Müller lebt Autos GmbH - Opel - Dillingen

Heute haben wir unseren neuen Mokka GS bei Herrn Nistler im Autohaus Müller in Dillingen Saar abgeholt. Wir haben uns vom ersten Gespräch bis zur Abholung unseres Autos perfekt betreut gefühlt. Herr Nistler hat uns kompetent beraten, alle Fragen beantwortet, schnell auf Mails reagiert. Bei der heutigen Übergabe des Wagens hat er sich eine Stunde Zeit genommen, wir bekamen Getränke angeboten, nach Erledigung des "Scheibkrams" wurde uns das Auto ausgiebig erklärt, bis hin zur Verbindung mit unseren Handys. Ein Sahnehäubchen - die um 4 Jahre verlängerte Garantie wegen des Firmenjubiläums. Wir sind rundum zufrieden, vergeben sehr gerne ***** Sterne und hoffen auf viele unfallfreie Jahre mit unserem weißen MOKKI. Die erste Fahrt war mega angenehm, erstmals im Hybrid. Liebe auf den ersten Blick! Danke, Iris und Wolfgang Bauer

Als erstes zu nennen, sehr Nettes personal. Alle haben direkt gefragt ob sie helfen können, als wir kurz auf unsere Termin warteten (wir waren zu früh). Termine wurden eingehalten, wir wurden Gut informiert, fragen wurden alle zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Die Einweisung, bei der Übergange unseres neuen Wagens war sehr gut und verständlich. Man lässt sich Zeit für die Kunden. Immer wieder gerne

Ich kann dieses Autohaus nur loben. Bei meinem Besuch wurde ich direkt herzlich empfangen. Auf der Suche nach einem neuen Auto ist man auf meine Fragen und Wünsche eingegangen. Selbst nachdem ich meine Preisvorstellung nannte, hat man mich nicht schief angeschaut, sondern Hat sich nur darauf beschränkt. Besonders loben muss ich die Mitarbeiterin Emily Fünfrocken, die mich betreut hat, sie ist sehr kompetent und freundlich. Sie ging auch mit mir über den kompletten Parkplatz und durch das Autohaus und hat mir verschiedene Varianten und Möglichkeiten dargestellt. Wenn ich noch mal ein Auto kaufen möchte, würde ich mich in jedem Fall wieder für das Autohaus entscheiden.

Wir sind seit fast 10 Jahren Kunde bei Opel Müller in Dillingen. Wir haben dort 2016 unseren Mokka X gekauft. Jede Inspektion, TÜV oder Reifenwechsel, alles immer zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt worden. Was mich aber absolut begeistert hat, war das was am Montag passiert ist. Ich hatte in Dillingen etwas zu erledigen und kurz vorm Autohaus Müller überhitzt der Motor und ich bin gerade noch auf den Parkplatz des Autohauses gekommen. Hab dann einer Mitarbeiterin mein Problem geschildert und sie sagte mir, dass man sich drum kümmern würde aber es sehr wahscheinlich diese Woche nicht mehr repariert werden kann, weil zu wenig Mitarbeiter da wären dazu noch Termine abgearbeitet werden müssten. Für mich kein Problem da mein Mann mich abgeholt hat und uns somit noch ein Fahrzeug zur Verfügung stand. Und dann kam das, was ich nicht erwartet hatte. Ein Anruf am gleichen Tag, das die Wasserpumpe kaputt und bestellt wäre. Am nächsten Tag der Anruf, das Auto wäre fertig! Das ist echter Kundenservice und der Preis der Reparatur war auch fair! Kann ich nur empfehlen!!! DANKE!!!

Ich war zunächst sehr zufrieden mit der Beratung durch Frau Fünfrocken. Sie war freundlich, engagiert und hat sich bemüht, mir ein Fahrzeug zu zeigen. Während sie im Urlaub war, organisierte sie sogar, dass ein Auto von einem anderen Standort gebracht wird, damit ich es anschauen kann. Da sie eine Woche abwesend war, bat sie mich, mich in der Zwischenzeit an einen anderen Mitarbeiter zu wenden. Als ich dort war, wurde mir jedoch zweimal vorgeworfen, dass dieses Auto extra für mich gekommen sei – obwohl ich zu keinem Zeitpunkt etwas unterschrieben oder eine feste Zusage gemacht hatte. Ich wollte mir lediglich noch weitere Fahrzeuge ansehen, bevor ich eine Entscheidung treffe. Besonders enttäuschend fand ich, dass mir anschließend gesagt wurde, die Geschäftsleitung würde sich den Fall anschauen und mich zurückrufen. Leider habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Schade, denn der erste Eindruck war sehr positiv. Am Ende blieb jedoch das Gefühl, als Kunde nicht wirklich ernst genommen worden zu sein.