Autohaus Rifberg GmbH

Ich komme aus dem Raum Stuttgart und habe nach einer langen Suche einen gewünschten VW Passat in diesem Autohaus gefunden. Die Kommunikation über mobile.de und anschließend über WhatsApp verlief sehr schnell und gut. Nach einer ausführlichen Konversation habe ich mich dazu entschieden, die Anreise zum Autohaus anzutreten und das Fahrzeug zu kaufen. Ich wurde durchgehend von Herrn Abdüsselam Özlük betreut, der stets höflich, engagiert und verlässlich war. Vor Ort habe ich das Fahrzeug begutachtet, probegefahren und mich für den Kauf entschieden. Außerdem hatte ich ein Gespräch mit dem Inhaber, der sehr freundlich war und mir Essen angeboten hat. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und stets bemüht, die Kunden zufriedenzustellen. Das spürt man sofort. Sie sind sehr ehrlich und vertrauenswürdig. Das Fahrzeug fahre ich seit über einem Monat. Ich bin zufrieden. Es wurde vor dem Kauf komplett überprüft und der Service gemacht, sodass ich ohne Probleme fahren kann und mich erstmal für nichts kümmern muss. Konstruktive Kritik: Eine Sache hat mich gestört. Ich habe sowohl telefonisch als auch schriftlich und sogar vor Ort mehrfach nachgefragt, ob das Fahrzeug über alle aufgelisteten Ausstattungen verfügt. Auf dem Heimweg mit dem Fahrzeug musste ich leider feststellen, dass eine von mir besonders gewünschte Ausstattung nicht vorhanden ist. Hierauf nahm ich Kontakt mit dem Verkäufer auf. Auch hier spürte ich, dass sie mich ernst nehmen. Sie entschuldigten sich und kamen mir entgegen. Dies zeigt erneut, dass die Kunden zufriedenstellend behandelt werden, auch wenn Fehler passieren. So etwas sollte aber in Zukunft nicht passieren, da es eine Sache ist (zumindest bei mir), an die man bei jeder Fahrt denkt. Insgesamt kann ich aber sagen, dass das Autohaus samt Mitarbeitern zuverlässig, ehrlich und vertrauenswürdig ist. Man fühlt sich gut behandelt. Das Autohaus hat eine schöne Atmosphäre. Die Räumlichkeiten sind gut gestaltet und wirken professionell. Die Kaufabwicklung verlief reibungslos und schnell. Das Fahrzeug habe ich vor Ort selbst zugelassen. Der Preis für meinen VW Passat aus dem Jahr 2023 war sehr fair. Ich kann dieses Autohaus absolut empfehlen.

Vielen Dank für die komplette Abwicklung. Inzahlungnahme, Finanzierung: alles reibungslos gelaufen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Audi. So macht das Auto Kaufen Spaß! Wir empfehlen Sie auf jeden Fall weiter. Gruß: Peter B.

Wir haben hier im November 2025 ein Auto gekauft. Inseriert über mobiloil.de Dann haben wir Kontakt zum Autohaus aufgenommen und waren richtig begeistert vom Kundenservice. Sehr freundlich, zugehört, auf Fragen intensiv eingegangen, offene Fragen super schnell bearbeitet und sofortige Rückmeldung. Es wurde uns genau erklärt wie das alles abläuft, alles transparent geschildert und online den Kaufvertrag abgeschlossen.ohne Risiko da man Wiederspruchsrecht hat.Der Termin wurde vereinbart zum abholen ,wir wurden sehr sehr freundlich empfangen und das Auto wurde in einem super sauberen Zustand übergeben. Probefahrt gemacht und Auto dann mitgenommen bis jetzt super zufrieden. Also das hat man einfach selten das alles so reibungslos klappt und dafür sagen wir vielen vielen dank und bis zum nächsten Autokauf 🚗 Lg.

Ich habe mein Auto bei diesem Autohaus gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, transparent und professionell. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Fahrzeugs lief alles reibungslos. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet und ich habe mich jederzeit gut beraten gefühlt. Dieses Unternehmen ist absolut vertrauenswürdig und ich kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich kann vor diesem Autohändler nur ausdrücklich warnen. Im Vorfeld wurde mit einem Mitarbeiter ein verbindlicher Kaufpreis für ein Fahrzeug vereinbart. Auf Grundlage dieser klaren Zusage habe ich ein Flugticket sowie eine Hotelübernachtung gebucht, um das Fahrzeug persönlich abzuholen. Erst nach meiner Buchung wurde mir mitgeteilt, dass die Fahrzeugpapiere (Zulassungsbescheinigung Teil II) angeblich nicht verfügbar sind, da sie sich noch bei einer Bank befinden. Diese wesentliche Information wurde im Vorfeld bewusst verschwiegen. Stattdessen wurde ich aufgefordert, meine Reise zu verschieben und auf eine unbestimmte Rückmeldung zu warten. Darüber hinaus wurde der ursprünglich vereinbarte Preis nachträglich erheblich erhöht. Auch der Kilometerstand des Fahrzeugs wurde im Nachhinein nach oben korrigiert, was den Eindruck erweckt, dass hier bewusst mit falschen oder unvollständigen Angaben gearbeitet wird. Dieses Verhalten ist höchst unprofessionell, intransparent und aus meiner Sicht nicht vertrauenswürdig. Ich rate dringend zur Vorsicht bei Geschäften mit diesem Händler.

Ich habe hier ein Auto gekauft und bin von Anfang bis Ende rundum mehr als zufrieden. Die Beratung war ehrlich, professionell und sehr freundlich. Das gesamte Team ist kompetent, hilfsbereit und zuverlässig. Der Ablauf war reibungslos und transparent. 5 Sterne sind eigentlich zu wenig – absolut empfehlenswert!

Hallo Wir haben jetzt das 3 Auto dort gekauft. Das Team dort ist super immer eine lösung parat und ohne Diskussion. Da sollten sich Neuwagen Händler mal eine scheibe von abschneiden. Wir kommen aus Essen wenn ein fehler aufgetreten ist wurde sofort grünes licht gegeben in eine werkstatt zufahren kosten übernahme ohne probleme. Wir wünsche dem ganzen Team alles Gute und hoffen das ihr so bleibt wir ihr seid. Mfg Fam. Weber

Sehr empfehlenswert , von der Beratung bis zur Kaufabwicklung sehr professionell. Kundenservice wird dort groß geschrieben. Wir bedanken uns nochmals bei unserem Verkäufer (Peguoet 308) .