Merz Kfz-Meisterbetrieb

Ich bin auf Empfehlung hergekommen, für die Arbeit braucht es effektiv 2-3 Minuten. Ich habe 5 Tage gewartet. Jetzt hätte ich mein Auto stehen lassen sollen. Vielleicht war es hier mal gut, ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht.

"Absolut empfehlenswert!" Uwe Merz führt eine Werkstatt, in der Kundenservice wirklich großgeschrieben wird. Man fühlt sich hier nicht nur gut beraten, sondern auch wertgeschätzt, der Kunde ist hier tatsächlich König! Er hält sein Wort, arbeitet zuverlässig, ehrlich und kompetent. Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht. Vielen Dank für den tollen Service, klare Empfehlung!

Ich war 3 mal in dieser Werkstatt, immer enttäuscht. Einmal mit einer E Klasse die geraucht hat, es gab 3 Versuche das Auto hier zu reparieren. Es war nur der Luftmassenmesser kaputt den ich dann selber gewechselt hab. Ein anderes mal machte ich 2 Wochen im voraus einen Termin für einen Radlager Wechsel. Ich rief einen Tag vorher an um mir den Termin bestätigen zu lassen. Am nächsten Tag wurde mein Auto wegen Personalmangel nicht repariert. Kein Anruf, es wurde nicht bescheid gegeben. Hätte ich um 18 Uhr nicht angerufen um nachzufragen wäre ich an diesem Tag wohl nicht mal mehr an mein Auto gekommen . Ebenfalls ließ ich hier eine Getriebespühlung machen , Kostenvoranschlag waren 250 Euro, Rechnung belief sich dann auf 380 Euro. Nachdem ich was sagte zahlte ich 320 Euro.Diese Werkstatt war früher mal gut , heute nicht mehr zu empfehlen.

Kann diese Werkstatt nur empfehlen. Super freundliches Team. Hier wird versucht jedem so schnell wie möglich zu helfen und nicht immer die teuerste Lösung zu finden. Sehr familiäre Atmosphäre, man fühlt sich sofort richtig aufgehoben.

Diese Werkstatt ist wirklich top. Man ruft an, bringt das Auto am Tag darauf und alle zugegeben auch unerwartete Reparaturen werden am gleichen Tag nach Rücksprache noch erledigt. Frau G. im Service ist unglaublich nett.