Gebrauchtwagenhandel Wagner GmbH

Absolut fairer Händler, bemüht dem Kunden den besten Service zu bieten. Fragen werden so schnell wie möglich beantwortet und fragen, die etwas Aufwand bedeuten, werden bearbeitet und man zeitnah eine entsprechende Aussage. So macht das Auto Kaufen Spaß

Ich habe das Fahrzeug über mobile.de gefunden und anschließend einen Termin zur Besichtigung vereinbart. Dafür bin ich von Berlin angereist. Vor Ort wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten und konnte eine ausführliche Probefahrt machen. Der Kaufvertrag wurde mir danach per Post zugeschickt. Ich habe 1.000 € angezahlt und die Fahrzeugpapiere per Einschreiben erhalten. Anschließend habe ich das Fahrzeug angemeldet. Zum vereinbarten Termin habe ich den Restbetrag per Echtzeitüberweisung bezahlt und das Auto abgeholt. Besonders positiv fand ich den Service: Ich wurde sogar vom Bahnhof durch einen Mitarbeiter abgeholt. Das Fahrzeug läuft inzwischen seit zwei Jahren und rund 30.000 km völlig problemlos. Insgesamt eine sehr angenehme und vertrauenswürdige Abwicklung – klare Empfehlung.

Vor dem Termin wurde telefonisch nach dem Fahrzeug gefragt und ausdrücklich geklärt, ob es unfallfrei ist. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass das Auto nicht dem Zustand aus dem Inserat entsprach. Es wurden mehrere Mängel festgestellt, über die der Verkäufer offenbar selbst nicht wirklich informiert war bzw. sehr unsicher wirkte. Das ist natürlich enttäuschend, wenn die Angaben im Inserat nicht mit dem tatsächlichen Zustand des Fahrzeugs übereinstimmen. Man erwartet als Interessent, dass solche Informationen korrekt und transparent kommuniziert werden. Zusätzlich sind die Öffnungszeiten sehr ungewöhnlich kurz und unpraktisch, was für Interessenten die Planung eines Termins unnötig erschwert. Insgesamt leider kein überzeugender Eindruck. Mehr Transparenz über den tatsächlichen Zustand der Fahrzeuge und eine bessere Organisation wären wünschenswert.

Gekauft hab ich hier leider einen mondeo mk4 mit 240ps... TÜV und garantie kosten extra... großer fehler, wie sich rausstellte... nach dem kauf, war ein steinschlag in der scheibe und verbrauch von 32L durchschnittlich... kurze zeit später 16 fehler im speicher... aussage dazu: "ist normal"... ford werkstatt hat noch folgende mängel gefunden: achsmanschtten, querlenker, koppelstange usw defekt und hätte so keinen tüv bekommen dürfen... weitere mängel die ich gefunden habe, radlager hinten wurden vom 1.6 eingebaut, turbolader notdürftig geflickt, auspuff mehrfach geschweißt, lambdasonde eingeklebt, kabel am motor mit panzertape unter der abdeckung notdürftig geflickt, mkl und abs lampe rausprogrammiert. Vom händler kein entgegen kommen und ist wohl normal so, den das auto läuft ja🤦 musste nach dem kauf nochmal ~6.000€ investieren, garantieversicherung zahlt nix... abzocke pur Nie wieder

Im Gebrauchtwagenhandel Wagner in Dessau-Roßlau wird man zuvorkommend, kompetent und jederzeit sehr gut beraten.