Autohaus Geissel Vertriebs GmbH

Gesucht, gefunden, gefreut. Einfach TOP. Nach längerer Suche finde ich bei einem Ford Händler den erträumten Toyota zum absolut fairen Preis. Knackpunkt, der Händler befindet sich gut 200 Kilometer entfernt und der Sprit ist teuer wie nie... Also erst einmal ein Anruf beim Händler und abchecken, ob es sich überhaupt lohnt den Weg auf sich zu nehmen. Herr Kempe am Telefon. Sofort hatte ich ein sehr gutes Gefühl. Herr Kempe machte einen absolut kompetenten, freundlichen und verbindlichen Eindruck, so dass ich kurzer Hand und nach detailliertem Informationsaustausch, auf eine Probefahrt und Besichtigung des Fahrzeugs verzichtete und mit Herrn Kempe den Kauf über die Ferne abgewickelt habe. Auf meinen Wunsch hin, kümmerte sich Herr Kempe um eine Inspektion beim Toyota Händler vor Ort, um die Möglichkeit der Garantieverlängerung bei Toyota zu erhalten, es wurde mir dabei direkt ein vorzeitiger Wechsel des Zahnriemens angeboten und mitgemacht, der von der Kilometerleistung noch gar nicht dran gewesen wäre, zusätzlich kamen noch neue Bremsen, gute Winterreifen und ein Dachgepäckträger on top. Alle Versprechungen und Vereinbarungen wurden zu 100% erfüllt bzw. übertroffen. Bei Abholung wurde uns das Fahrzeug ausführlich erklärt, wir hatten Zeit uns alles in Ruhe anzuschauen und all unsere Fragen wurden ausführlich und zuvorkommend beantwortet. Einfach ein tolles Serviceerlebnis von Anfang bis Ende. Vielen Dank Herr Kempe und machen Sie gern weiter so🙏🏻👍🏻.

Wir waren auf der Suche nach einem Camper, der gleichzeitig auch Alltagsauto sein sollte. Ich habe mich sofort in das Auto verguckt und über mobile.de Kontakt aufgenommen. Der Anruf von Herrn Kempe erfolgte schnell und ich fühlte mich von Anfang an dort gut beraten. Die Besichtigung war super, wir hatten Zeit alles zu erkunden und unsere Fragen wurden alle beantwortet. Die Abwicklung von Verkauf bis Abholung war super!!! Bei Fragen oder ähnliches wurde sofort angerufen und alles geklärt. Ich bin total begeistert von der Kundenbetreuung und würde jederzeit wieder dort ein Auto kaufen. Jetzt freuen wir uns auf den ersten Campingausflug mit dem Auto :)

Ich war wegen eines leuchtenden Batterie-Icon im Display in der Werkstatt. Es wurde erstmal nichts weiter gefunden und so wurde mir mitgeteilt, dass vorsorglich die Batterie gewechselt wird. Ich nahm an,das ist die Lösung. Nach 5 Tagen trat das gleiche Problem auf. Diesmal wurde möglicherweise etwas genauer gesucht und ein Ladefehler festgestellt. Diesmal wurde der Generator erneuert. So wie ich es sehe, war der Tausch der Batterie nicht nötig, da sie noch nicht sehr alt war. Es wurde aber keine Kulanz angeboten, in Bezug auf die erste Reparatur. Beide Rechnungen wurden voll angesetzt.

Ich bin mit dem Kauf meines Fahrzeugs bei diesem Ford-Händler sehr zufrieden. Der Service war von Anfang bis Ende professionell, freundlich und kompetent. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Renee Fritz, der sich die Zeit genommen hat, mir alle Informationen zum Fahrzeug ausführlich zu erklären und die durchgeführten Arbeiten detailliert vorzustellen. Alle Teile, die ausgetauscht werden sollten, wurden ersetzt, das Fahrzeug hat eine neue TÜV-Prüfung erhalten und sämtliche Dokumente sowie die komplette Fahrzeughistorie waren problemlos verfügbar. Dadurch verlief der gesamte Kaufprozess transparent und ohne jegliche Zweifel. Ich habe einen blauen Ford S-Max gekauft und bin mit meiner Wahl sehr zufrieden. Wenn sich die Gelegenheit ergibt, werde ich dort auf jeden Fall wieder ein Fahrzeug kaufen. Vielen Dank nochmals an Herrn Renee Fritz für die hervorragende Betreuung und sein Engagement.

Gleich vorweg: Dieses Autohaus ist vielen anderen an Know-how und Service um Längen voraus. Ich hatte meinen Kuga Horsti hier zur Wartung und es gab absolut nichts zu meckern. Wir haben selten soviel Freundlichkeit in einem Autohaus erlebt wie in diesem. Sehr gerne wieder. Mit ganz ruhigem Gewissen absolut empfehlenswert. P.s. Bezahlen muss man trotzdem. 😅 Aber was soll das Geld auch sinnlos auf dem eigenen Konto hocken bleiben? 🤷‍♀️ Merci, dass es Euch gibt.