ATU Detmold

Waren spontan Samstag eine Stunde vor Ladenschluss dort, weil mein Auto nicht angesprungen ist und ich dies noch geklärt haben wollte. Es wurde sich sofort Zeit genommen und die Fehler wurden ausgelesen (30€). Der Fehler wurde gefunden und konnte schnell behoben werden. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.

Komme gerade vom Bremsflüssigkeitswechsel. Bin sehr freundlich und zuvorkommend bedient worden. So weit ich das beurteilen kann wurde sauber und ordentlich gearbeitet. Gerne wieder!

Alper Sengül von ATU Detmold hat für mich das unmögliche möglich gemacht, um kurzfristig durch kluge Disposition noch meinen anderweitigen Termin halten zu können. Zwei Reifen am Fahrzeug wurden kurzfristig durch Neue gewechselt. Sehr empfehlenswert. Danke nochmals.

An sich ganz in Ordnung aber dafür gibt es nur 2 Sterne. Bin nach der arbeit dahin gefahren weil die fürs Kennzeichen Halterungen haben. Dort angekommen wurden wir herzlich empfangen und es wurde auch gezeigt welche Halterung wir nehmen können aber da es welche mit einklinken waren und ich da keine ahnung habe von habe. Ich hatte mir erhofft das die mir kurz zeigen wie es geht aber nein statt dessen haben wir von den freundlich einen Kreuz Schrauben Dreher bekommen und sollten das selber bitte machen da die nur 15 min vor laden schluss hatten. Also eins möchte ich gerne sagen ich bin enttäuscht von dem Personal das die uns nicht gezeigt haben wie man das richtig macht.

Wir haben hier nach einer netten und kompetenten Beratung einen Fahrrad-Heckträger erstanden. Uns war es wichtig, das Gerät vorher einmal zu sehen und die Handhabung zu testen. Das ist im Netz nicht möglich. Nach der Montage zu Hause hatten wir noch eine Frage. Diese wurde vor Ort am nachfolgenden Tag freundlich geklärt. Sei schlau, kauf vor Ort. 03/2026

Ich weiß nicht, wie die Werkstatt arbeitet, aber der Laden funktioniert schrecklich. Es fehlt völlig die Motivation, dem Kunden zu helfen. Niemand weiß etwas. Bei der Auswahl von Produkten kann man nicht helfen. Wenn ein Artikel ausverkauft ist, weiß niemand, wann er wieder verfügbar sein wird. Die Verkäufer dort könnte man genauso gut abschaffen und Selbstbedienungsterminals aufstellen – der Effekt wäre derselbe. Der Service ist gleich null! Das Sortiment ist klein! Nicht verfügbare Artikel zu bestellen ist unmöglich! Die Preise sind nicht günstig! Ich empfehle diesen Laden nicht.

Als ich heute morgen losgefahren bin, meldete sich plötzlich mein Reifensystem ich solle den Reifendruck prüfen. An der nächsten Tankstelle haben wir dann festgestellt, dass der Reifen hinten rechts fast platt war und ich konnte einen kleinen silbrigen Gegenstand in der Mitte der Lauffläche sehen. Der Reifen ging aufzufüllen, vorsichtshalber sind wir zur nächsten ATU Stelle Detmold in die Lageschestraße gefahren. Vielen Dank für den prompten Service, innerhalb einer Stunde konnten wir unser Auto wieder mitnehmen, es war eine kleine Schraube, hätte auf der Autobahn böse ausgehen können. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen, sehr nettes Personal. ÐANKE

Bestätigte Termine werden trotz schriftlicher und eine Woche vor dem Termin nochmals telefonischer Anfrage einfach abgesagt. Angeblich mangels Mitarbeiter Filiale ist nicht zu empfehlen