Bosch Car Service Jörg Zeranski

Super Service, sehr freundlich. Es wurde alles nur mit Absprache gemacht. Es wurden extra die alten Teile aufgehoben um zu Zeigen was daran kaputt ist, damit man es auch nachvollziehen kann. Gerne wieder!

Top Service Preis/ Leistung stimmt Fühle mich gut aufgehoben

War gestern kurzfristig bei Herrn zeranski wegen einem kleinen Schaden am Auto welcher innerhalb von 15 min schnell und ohne Kosten erledigt wurde , gehe seit Jahren zu seiner Werkstatt da man dort immer freundlich und ehrlich bedient wird auch sein Angestellter ist Fachlich und persönlich immer super vielen dank dafür !

Ich habe diese Werkstatt aufgesucht, weil mein Wagen während der Fahrt ausging und ich ihn nicht wieder starten konnte. In der Werkstatt wurde mir gesagt, das man vermutet, das dieses Verhalten mit defekten Injektoren zusammenhängt. Ich habe also mein Ok zum Ausbau und überprüfen der Injektoren gegeben. Ergebnis: Die 2 Injektoren, die sie ausbauen konnten (die anderen beiden konnten sie nicht lösen, weil sie zu fest waren) waren angeblich defekt. Einer sei geplatzt gewesen, der andere hat die Dichtigkeitsprüfung nicht bestanden. Kostenpunkt der Erneuerung: Um die 800-900 Euro. Es sind aber letztendlich 1250.- € geworden, weil noch die Rücklaufleitung der Injektoren (100.-) der Kraftstofffilter usw. erneuert wurden. Als ich am nächsten Morgen den Wagen starten wollte, hat es 30 sek. gedauert bis er ansprang. Ich habe in der Werkstatt angerufen und gesagt, das der Wagen nicht richtig anspringt. Ich solle den Wagen abends vorbei bringen, dann startet er den Wagen am nächsten Morgen selber und schaut ob das stimmt. Habe ich gemacht und am nächsten Tag einen Anruf bekommen. Der Wagen würde völlig normal starten, er könne nichts auffälliges erkennen. Das war glatt gelogen. Ich habe den Wagen also abgeholt und versucht diesen Umstand, das ich soviel Geld bezahlt habe und der Wagen immer noch nicht heil ist, zu vergessen. Vier Tage lang hat der Wagen jeden Morgen eine halbe Minute und länger gebraucht um anzuspringen. Am fünften Tag ist er wieder während der Fahrt ausgegangen und nicht wieder angesprungen. Also habe ich den Wagen zu einer anderen Werkstatt schleppen lassen, die festgestellt haben, das Luft in der Kraftstoffleitung ist. Die haben die Leitungen neu abgedichtet und seitdem läuft der Wagen wieder. Fazit: Ich habe in meinem ganzen Leben noch nicht so eine Inkompetenz und so eine Egalhaltung von Seiten einer Werkstatt erlebt, wieviel Geld der Kunde zu bezahlen hat - für nichts. Wahrscheinlich hätte man die Injektoren auch drin lassen können und es wäre mit dem entfernen der Luft getan gewesen. Diese Werkstatt hat wirklich keine Gelegenheit ausgelassen, mein Portemonai zu leeren. Auf meine Frage, ob ich die alten Injektoren mitnehmen könnte, meinte der Meister, auf keinen Fall, er würde für die Injektoren pro Stück 100 € Altteilepfand bekommen. Völliger Blödsinn, wie mir in der anderen Werkstatt gesagt wurde. Der läßt die generalüberholen und verkauft sie teuer weiter. Auch folgende Posse zeigt, wie das Verständis dieser Werkstatt von einer guten Kundenbetreung aussieht. Auf meinen Ärger hin, das ich 1250.- € bezahlt habe, der Wagen aber trotzdem nicht läuft, meinte Herr Zeranski, das er mir ja einen "fairen Preis" gemacht hat. Auf meine Frage hin, was er an diesem Preis fair findet, wo er mir absolut jedes fitzelchen Fett mit 20 Euro berechnet hat, meinte er, das er mir ja auch nur den Preis der Bosch Injektoren berechnet hätte und nicht die Originalen von Mercedes (die deutlich teurer sind). Auf meine Entgegnung, das das ja auch eine Frechheit gewesen wäre, meinte er, "das machen manche Werkstätten". Da kann ich nur sagen: Vielen, vielen Dank für ihre Großzügigkeit! Ich kann nur dringend davon abraten, diese Werkstatt aufzusuchen.

Sehr nette kleine Tankstelle mit günstiger Waschanlage ohne Schnellrestaurant-wie Tankstellen eben x waren. Ausgesprochen freundliches Personal-macht weiter so!

Herr Zarnski, ein guter hilfsbereiter Mann für Bosch Service und Ford Werkstatt incl. TÜV. Jederzeit gerne wieder

Vor Ort Service, schnell und eigentlich unkompliziert

Herzlichen Dank für den tollen Service