Autohaus Peter Kandziorra KG

Von Anfang bis Ende eine exzellente Erfahrung bei Audi gemacht! Sehr persönlicher Empfang, funktionierende Prozesse (Ersatzteil war noch nicht zum vereinbarten Termin da - also Termin unkompliziert verschoben). Fahrzeug wurde vor Übergabe innen & außen gereinigt. Tolles Übergabeprotokoll per Mail. Ich bin begeistert! Im Vergleich zu vielen anderen Häusern ein wirkliches Sternchen.

War nun 2x bei der Kfz Werkstatt Denzlingen. Bin sehr zufrieden. Sehr gute und geduldige und ausführliche Beratung. Schnelle Terminvergabe. Wurde auf Versäumnisse hingewiesen.... fand das sehr aufmerksam. Eben auch als Frau sehr informativ und wertschaetzend betreut. Fand den Kontakt nun sehr hilfreich. Preis / Leistung gut. Sehr zufrieden. Komme auf alle Faelle sehr gerne wieder. zufrieden. sehr gut und Wertschaetzend fachlich fundiert betreut. Mein besonderer Dank gilt Herrn Konrad Z.

Wir sind gerade auf der Durchreise und haben bemerkt, dass unser Gasherd nicht mehr funktioniert. Viel telefonieren und nur absagen…und dann haben wir die Werkstatt Kandziorra gefunden und wurden super nett telefonisch unterstützt. Wir sind dann von Freiburg aus schnell hin und die Ersatzteile konnten bestellt und eingesetzt werden. Zwei Tage später waren wir wieder unterwegs! Super Service und kompetente Mitarbeiter*innen. Die Anbindung war auch super, konnten mit dem Zug schnell wieder nach Freiburg rein. Vielen Dank nochmal!

Ich stand heute an der Waschanlage vor dem Autohaus, als mich ein Mitarbeiter äußerst unfreundlich und herablassend darauf hingewiesen hat, dass angeblich noch Autos des Autohauses „Vorrang“ hätten. Der Ton war respektlos und völlig unangemessen. Als Kunde erwarte ich zumindest einen höflichen Umgang, selbst wenn es organisatorische Probleme gibt. Dieses Verhalten hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck vom Autohaus und dem Umgang mit Kunden.

Ich war zwischen den Jahren wegen einer leuchtenden Kontrolllampe und einer Fehlermeldung mit dem Audi von Schwiegermutter da. Wir waren auf Besuch und brauchten das Auto zeitnah wieder. Trotz voller Werkstatt wurden die Mängel behoben. Nettes Personal, super Service! Danke

Leider sehr schlechte Erfahrung. Ich wurde nicht wie abgemacht nach Diagnose angerufen, es wurde unnötig Kältemittel abgelassen und in Rechnung gestellt. Und für mich am unverständlichsten, der Umgang war sehr unfreundlich!

Die Beratung und Abwicklung des Neuwagenkaufs durch Herrn Spiegelhalter war sehr gut. Die bisherigen guten Werkstatterfahrungen mit dem Autohaus waren auch der Grund das neue Fahrzeug dort zu kaufen.

Schlimmer geht immer.... Hatten eine Rückrufaktion von Audi, da waren 2-3 Stunden angesetzt! Im Endeffekt waren es aber 8 Stunden! Wobei ich am nächsten Tag nochmals hinfahren musste, zwecks Fahrzeugleistungsbuch was vergessen wurde wieder rein-zulegen! Werde in Zukunft eine andere Werkstatt aufsuchen.....