Bald Automobile GmbH

MG5 Serviceerlebnis... Kostenvoranschlag war verlässlich, Abgabe - warum empfangen einen soviel Menschen ohne Funktion am Tresen- Werkstattmeist sehr vorbildlich.. Inspektion- seht gründlich- wobei da ja nur sinnfreie gemacht wird...dennoch sehr versteckte Fehler gesehen... Top. Rücksprache vor Umsetzung...dazu noch einen Werkstattersatzwagen und Innen und Aussenwagenwäsche...( brauchte ich auch nicht ) Danke für diesen guten Service- gerne wieder.

Ich möchte mich ausdrücklich bei Herrn Kunendranathan für die äußerst professionelle und angenehme Abwicklung des Autoverkaufs bedanken. Vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur finalen Übergabe verlief der gesamte Prozess reibungslos und effizient. Besonders hervorzuheben sind die fachkundige Beratung sowie die strukturierte und transparente Organisation. Sämtliche Fragen wurden kompetent beantwortet, und ich fühlte mich während des gesamten Ablaufs bestens betreut. Insgesamt ein erstklassiger Service, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Vielen Dank – und ich wünsche dem Autohaus, dass es auch weiterhin auf diesem hohen, professionellen Niveau bleibt. Bis zum nächsten Mal 😊 Liebe Grüße aus Ludwigshafen

Ich bin begeistert, der Service des Autohauses ist super. Die Beratung der Werkstatt vorallem in der Werkstatt durch Herrn Müller ist kompetent, transparent und ehrlich. Probleme werden nicht verschwiegen sondern gelöst. Mein Wagen ist hier auch langfristig in guten Händen.

Ich habe mein Fahrzeug beim Autohaus Bald Automobile gekauft und war mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Kunendranathan, der während des gesamten Kaufprozesses mein Ansprechpartner war. Die Kommunikation war von Anfang an sehr angenehm, zuverlässig und unkompliziert. Herr Kunendranathan war jederzeit freundlich, gut erreichbar und hat sich bei Fragen immer schnell um alles gekümmert. Ich habe mich während der gesamten Zeit sehr gut beraten und betreut gefühlt. Vielen Dank an Herrn Kunendranathan für den tollen Service und die reibungslose Abwicklung. Klare Empfehlung! 😊

Ich bin absolut begeistert von dem Service der Firma Mercedes Bald in Dillenburg! Am 21.11.2025 erlebte ich einen Totalausfall der Fahrzeugelektronik meiner nicht einmal 5 Monate alten E-Klasse 300de Hybrid auf der Autobahn A45. Nachdem ich den Mitarbeiter bei Mercedes kontaktiert hatte, wurde ich über eine SMS informiert, dass der Abschleppdienst in etwa 1h und 45min vor Ort sein würde. Am Ende war ich rund 3,5h später auf dem Hof der Fa. Bald, Danke auch an den ADAC. Doch dann kam das Beste: Ich rief 17:50 bei Mercedes Bald an und sprach mit Herrn Christopher Lang, dem Werkstattmeister. Obwohl er bereits im Feierabend war, kümmerte er sich sofort um ein Ersatzfahrzeug für mich. Innerhalb von 20 Minuten (!) war alles organisiert und ich konnte später einen Vorführfahrzeug mit Winterreifen (wurden noch bis 18:00 Uhr aufgezogen!!) übernehmen. Herr Lang behielt den ganzen Abend Kontakt mit mir, um sicherzustellen, dass alles funktioniert. Ich bin wirklich beeindruckt von der Betreuung und dem Service, den ich erhalten habe. Das ist nicht nur Service, das ist echte Fürsorge! Und das Beste: Als ich bereits längst versorgt war, rief mich Mercedes-me um 23:30 an, um mir offiziell mitzuteilen, dass ich Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug hatte. Das zeigt, dass Mercedes auch offiziell bemerkt hat, dass ich berechtigt war, aber ich war bereits längst dank der Firma Mercedes Bald in Dillenburg versorgt. Mercedes Bald Dillenburg, Sie haben mich wieder einmal überzeugt, warum Sie die beste Werkstatt sind, die ich kenne. Vielen Dank für Ihre Hilfe in dieser schwierigen Situation! — Frank Benner P.S. Habe mir mit Comedy die Zeit bis zum Abschleppen vertrieben, so wurde wenigstens bei minus 3,5°C das Herz erwärmt.

So was habe ich noch niemals erlebt. Seit 40 Jahren DB Kunde im Norden von Deutschland. Ich hatte auf meiner Urlaubsreise in den Süden ein Ausfall des ABS Sensors bei meinem Wohnmobil. Termin morgens 8:15 Uhr. Ich wurde schon erwartet und freundlich und kompetent beraten und das Problem in 45 Minuten erledigt. Obwohl ich kein fester Kunde war.... Wir schicken die Rechnung nach Hause. Alle Achtung. Top Werkstatt. 5 Sterne Plus.👍👍👍👍👍

Tolle Beratung und sehr nettes Personal. Die Probefahrt verlief reibungslos, und man hatte ausreichend Zeit, das Fahrzeug in Ruhe zu testen. Ein großes Dankeschön an Herrn Rehfeldt für die freundliche und kompetente Betreuung!

Reine Verkaufsveranstaltung: Probefahrt gemacht, EQE bestellt. Jegliche Serviceleistungen in Verbindung mit dem Verkauf wurden abgelehnt: Anmeldung mussten wir selbst machen, elektronisches Fahrtenbuch wollten sie nicht einbauen. Wir können wohl froh sein, dass wir nicht noch das Kennzeichen selbst anschrauben mussten. Nun wollen Sie uns nicht einmal den Bruttolistenpreis nennen - den sollen wir selbst bei Daimler erfragen. Alles in allem KEINE Empfehlung! Wir werden noch eine Beschwerde an die GF schreiben.