Auto Bach GmbH · Audi Zentrum Limburg-Diez

Ich habe hier vor Kurzem mein neues Auto gekauft und bin absolut begeistert. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe lief alles perfekt und absolut professionell.Das Fahrzeug entspricht exakt der Beschreibung, ist in einem top Zustand und fährt sich traumhaft. Der verkäufsberater Herr Schepp war sehr freundlich, ehrlich und hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen. Auch die Abwicklung der Dokumente ging super schnell und unkompliziert. Vielen lieben Dank für die Beratung bei dem Herr Schepp ich würde ihn nur weiter empfehlen ..

Ich habe hier einen neuen TT und einen Q3 Hybrid Sportback bestellt und war mit beiden Autos sowie Service rundum zufrieden. Mein Highlight war die Abholung des TTs ab Werk inkl. Führung. Ein besonderes Lob geht an Herrn Ismail Konar für seine überaus freundliche und vor allem kompetente Beratung. Ich habe mich jederzeit von ihm verstanden und bestens aufgehoben gefühlt - authentisch und transparent - das was man haben möchte! Er hat sich für all meine Fragen und Anliegen immer Zeit genommen; alles klar und verständlich erklärt - ohne iwelchem Fachchinesisch. Wenn ihr ein wirklich rundum Sorglospaket haben möchtet, von der Beratung, über Bestellung bis hin zum Service danach - dann kann ich Herrn Konar wärmstens empfehlen – nochmals vielen herzlichen Dank!

Ich habe meinen Audi A4 im Audi Zentrum Bach in Limburg Diez gekauft. Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung vom ersten Moment an teilen. Von Anfang an habe ich mich dort bestens aufgehoben gefühlt. Ich wurde freundlich und absolut kundenorientiert behandelt ein sehr professionelles Team. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer Herrn Timm Schepp, der sich um den Verkauf gekümmert hat. Seine Beratung war nicht nur kompetent, sondern auch angenehm ehrlich und individuell auf meine Wünsche abgestimmt. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten ohne dabei aufdringlich zu wirken. Genau so stellt man sich eine perfekte Beratung beim Autokauf vor. Auch der gesamte Ablauf – von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Fahrzeugübergabe – verlief reibungslos und äußerst professionell. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich kann das Audi Zentrum Bach in Limburg-Diez uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort ein Fahrzeug kaufen. Vielen Dank an das ganze Team insbesondere an Herrn Schepp für die hervorragende Betreuung!

Der Kauf unseres Audi im Audi Zentrum Bach Limburg-Diez war rundum eine sehr positive Erfahrung. Ein besonderer Dank gilt Herrn Dünnes für seine professionelle, kompetente und kundenorientierte Betreuung. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf unsere individuellen Wünsche eingegangen und hat den gesamten Ablauf hervorragend organisiert. Die Fahrzeugübergabe war perfekt vorbereitet – der Audi befand sich optisch und technisch in einem Zustand, der einem Neuwagen entsprach. Ein Service, wie man ihn sich als Kunde wünscht. Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung – wir kommen gerne wieder. Michell Jakob

Wir waren heute zur Abholung und Einweisung unserem neune Fahrzeuges. Die Abwicklung der Einweisung und Übergabe empfanden wir als sehr gut. Auf alle Fragen wurde eingegengen und ausführlich erklärt, es gab keine Zeitbegrenzung. Auch bei weiteren Unklarheiten bzgl. Bedienung etc. wurde uns angeboten jeder Zeit erneut Rücksprache zu halten. Alles in Allem waren wir sehr zufrieden.

Was den Service rund um die Wartung des Fahrzeugs angeht, bin ich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren stets freundlich, bemüht und transparent bezüglich der Maßnahmen, die getroffen wurden. Nicht zufrieden bin ich mit der Beratung rund um den Wartungsvertrag, den ich auch später hätte abschließen können. Dann hätte ich mir das erste Jahr das Geld sparen können und hätte zum Ende der Laufzeit hin noch etwas mehr davon gehabt. Das wurde mir so im Beratungsgespräch nicht mitgeteilt. Was mich aber am meisten ärgert, ist die Tatsache, dass mir bei der Rückgabe des Fahrzeugs unterstellt wurde, dass ich eine (fachgerechte) Lackierung hätte vornehmen lassen, für die ich keine Rechnung hätte. Das hätte für mich einen Verlust von 600€ bedeutet - für nichts, denn es hat, solange das Fahrzeug in meinem Besitz war, keine Lackierung stattgefunden. Auf meine empörte Nachfrage hin bot man mir an, mal im Archiv zu schauen, ob die Lackierung vielleicht stattgefunden habe, bevor das Fahrzeug in meinen Besitz kam. Und siehe da: Es wurde vorab ein Smart-Repair durchgeführt, was NICHT im Übernahmevertrag stand und definitiv hätte dort stehen müssen. Das hat mich sehr geärgert!!! Es wurde schließlich nach meinem hartnäckigen Widerspruch eine angemessene Lösung gefunden, aber der ganze Ärger hätte durch eine ordentliche Dokumentation seitens des Autohauses verhindert werden können. Für mich ist das (abgesehen vom Service) insgesamt kein kundenfreundlicher Umgang, sodass ich mich fürs neue Auto umorientiert habe.

Ich möchte mich einfach mal für den tollen Service bei meinem Reifenwechsel am Samstag bedanken. Ein besonderes Dankeschön geht an die beiden Serviceassistentinnen. Obwohl richtig viel los war, waren sie die ganze Zeit freundlich, ruhig und bestens organisiert. Man hat gemerkt, dass sie genau wissen, was sie tun, und trotzdem den persönlichen Umgang nicht verlieren. Das fand ich wirklich angenehm. Auch ein großes Danke an den Serviceberater und das Werkstatt-Team – alles lief reibungslos und ohne Probleme. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung. So wünscht man sich das als Kunde. Vielen Dank!

Wir haben im Audi Zentrum Bach Limburg-Diez einen Audi Q3 gekauft und sind mit dem gesamten Kaufprozess äußerst zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir unseren Verkaufsberater, Herrn Dünnes. Seine kompetente, freundliche und engagierte Beratung hat uns von Anfang an überzeugt. Er ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat diese praktisch erfüllt, bevor wir sie überhaupt aussprechen mussten. Das Fahrzeug wurde in einem Zustand übergeben, der einem Neuwagen in nichts nachstand. Für diesen hervorragenden Service bedanken wir uns herzlich und können Herrn Dünnes sowie das Audi Zentrum Bach Limburg-Diez uneingeschränkt weiterempfehlen. Stephen Grauel