in bester Qualität, höchster Freundlichkeit und nur für ein Trinkgeld. Besser geht´s nicht! Mobilack hat heute definitiv einen neuen Kunden gewonnen. Wir werden sämtliche Fahrzeuge unserer Flotte nur noch dorthin bringen. Danke!