Eiberweiser Autohaus GmbH

​Großes Dankeschön an Herrn Tobias Ernst! Ich war vorher echt bei einigen anderen Händlern, aber da lief alles so extrem abgeschleckt und steif ab... das war überhaupt nicht mein Ding. Hier bei Herrn Ernst war das komplett anders und so viel besser! Die Stimmung war von Anfang an super, ehrlich und total auf Augenhöhe. ​Herr Ernst ist wirklich ein klasse Verkäufer, der sich richtig reinhängt und keinen künstlichen Verkäufer-Druck macht. Ich habe mir hier meinen Mercedes gekauft und es lief alles absolut reibungslos ab. Ich bin mega happy mit meinem neuen Benz und kann Herrn Ernst jedem nur wärmstens ans Herz legen!

Klasse Beratung durch Herrn Ernst! ​Haben hier unseren Mercedes gekauft und sind rundum zufrieden. Alles lief super unkompliziert. Ein Mann, ein Wort: Alles, was besprochen wurde, wurde auch gehalten. Ein riesiges Lob an Herrn Ernst, der sogar am Sonntag für uns erreichbar war, was in einem Autohandel absolut nicht üblich ist. Spitzenklasse! Hoffentlich wird dieser tolle Einsatz auch vom Inhaber gebührend geschätzt.

Ich habe mich heute für einen CLA interessiert und wurde dabei bestens von Herrn Ernst beraten. Durch Zufall bin ich zur Firma Eiberweiser gekommen, umso mehr habe ich mich gefreut, dort Herrn Ernst wiederzutreffen, da er mir bereits in der Vergangenheit ein Fahrzeug verkauft hat. Es war schön zu sehen, dass er auch in seinem neuen Job mit genauso viel Kompetenz und Engagement arbeitet. Mein aktuelles Leasing läuft im August aus, und ich bin mir jetzt schon sicher, dass ich mein nächstes Fahrzeug wieder bei ihm kaufen werde. Vielen Dank für die tolle Beratung ich wollte einfach mal meine positive Erfahrung teilen!

Wieder einmal eine perfekte Erfahrung! Ich habe mir vor Kurzem ein Elektroauto bei Herrn Ernst gekauft. Der gesamte Prozess lief Dank Tobias und Manfred absolut reibungslos und professionell ab. Ich bin seit Jahren treuer Stammkunde und die Qualität des Services überzeugt mich jedes Mal aufs Neue. Danke dafür.

Ich bin von dem Service bei Mercedes Eiberweiser in Deggendorf sehr enttäuscht. Bereits der Empfang war kühl und wenig freundlich. Man hatte nicht das Gefühl, als Kunde willkommen zu sein. Ich hatte meinen Scheinwerfer bei Mercedes reparieren lassen. Nach ca.1 1/2 Jahren trat jedoch wieder exakt derselbe Defekt auf – das Tagfahrlicht war erneut ausgefallen. Ein anderes Mercedes-Autohaus bestätigte mir, dass der Schaden im Rahmen der Garantie überprüft wird und, sofern derselbe Defekt bzw. dasselbe Bauteil betroffen ist, die Kosten von Mercedes übernommen werden. Bei Mercedes Eiberweiser in Deggendorf wollte man dagegen, dass ich die Kosten für die Fehlerdiagnose selbst übernehme. Die Mitarbeiterin, mit der ich gesprochen habe, machte auf mich keinen fachkundigen Eindruck und konnte mir die Garantieabwicklung nicht nachvollziehbar erklären. Zudem zeigte sie sich sehr uneinsichtig. Von einer Premium-Marke wie Mercedes-Benz erwarte ich kompetente Beratung, kundenorientierten Service und eine korrekte Abwicklung von Garantiefällen. Genau das habe ich hier leider vermisst. Ich habe inzwischen einen Termin bei Mercedes in Landshut, wo mir bestätigt wurde, dass die Überprüfung und – sofern es sich um denselben Garantiefall handelt – die Kosten übernommen werden. Für mich war das leider eine enttäuschende Erfahrung Den ...... gebe ich gerne zurück. Das war nicht nur meine Erfahrung bei euch. Da kann der kleiner Eiberweiser wohl nicht mit Kritik umgehen.